Реєстрація користувача на платформі INBULK

Реєстрація необхідна, щоб отримати доступ до особистого кабінету та функцій платформи INBULK — торгівля зерном, логістика, зберігання та інші послуги аграрного ринку.

💡 Отримали посилання-запрошення? Якщо компанія запросила вас приєднатися до платформи, перегляньте посібник Реєстрація за запрошенням для спрощеного процесу реєстрації.

1. Перехід до форми реєстрації

Відкрийте сторінку:

https://app.inbulk.com/login

1. У нижній частині форми натисніть «Зареєструйтесь»
2. Відкриється вікно з кнопкою «Зареєструватись за допомогою SMS»
3. Натисніть цю кнопку

2. Введення номера телефону

1. У полі «Телефон» введіть свій номер у міжнародному форматі (наприклад, +380...)

📱 Важливо: Наразі підтримується лише український номер. Інші країни з’являться пізніше.

2. Натисніть «Відправити код»
3. На ваш номер надійде SMS із чотиризначним кодом підтвердження

⏱️ Порада: Якщо SMS не прийшло — зачекайте 1 хвилину, після чого можна надіслати повторно.

3. Підтвердження коду з SMS

1. У полі з 4 віконцями введіть отриманий код
2. Натисніть «Продовжити»
3. У разі правильного коду — система переведе вас до створення акаунта

4. Створення акаунта користувача

Заповніть обов’язкові поля:

• Ім’я
• Прізвище
• Email — повинен бути унікальним (раніше не використовувався на платформі)
• Пароль — не менше 8 символів, має містити:
  • 1 велику літеру
  • 1 малу літеру
  • 1 цифру
• Підтвердження пароля

Поставте галочку біля пункту:

✅ «Підтверджую, що ознайомлений(а) та згоден(а) з Правилами та Політикою конфіденційності»

Натисніть «Продовжити».

5. Вибір профілю компанії

Вкажіть параметри вашої компанії:

• Країна розміщення — наприклад, Ukraine
• Валюта — наприклад, UAH — Ukrainian hryvnia
• Вид діяльності компанії — можна обрати кілька варіантів:
  • Виробництво
  • Торгівля
  • Логістика
  • Складські послуги
  • Інші

Після вибору натисніть «Продовжити».

6. Завантаження електронного ключа ЄЦП

На цьому етапі потрібно завантажити ключ електронного цифрового підпису вашої компанії (ЄЦП).

Варіант 1: З ЄЦП

1. Натисніть «Завантажити електронний ключ ЄЦП»
2. Після зчитування ключа система автоматично сформує PDF-договір із платформою INBULK

Варіант 2: Без ЄЦП

Якщо ви натиснете «Пропустити»:

• Система створить тимчасову компанію-заглушку
• Договір не буде підписано
• Ви все одно отримаєте доступ до особистого кабінету

🔮 Майбутні можливості:

• Авторизація через «Дія»
• Перевірка ЄДРПОУ компанії — якщо дані не збігатимуться, система попередить користувача

7. Завершення реєстрації

✅ Після успішного підписання договору користувач потрапляє на головну сторінку застосунку.

✅ Обліковий запис створюється автоматично разом із компанією користувача.

⚠️ Типові помилки

💡 Поради

• ✓ Заздалегідь підготуйте номер телефону, на який приходять SMS
• ✓ Використовуйте корпоративну пошту для створення акаунта компанії
• ✓ Якщо ви ще не маєте ЄЦП, можна завершити реєстрацію без нього — договір можна підписати пізніше

🎯 Результат

Після проходження всіх кроків користувач отримує:

✅ Активний акаунт на платформі INBULK

✅ Створену компанію в системі

✅ (Опціонально) Підписаний договір із платформою за допомогою ЄЦП

Авторизація користувача

Авторизація потрібна, щоб увійти до особистого кабінету та отримати доступ до функцій платформи INBULK — створення угод, управління компанією, перегляду аналітики тощо.

1. Перехід до форми авторизації

Відкрийте сторінку:

https://app.inbulk.com/login

На екрані відобразиться форма входу на платформу з двома вкладками:

• 📧 Email
• 📱 Телефон

2. Варіанти входу

🔹 Вхід за Email

1. Оберіть вкладку Email
2. Введіть:
   • Email, який ви вказували під час реєстрації
   • Пароль, який ви створили
3. Натисніть «Увійти»

🔹 Вхід за номером телефону

1. Оберіть вкладку Телефон
2. Введіть:
   • Номер телефону (у міжнародному форматі, наприклад, +380...)
   • Пароль
3. Натисніть «Увійти»

3. Перегляд пароля

У полі «Пароль» є іконка «око» 👁️ — натиснувши на неї, ви можете тимчасово показати прихований пароль для перевірки правильності введення.

4. Результат авторизації

5. Відновлення пароля

Якщо ви забули пароль — натисніть посилання «Забули пароль?» під формою входу.

Вас буде перенаправлено на сторінку відновлення доступу (описано у наступному розділі документації).

⚠️ Типові помилки

💡 Поради

• 🔐 Якщо ви часто входите через один пристрій — скористайтесь менеджером паролів
• 🚫 Не передавайте свій пароль іншим користувачам
• 🖥️ Якщо входите через публічний комп’ютер — після завершення роботи натисніть «Вийти» у профілі

🎯 Підсумок

Після успішної авторизації користувач отримує доступ до:

✅ Особистого кабінету

✅ Компанії, створеної під час реєстрації

✅ Усіх сервісів платформи INBULK

Відновлення пароля

Цей розділ допоможе вам відновити доступ до акаунта у випадку, якщо ви забули пароль або не можете увійти в систему.

1. Перехід до сторінки відновлення

Відкрийте сторінку входу:

https://app.inbulk.com/login

1. Натисніть посилання «Забули пароль?» під формою авторизації
2. Відкриється сторінка «Забули пароль?» із полем для введення електронної пошти

2. Введення електронної адреси

1. У полі Email введіть адресу, яку ви використовували під час реєстрації
2. Натисніть «Відправити посилання»

⚠️ Важливо: Якщо ви введете адресу, якої немає в системі, повідомлення не буде відправлено.

3. Отримання листа для скидання пароля

Після відправлення форми на вказану адресу надійде лист:

• Тема: “Password Reset Request”
• Від: [email protected]

У листі міститься:

• 📄 Текстове повідомлення про запит на скидання пароля
• 🔗 Активне посилання «Reset Password» для переходу до створення нового пароля
• ⏱️ Інформація, що посилання дійсне протягом 1 години

💡 Порада: Якщо ви не надсилали запит — просто проігноруйте цей лист.

4. Встановлення нового пароля

1. Перейдіть за посиланням із листа
2. Відкриється сторінка з формою створення нового пароля
3. Введіть новий пароль і підтвердіть його

🔐 Вимоги безпеки:

• Не менше 8 символів
• Одна велика літера
• Одна мала літера
• Одна цифра

Після успішного оновлення ви зможете увійти у свій акаунт із новими даними.

5. Повторне надсилання листа

Якщо лист не надійшов:

1. Перейдіть на сторінку «Відновлення пароля»
2. Натисніть «Відправити знову» — система повторно надішле лист на вашу електронну адресу

6. Звернення до технічної підтримки

Якщо лист не надходить або ви не маєте доступу до пошти:

1. Натисніть посилання «Технічна підтримка»
2. Відкриється форма для звернення з полями:
   • Ім’я
   • Email
   • Телефон
   • Повідомлення (опис проблеми)
3. Натисніть «Відправити»

Фахівці служби підтримки зв’яжуться з вами найближчим часом.

⚠️ Типові помилки

💡 Поради

• 📧 Якщо використовуєте корпоративну пошту, переконайтеся, що листи від @robro.dev не блокуються сервером
• 🚫 Не пересилайте лист відновлення третім особам — це може дати їм доступ до вашого акаунта
• 🔑 Для надійності використовуйте унікальний пароль, який не застосовуєте на інших платформах

🎯 Підсумок

Після виконання цих кроків користувач:

✅ Відновлює доступ до свого акаунта

✅ Створює новий безпечний пароль

✅ Може продовжити роботу на платформі INBULK