AI-асистент
AI-асистент на платформі INBULK — це вбудований розмовний помічник, який надає миттєву підтримку та керівництво. Асистент доступний безпосередньо в інтерфейсі платформи, допомагаючи вам орієнтуватися у функціях, відповідати на запитання та отримувати допомогу, не виходячи з робочого процесу.
🤖 1. Огляд
Що таке AI-асистент?
AI-асистент — це інтелектуальний чат-помічник, інтегрований у платформу INBULK. Він може:
- 💬 Відповідати на запитання про функції та можливості платформи
- 📋 Допомагати з проходженням складних робочих процесів
- 💡 Надавати поради та рекомендації
- 🔍 Допомагати знаходити конкретні функції або налаштування
Де знайти
AI-асистент доступний через спеціальну кнопку в інтерфейсі платформи. Знайдіть іконку асистента, щоб відкрити панель чату.
💬 2. Використання AI-асистента
Відкриття асистента
- Натисніть кнопку AI-асистента в інтерфейсі платформи
- Бічна панель з’являється з правого боку екрана
- Асистент вітає вас привітальним повідомленням
- Почніть вводити ваше запитання або запит
Надсилання повідомлень
- Введіть повідомлення в поле введення тексту внизу панелі
- Поле введення автоматично збільшується при введенні довших повідомлень
- Натисніть Enter або кнопку Надіслати, щоб відправити повідомлення
- Асистент обробить ваш запит і відповість в реальному часі
Поведінка відповідей
| Стан | Опис |
|---|---|
| 💭 Обробка | Асистент обробляє ваш запит |
| ✍️ Потокова передача | Відповідь генерується в реальному часі |
| ✅ Завершено | Повна відповідь відображена |
💡 Порада: Відповіді передаються в реальному часі — ви можете починати читати відповідь, поки вона ще генерується.
📚 3. Історія чату
Керування сесіями
AI-асистент зберігає історію ваших розмов:
- Натисніть кнопку Історія, щоб відкрити бічну панель історії чату
- Попередні сесії згруповані за періодом часу:
- Останні 7 днів
- Останні 30 днів
- Кожна сесія показує:
- Назву сесії
- Попередній перегляд останнього повідомлення
- Мітку часу
Навігація по сесіях
- Натисніть на будь-яку попередню сесію, щоб завантажити її повідомлення
- Почніть нову сесію для нової розмови
- Ваша поточна сесія продовжується з того місця, де ви зупинилися
💡 Порада: Починайте нову сесію при зміні теми. Це допомагає тримати розмови організованими та полегшує пошук конкретної інформації пізніше.
🛠️ 4. Можливості
Розмовний інтерфейс
- Природна мова — задавайте запитання звичайною мовою
- Контекстна обізнаність — асистент пам’ятає контекст поточної розмови
- Багатоетапність — ведіть діалоги для складних тем
Елементи керування інтерфейсом
| Елемент | Опис |
|---|---|
| 📝 Поле введення | Введіть повідомлення з автоматичним збільшенням поля |
| 📤 Кнопка надсилання | Відправте ваше повідомлення |
| 📚 Перемикач історії | Відкрити/закрити бічну панель історії розмов |
| ❌ Кнопка закриття | Закрити панель асистента |
Поведінка панелі
- Панель асистента відкривається з правого боку екрана
- Максимальна ширина: 634px, адаптується до менших екранів
- Натисніть за межами панелі або використовуйте кнопку закриття, щоб закрити її
- Панель не блокує ваш доступ до основного вмісту платформи
💡 Поради та можливі помилки
Поради
- ✓ Будьте конкретними у запитаннях — детальні запитання отримують точніші відповіді
- ✓ Використовуйте асистента для швидких підказок замість пошуку по документації
- ✓ Перевіряйте історію чату, щоб повернутися до попередніх відповідей
- ✓ Починайте нові сесії для різних тем, щоб тримати розмови організованими
- ✓ Асистент може допомогти пояснити функції платформи, з якими ви не знайомі
⚠️ Можливі помилки
| Помилка | Причина | Як виправити |
|---|---|---|
| Асистент не відповідає | Проблеми з підключенням до мережі | Перевірте підключення до інтернету та спробуйте знову |
| Панель не відкривається | Проблема завантаження інтерфейсу | Оновіть сторінку |
| Історія не завантажується | Дані сесій тимчасово недоступні | Закрийте та повторно відкрийте асистента |
| Відповідь перервана | З’єднання втрачено під час потокової передачі | Надішліть повідомлення знову |
🎯 Підсумок
Після прочитання цього посібника ви знаєте, як:
✅ Відкривати та використовувати AI-асистента з інтерфейсу платформи
✅ Надсилати повідомлення та отримувати потокові відповіді в реальному часі
✅ Переглядати історію розмов та керувати сесіями
✅ Ефективно використовувати асистента для отримання підказок та підтримки по платформі
AI-асистент — це ваш помічник за запитом на платформі INBULK — використовуйте його, коли вам потрібні швидкі відповіді або керівництво щодо будь-якої функції платформи.