Сповіщення

Система сповіщень на платформі INBULK тримає вас в курсі важливих подій, пов’язаних з вашою торговельною діяльністю, замовленнями, логістикою, документами та командою. Сповіщення гарантують, що ви не пропустите критичні оновлення, які потребують вашої уваги або дії.

🔔 1. Центр сповіщень

Огляд

Центр сповіщень доступний через іконку дзвоника у заголовку платформи. Він відображає всі останні сповіщення для вашого облікового запису, організовані за пріоритетом та часом.

Доступ до сповіщень

Знайдіть іконку дзвоника 🔔 у верхньому правому куті заголовка платформи
Лічильник сповіщень з’являється, коли у вас є непрочитані сповіщення
Натисніть на іконку дзвоника, щоб відкрити випадаюче меню сповіщень
Меню показує ваші останні сповіщення з кількістю непрочитаних зверху

💡 Порада: Якщо у вас більше 99 непрочитаних сповіщень, лічильник відображатиме “99+”.

Відображення сповіщень

Кожне сповіщення у списку показує:

Елемент	Опис
🎨 Іконка	Кольорова іконка, що вказує тип сповіщення
📝 Заголовок	Короткий опис події
💬 Повідомлення	Детальний опис того, що сталося
⏱️ Час	Коли відбулася подія

Керування сповіщеннями

Натисніть “Позначити всі як прочитані”, щоб відхилити всі непрочитані сповіщення одразу
Натискайте на окремі сповіщення, щоб позначити їх як прочитані та перейти до відповідної сторінки
Сповіщення, що потребують дії, відображають кнопки Прийняти/Відхилити безпосередньо у сповіщенні

📋 2. Типи сповіщень

Компанія та верифікація

Сповіщення	Опис	Потрібна дія
🏢 Потрібні документи	Вашій компанії необхідно завантажити документи для завершення верифікації	Завантажити документи
✍️ Потрібен підпис	Документ компанії потребує вашого цифрового підпису	Підписати документ
⏳ Верифікація в процесі	Вашу компанію перевіряє платформа	Дій не потрібно — очікуйте результат
✅ Компанію верифіковано	Вашу компанію успішно верифіковано	Дій не потрібно — інформаційне

Команда та запрошення

Сповіщення	Опис	Потрібна дія
📩 Запрошення користувача	Вас запросили приєднатися до компанії	Прийняти або Відхилити
✅ Запрошення прийнято	Користувач прийняв ваше запрошення	Дій не потрібно — інформаційне
❌ Запрошення відхилено	Користувач відхилив ваше запрошення	Дій не потрібно — інформаційне
👤 Новий співробітник	До вашої компанії додано нового члена команди	Дій не потрібно — інформаційне

Документи та доступ

Сповіщення	Опис	Потрібна дія
⏳ Документи закінчуються	Термін дії документів компанії скоро закінчується	Оновити документи
🚫 Документи прострочені	Термін дії документів компанії закінчився	Завантажити нові документи
📄 Запит доступу до документів	Контрагент запитує доступ до ваших документів	Прийняти або Відхилити
✅ Доступ до документів схвалено	Ваш запит на доступ до документів було схвалено	Дій не потрібно — інформаційне
❌ Доступ до документів відхилено	Ваш запит на доступ до документів було відхилено	Дій не потрібно — інформаційне

Замовлення та торгівля

Сповіщення	Опис	Потрібна дія
📥 Отримано контрпропозицію	Хтось подав контрпропозицію на ваше замовлення	Переглянути та відповісти
✅ Контрпропозицію прийнято	Вашу контрпропозицію прийнято	Дій не потрібно — переходьте до бізнесу
❌ Контрпропозицію відхилено	Вашу контрпропозицію відхилено	Дій не потрібно — інформаційне
🔄 Контрпропозицію оновлено	Контрпропозицію було змінено	Переглянути зміни
⏱️ Контрпропозиція прострочена	Термін контрпропозиції минув	Дій не потрібно — інформаційне
💰 Замовлення продано	Ваше замовлення успішно продано	Перейти до керування бізнесом
📁 Замовлення архівовано	Замовлення було автоматично архівовано	Дій не потрібно — інформаційне
🕐 Таймаут замовлення	Дедлайн замовлення перевищено	Переглянути статус замовлення

Логістика та доставка

Сповіщення	Опис	Потрібна дія
📍 Додано точку доставки	Нову точку доставки додано до бізнесу	Дій не потрібно — інформаційне
🚗 Статус авто змінено	Статус транспортного засобу було оновлено	Дій не потрібно — інформаційне
✅ Продовження схвалено	Запит на продовження було схвалено	Дій не потрібно — інформаційне

Повідомлення чату

Сповіщення	Опис	Потрібна дія
💬 Нове повідомлення в чаті	Ви отримали нове повідомлення в бізнес-чаті	Натисніть, щоб відкрити чат

💡 Порада: Сповіщення чату групуються за розмовами. Якщо ви отримуєте кілька повідомлень з одного бізнес-чату, вони відображаються як одне сповіщення з лічильником повідомлень.

🎨 3. Пріоритет та кольори сповіщень

Сповіщення мають кольорове кодування для швидкої ідентифікації їх важливості:

Колір	Тип	Приклади
🟢 Зелений	Позитивне / Успіх	Компанію верифіковано, контрпропозицію прийнято, замовлення продано
🔴 Червоний	Помилка / Терміново	Документи прострочені, контрпропозицію відхилено
🟡 Жовтий	Увага / Попередження	Документи закінчуються, нагадування про контрпропозицію
🔵 Синій	Інформаційне	Новий співробітник, запрошення прийнято, зміни статусу

Порядок пріоритету

Сповіщення відображаються з пріоритетним упорядкуванням:

Потрібні документи компанії — завжди показуються першими
Документи з терміном, що спливає — показуються як високий пріоритет
Всі інші сповіщення — відсортовані за найновішими

⚡ 4. Сповіщення, що потребують дії

Деякі сповіщення потребують негайної відповіді безпосередньо з панелі сповіщень:

Сповіщення про запрошення

Коли ви отримуєте запрошення до компанії:

Сповіщення відображає кнопки “Прийняти” та “Відхилити”
Натисніть “Прийняти”, щоб приєднатися до компанії
Натисніть “Відхилити”, щоб відхилити запрошення
Сповіщення позначається як прочитане після вашої дії

Запити на доступ до документів

Коли контрагент запитує доступ до ваших документів:

Сповіщення показує, хто запитує доступ
Натисніть “Прийняти”, щоб надати доступ до документів
Натисніть “Відхилити”, щоб відмовити в запиті

Навігаційні сповіщення

Більшість інших сповіщень переносять вас на відповідну сторінку при натисканні:

Сповіщення про замовлення → Відкриття деталей замовлення
Сповіщення про бізнес → Відкриття сторінки бізнесу
Сповіщення чату → Відкриття бізнес-чату

🔄 5. Оновлення в реальному часі

Сповіщення доставляються в реальному часі через WebSocket з’єднання:

Нові сповіщення з’являються миттєво без перезавантаження сторінки
Лічильник на іконці дзвоника оновлюється автоматично
Кількість сповіщень синхронізується між вкладками браузера

⚠️ Важливо: Якщо ви помітили, що сповіщення не з’являються в реальному часі, перевірте підключення до інтернету. Платформа синхронізує сповіщення після відновлення з’єднання.

💡 Поради та можливі помилки

Поради

✓ Регулярно перевіряйте сповіщення — деякі потребують своєчасної відповіді (наприклад, дедлайни контрпропозицій)
✓ Використовуйте “Позначити всі як прочитані”, щоб очистити список сповіщень після перегляду
✓ Зверніть особливу увагу на червоні та жовті сповіщення — вони можуть потребувати термінових дій
✓ Сповіщення про закінчення терміну документів надсилаються заздалегідь — дійте до того, як документи закінчаться
✓ Натискайте на сповіщення для прямого переходу на відповідну сторінку замість ручного пошуку

⚠️ Можливі помилки

Помилка	Причина	Як виправити
Сповіщення не з’являються	Втрачено WebSocket з’єднання	Оновіть сторінку або перевірте підключення до інтернету
Лічильник не оновлюється	Проблема кешування браузера	Оновіть сторінку
Не вдається прийняти запрошення	Запрошення могло бути скасовано	Зверніться до компанії, що надіслала запрошення
Кнопки дій не реагують	Проблеми з підключенням до мережі	Перевірте підключення до інтернету та спробуйте знову

🎯 Підсумок

Після прочитання цього посібника ви знаєте, як:

✅ Отримати доступ до Центру сповіщень через іконку дзвоника у заголовку

✅ Розуміти різні типи сповіщень та їх рівні пріоритету

✅ Відповідати на сповіщення, що потребують дії (запрошення, доступ до документів)

✅ Переходити на відповідні сторінки безпосередньо зі сповіщень

✅ Керувати та очищати список сповіщень

Система сповіщень забезпечує вашу обізнаність про всі критичні події на платформі — від торговельної активності до управління командою — щоб ви могли оперативно реагувати та не пропускати важливі оновлення.