Договір приєднання до онлайн-платформи INBULK.COM

Основний договір

Юридична особа Групи INBULK, зазначена як Оператор Платформи у Додатку для країни, застосовному до Користувача-компанії (далі — «Оператор Платформи»), яка правомірно здійснює операційне управління онлайн-платформою INBULK.COM, з однієї сторони, та юридична особа, фізична особа-підприємець або інший суб’єкт господарювання, що діє у зв’язку зі своєю професійною або підприємницькою діяльністю та приєднався до цього Договору (далі — «Користувач-компанія»), з іншої сторони, разом — «Сторони», уклали цей Договір приєднання (далі — «Договір»). Платформа призначена виключно для використання у сегменті B2B.

1. Загальні положення та приєднання

1.1. Цей Договір визначає рамкові умови доступу до Платформи, електронної взаємодії Користувачів-компаній, створення та Акцепту Ордерів, укладення та виконання Угод, підписання Контрактів, формування Замовлень на послугу та використання інших фактично доступних сервісів. Цей Договір є договором приєднання. Його умови визначаються Оператором Платформи і можуть бути прийняті Користувачем-компанією лише шляхом приєднання до них у цілому, без права пропонувати власні умови.

1.2. Договір складається з цього Основного договору, Додатка для країни, застосовного до Користувача-компанії, та Заяви про приєднання, підписаної Користувачем-компанією. Застосовним до Користувача-компанії є Додаток для країни, ухвалений для країни його реєстрації, а якщо для цієї країни окремий Додаток для країни не ухвалено, — Міжнародний додаток (INT). Застосовна редакція Основного договору та версія Додатка для країни визначаються в Заяві про приєднання за їхніми редакцією (версією), датою, хешем і посиланням.

Користувач-компанія приєднується до Договору шляхом підписання Заяви про приєднання належним чином уповноваженим Підписантом. Форма Заяви про приєднання наведена в Додатку 1 до цього Договору, який є його невід’ємною частиною. Заява про приєднання, підписана Користувачем-компанією, є невід’ємною частиною Договору, укладеного з таким Користувачем-компанією. Заява про приєднання підписується способом електронного підписання, визначеним у застосовному Додатку для країни.

1.3. Договір вважається укладеним після завершення процедури Підписання, успішної перевірки підпису та фіксації Платформою підписаної Заяви про приєднання. Заява про приєднання повинна давати змогу однозначно встановити Користувача-компанію, Підписанта, редакцію Основного договору, версію Додатка для країни, дату, час і результат перевірки підпису.

Цей Основний договір вважається чинним з моменту його опублікування на Платформі. Він набуває обов’язкової сили для Користувача-компанії з моменту укладення Договору відповідно до цього розділу.

1.4. До укладення Договору особі може бути надано обмежений доступ для реєстрації, заповнення профілю, завантаження документів, проходження Акредитації або Верифікації, створення чернеток і ознайомлення з функціоналом. Такий доступ не надає Прав на вчинення Юридично значущих дій.

1.5. Приєднання до Договору саме по собі не є Ордером, Зустрічним ордером, Угодою, Заявкою на послугу, Замовленням на послугу, Номінацією, платіжною інструкцією або дорученням та не надає Оператору Платформи, Агенту чи будь-якій іншій особі повноважень щодо конкретного правочину.

1.6. Підписант підтверджує, що має необхідні правові, корпоративні та представницькі повноваження для приєднання, а Користувач-компанія отримав усі необхідні внутрішні рішення та погодження.

1.7. Електронні примірники Договору, Заяви про приєднання та документів, на які посилається Заява про приєднання, надаються Користувачу-компанії для ознайомлення та з можливістю їх збереження до Підписання.

Оператор Платформи забезпечує збереження редакції Договору, Заяви про приєднання та інших документів, прийнятих відповідним Користувачем-компанією, а також інформації про дату та факт їх прийняття способом, що дає змогу достовірно встановити зміст документів, прийнятих Користувачем-компанією.

2. Визначення термінів та правила тлумачення

2.1. Для цілей цього Договору наведені нижче терміни мають такі значення:

«Додаток для країни» — додаток до цього Договору, що застосовується до Користувачів-компаній, зареєстрованих у певній країні (а у випадку Міжнародного додатка — у будь-якій країні, для якої окремий Додаток для країни не ухвалено), який визначає Оператора Платформи, застосовне право, порядок вирішення спорів, спосіб підписання Заяви про приєднання, мову, обов’язкові місцеві правила та інші умови, специфічні для країни.

«Сторінка «Оператори Платформи»» — довідкова сторінка, оприлюднена в реєстрі юридичних документів за адресою https://help.inbulk.com/legal-documents , на якій за країнами зазначено Операторів Платформи та застосовні Додатки для країн. Сторінка «Оператори Платформи» не є частиною Договору; у разі будь-яких розбіжностей переважну силу має застосовний Додаток для країни.

«Заява про приєднання» — документ за формою, наведеною в Додатку 1, підписаний Користувачем-компанією через його Підписанта, яким Користувач-компанія приєднується до Договору.

«Правила користування» — Правила користування Платформою INBULK.COM, оприлюднені за адресою https://help.inbulk.com/terms , які визначають технічний та організаційний порядок користування Платформою.

«Політика конфіденційності» — документ, оприлюднений на Платформі за адресою https://help.inbulk.com/privacy-policy , який інформує Користувачів-компанії та інших фізичних осіб про обробку їхніх персональних даних.

«Робочий день» — робочий день у країні реєстрації Користувача-компанії, визначений застосовним Додатком для країни, якщо інше не встановлено умовами конкретного правочину.

«Оператор Платформи» — юридична особа Групи INBULK, зазначена у Додатку для країни, застосовному до Користувача-компанії, яка на підставі відповідної ліцензії та в межах прав, наданих Правовласником Платформи, здійснює експлуатацію та адміністрування Платформи, визначає правила доступу, керує обліковими записами та забезпечує технічну і організаційну можливість електронної взаємодії Користувачів-компаній.

У межах конкретного правочину Оператор Платформи може додатково діяти як Агент, організатор послуги, безпосередній Виконавець послуги або інша сторона правовідносин лише тоді, коли відповідну роль прямо зазначено в остаточних умовах такого правочину.

«Платформа» / «Платформа INBULK.COM» — програмно-апаратний комплекс, що включає вебсайт https://inbulk.com , вебзастосунок і облікові записи Користувачів-компаній, доступні за адресою https://app.inbulk.com , програмні модулі, бази даних, інтеграції, API, а також мобільні застосунки та інші цифрові сервіси під брендом INBULK.COM, якщо вони реалізовані та фактично доступні.

«Група INBULK» — Оператор Платформи та інші юридичні особи, які правомірно використовують бренд INBULK і прямо зазначені в умовах конкретного правочину або в іншій інформації, доступній Користувачу-компанії. Сам лише факт належності до Групи INBULK не створює солідарної відповідальності. У кожній Угоді або Замовленні на послугу з участю юридичної особи Групи INBULK така особа, її роль, реквізити та обсяг відповідальності визначаються однозначно.

«Правовласник Платформи» — особа, яка є власником або належним чином контролює права інтелектуальної власності на програмне забезпечення Платформи та надала Оператору Платформи право на її експлуатацію.

«Користувач-компанія» — юридична особа, фізична особа-підприємець або інший суб’єкт господарювання, створений або зареєстрований відповідно до законодавства відповідної держави та зареєстрований на Платформі, від імені якого діють ідентифіковані фізичні особи — Авторизовані користувачі, і який може створювати, подавати, підтверджувати та погоджувати Заявки на послугу, Замовлення на послугу, Угоди, документи, повідомлення та інші електронні дії на Платформі.

«Обліковий запис Користувача-компанії» — цифрове середовище Користувача-компанії, створене на Платформі, у якому зберігаються його відомості, документи, налаштування, ролі та права доступу Авторизованих користувачів і фіксуються вчинені ними дії та правочини.

«Акредитація» — процедура перевірки Користувача-компанії, його документів, повноважень його представників та відповідності вимогам до Користувачів-компаній, встановленим Правилами користування, за результатами якої Користувач-компанія отримує доступ до відповідних функцій і сервісів Платформи.

«Верифікація» — процедура підтвердження особи Авторизованого користувача, достовірності наданих ним даних та, за необхідності, його повноважень діяти від імені Користувача-компанії.

«Статус акредитації» — інформаційне позначення стану перевірки Користувача-компанії, його документів, даних або окремих характеристик, що відображається на Платформі за результатами перевірки, здійсненої Оператором Платформи.

«Авторизований користувач» — ідентифікована фізична особа, зокрема керівник, Підписант, менеджер, трейдер, логіст, бухгалтер, диспетчер, інший працівник або представник, яку Користувач-компанія додав до Облікового запису Користувача-компанії та якій надано визначену роль, права доступу та Права на вчинення Юридично значущих дій.

«Права на вчинення Юридично значущих дій» — обсяг прав, наданих Користувачем-компанією на Платформі Авторизованому користувачу для вчинення конкретних Юридично значущих дій від імені Користувача-компанії, у тому числі з встановленими лімітами за сумою, кількістю товару, видом правочину, строком або вимогою додаткового підтвердження іншою уповноваженою особою. Права на вчинення Юридично значущих дій можуть надаватися виключно Авторизованому користувачу, який підтвердив ознайомлення з цим Договором, Політикою конфіденційності та Правилами користування і зобов’язався їх дотримуватися.

«Юридично значуща дія» — дія Авторизованого користувача від імені Користувача-компанії, яка створює, змінює або припиняє права та обов’язки Користувача-компанії. До таких дій належать, зокрема: оприлюднення або пряме надсилання Ордера чи Зустрічного ордера, Заявки на послугу, Акцепт, запит на зміну умов і її підтвердження, підтвердження платежу, зміна платіжних реквізитів і відомостей про компанію, надання прав іншим Авторизованим користувачам, підписання Електронних документів, подання Ставки та активація Автоматичної ставки в аукціоні.

«Підписант» — фізична особа, яка вчиняє дії, необхідні для накладення Електронного підпису, від власного імені або від імені Користувача-компанії в межах належних повноважень, підтверджених застосовним законодавством, установчими документами, відомостями з офіційного реєстру, рішенням або протоколом уповноваженого органу, довіреністю або іншим належним документом.

«Ордер» — структуроване повідомлення, створене Користувачем-компанією на Платформі, про намір купити або продати товари чи послуги на визначених комерційних умовах протягом встановленого строку. Ордер може бути Індикативним або Твердим. Оприлюднення або надсилання Ордера створює юридично обов’язкові наслідки лише тоді, коли Ордер має статус «Твердий» (Firm). Ордер може бути оприлюднений на Платформі або надісланий безпосередньо конкретному Користувачу-компанії як «Прямий ордер».

«Зустрічний ордер» — безвідклична пропозиція Користувача-компанії укласти Угоду на змінених умовах, надіслана у відповідь на Ордер або інший Зустрічний ордер.

«Індикативний ордер» / «Soft» — статус ордера, який розміщується або надсилається конкретному Користувачу-компанії з метою вивчення попиту або пропозиції, отримання комерційних пропозицій і ведення переговорів. Індикативний ордер не створює юридично обов’язкових наслідків, може бути змінений або відкликаний до погодження сторонами остаточних умов і сам по собі не створює обов’язку укласти Угоду.

«Твердий ордер» / «Firm» — статус ордера або зустрічного ордера, який містить достатньо визначені умови майбутнього правочину та підтверджує намір Користувача-компанії виконати умови цього правочину в разі повного та безумовного Акцепту ордера іншою стороною. Діє протягом строку, встановленого Користувачем-компанією. Протягом цього строку Користувач-компанія не може змінити або відкликати Ордер.

«Аукціон» — електронна процедура конкурентного подання та оцінювання Ставок за правилами конкретного Аукціону. До початку Аукціону всім учасникам відображаються його тип, обов’язковість Ставок, порядок визначення переможця, можливість відкликання, наслідки технічного збою та точний момент виникнення юридичних зобов’язань.

«Ставка» — електронна комерційна пропозиція, подана учасником Аукціону, яка є юридично обов’язковою та безвідкличною протягом строку її дії відповідно до правил Аукціону. Подання Ставки є Юридично значущою дією та підтверджує намір учасника бути зв’язаним її умовами в разі її прийняття відповідно до правил Аукціону.

«Автоматична ставка» — функція Аукціону, яка дає змогу Платформі автоматично підвищувати або знижувати ціну від імені Користувача-компанії без необхідності подавати кожну наступну Ставку вручну. Перед активацією Користувач-компанія встановлює граничну ціну та крок ставки. Платформа автоматично подає Ставки в межах встановленого ліміту залежно від типу Аукціону та припиняє їх подання після досягнення граничної ціни або завершення Аукціону.

«Тендер» — конкурентний запит, створений Користувачем-компанією на Платформі на купівлю або продаж товарів чи надання послуг, у межах якого інші Користувачі-компанії можуть подавати свої пропозиції на визначених умовах. Користувач-компанія, що створив Тендер, обирає переможця відповідно до визначених ним умов і критеріїв. Правові наслідки такого вибору визначаються умовами конкретного Тендеру та відображаються Користувачам-компаніям до подання пропозицій.

«Угода» — правочин між Користувачами-компаніями, укладений за результатами Акцепту Твердого ордера або Зустрічного ордера та сформований на Платформі INBULK в електронній формі. Вона містить погоджені сторонами комерційні умови та створює для них юридичний обов’язок укласти відповідний Контракт на таких умовах і належним чином виконати Угоду. Угода вважається укладеною з моменту фіксації Платформою Акцепту, підписаного Електронним підписом.

«Покупець» / «Продавець» — Користувач-компанія, який купує або, відповідно, продає товар за Угодою або має намір зробити це за Ордером.

«Підтвердження Угоди» — електронне повідомлення, сформоване Платформою, яке підтверджує факт укладення Угоди та фіксує її основні погоджені умови. Підтвердження Угоди відображається на Платформі та надсилається на адреси електронної пошти учасників Угоди.

«Контракт» — договір, сформований на Платформі на підставі укладеної Угоди та погоджених сторонами умов, який може ґрунтуватися на відповідних формах і правилах GAFTA, FOSFA або іншого прямо зазначеного стандарту та підписується сторонами з використанням Електронного підпису.

«Інкотермс» (Incoterms) — правила Міжнародної торгової палати щодо умов поставки. За замовчуванням застосовується редакція Incoterms® 2020. Обраний термін, погоджене місце, порт або інший конкретний пункт поставки та редакція правил зазначаються в остаточних умовах Угоди.

«Заявка на послугу» — структурований запит, створений і поданий Користувачем-компанією на Платформі, щодо організації або надання агентських, логістичних, сюрвеєрських, інспекційних, лабораторних, страхових, фумігаційних, митно-брокерських, інформаційних, фінансових або інших послуг, доступних на Платформі. Подання Заявки на послугу є Юридично значущою дією, якою Користувач-компанія визначає параметри послуги, режим формування Замовлення на послугу, критерії або конкретного Виконавця послуги та, на власний вибір, потребу в остаточному підтвердженні. Якщо Заявка на послугу не містить позначки про потребу в остаточному підтвердженні Користувачем-компанією, вона дає змогу сформувати Замовлення на послугу без повторного підтвердження Користувачем-компанією в межах визначених у Заявці на послугу параметрів після її прийняття Виконавцем послуги або автоматизованим сервісом. Зазначення конкретного Виконавця послуги підтверджує адресний і конкретний характер наміру Користувача-компанії; пряма позначка про потребу в остаточному підтвердженні має переважну силу.

«Підтвердження прийняття заявки до виконання» — електронний документ або системний запис, сформований Платформою, який фіксує прийняття Заявки на послугу Виконавцем послуги і формування Замовлення на послугу відповідно до режиму, обраного Користувачем-компанією. Якщо Заявка на послугу не вимагала остаточного підтвердження Користувачем-компанією, Підтвердження фіксує вже сформоване Замовлення на послугу і не потребує повторного Акцепту. Якщо Заявка на послугу вимагала остаточного підтвердження, Підтвердження відображає остаточні умови Виконавця послуги, а Замовлення на послугу виникає лише після окремого Акцепту Користувачем-компанією.

«Замовлення на послугу» — правочин щодо надання конкретної агентської, логістичної, перевізної, транспортно-експедиторської, сюрвеєрської, лабораторної, фумігаційної, страхової, фінансової або іншої послуги, який формується через Платформу: (1) без повторного підтвердження Користувачем-компанією після прийняття Заявки на послугу Виконавцем послуги у межах визначених у ній параметрів, якщо Заявка на послугу не вимагала остаточного підтвердження; (2) за результатами Акцепту Користувачем-компанією остаточних умов, якщо таке підтвердження прямо передбачене Заявкою на послугу або запропоновані умови виходять за межі її параметрів; або (3) за іншим прямо відображеним сценарієм, погодженим Користувачем-компанією до вчинення Юридично значущої дії. У Замовленні на послугу мають бути зазначені Виконавець послуги, предмет і обсяг послуги, її ціна або порядок її визначення, строки, порядок оплати, застосовні документи, умови зміни та скасування, а також інші істотні умови. Права та обов’язки за Замовленням на послугу виникають з моменту фіксації Платформою події, яка відповідно до розділу 8 цього Договору створює Замовлення на послугу.

«Платник» — особа, зазначена в Угоді, Замовленні на послугу або рахунку як зобов’язана сплатити відповідну суму.

«Спеціальні умови» — правила, тарифи та інші умови окремої послуги або виду послуг, які визначають порядок надання, оплати, зміни, скасування, документального оформлення та відповідальність, надаються Користувачу-компанії до вчинення Юридично значущої дії, що створює Замовлення на послугу, та ідентифікуються за назвою, номером, датою, редакцією, контрольним ідентифікатором або хешем.

«Режим виконання послуги» — режим, визначений Користувачем-компанією в Заявці на послугу: (1) з додатковим супроводженням виконання, за якого Замовлення на послугу передбачає використання одного або кількох доступних сервісів страхування, ескроу, Забезпечення виконання, документарних розрахунків чи іншого погодженого інструменту; або (2) без додаткового супроводження виконання. Позначення першого режиму в інтерфейсі як «гарантованого» означає лише вибір зазначених інструментів і не є гарантією виконання з боку Оператора Платформи або INBULK.

«Акцепт» — остаточна та безумовна Юридично значуща дія, підписана Електронним підписом, якою Авторизований користувач повністю приймає конкретний Твердий ордер, Зустрічний ордер, остаточні умови Заявки на послугу, якщо вони потребують окремого підтвердження, або запропоновану зміну умов Угоди чи Замовлення на послугу. Після Акцепту та його фіксації Платформою відповідна Угода або Замовлення на послугу вважається укладеною (укладеним) і створює права та обов’язки для своїх сторін. Замовлення на послугу також може бути сформоване без повторного Акцепту Користувачем-компанією у випадках і в межах, прямо визначених Заявкою на послугу та розділом 8 цього Договору.

«Номінація» — визначення Користувачем-компанією в межах Угоди конкретного перевізника, експедитора, терміналу, елеватора, сюрвеєра, лабораторії, страховика або іншого виконавця, з яким Користувач-компанія самостійно укладає окремий договір на виконання. Номінація не є Замовленням на послугу через Платформу INBULK і не робить Оператора Платформи стороною відносин між Користувачем-компанією та номінованим виконавцем.

«Виконавець послуги» — Оператор Платформи, інший Користувач-компанія або Сторонній постачальник, який зобов’язується надати замовлену послугу на умовах, зазначених у Замовленні на послугу. Виконавець послуги має бути прямо визначений в остаточних умовах Замовлення на послугу.

«Сторонній постачальник» — особа, яка не є юридичною особою Групи INBULK і послуги якої інтегровані з Платформою або доступні через неї, зокрема банк, надавач платіжних послуг, страховик, перевізник, лабораторія, сюрвеєр, реєстр, постачальник послуг KYC/KYB, надавач послуг електронного підпису, постачальник послуг зв’язку або хмарної інфраструктури.

«Агент» — Оператор Платформи або інша конкретна юридична особа Групи INBULK, прямо зазначена в умовах відповідного Замовлення на послугу, яка за винагороду та в межах наданих повноважень вчиняє від імені та за рахунок Користувача-компанії певні фактичні та/або юридичні дії. Найменування, реєстраційні дані, обсяг повноважень і винагорода Агента відображаються Користувачу-компанії до подання Заявки на послугу, яка допускає автоматичне формування Замовлення на послугу, або до іншої Юридично значущої дії, що створює Замовлення на послугу. Такі послуги можуть включати, зокрема, пошук Покупця, Продавця, Виконавця послуги, Фінансового партнера або сервісної компанії, а також організацію чи координацію виконання Угод і Замовлень на послугу без прийняття зобов’язання безпосередньо надавати основну послугу, якщо інше прямо не зазначено в умовах Замовлення на послугу.

«Агентська винагорода» — винагорода Агента, зазначена в умовах відповідного Замовлення на послугу.

«Комісіонер» — юридична особа Групи INBULK, яка за Замовленням на послугу діє від власного імені, але за рахунок Користувача-компанії.

«Експедитор» — особа, яка організовує перевезення вантажу та пов’язані з ним послуги за договором транспортного експедирування.

«Фінансовий партнер» — банк, фінансова установа, фонд, інвестиційна або торговельна компанія, покупець, продавець, компанія спеціального призначення або інша особа, яка відповідно до застосовного законодавства має право надавати відповідну форму фінансування.

«ШІ-асистент» — функціональний модуль Платформи, що використовує технології штучного інтелекту для формування інформаційних відповідей, пояснень і аналітичних матеріалів, а також для підготовки чернеток Ордерів, Заявок на послугу та інших документів або дій на підставі запитів Користувача-компанії. Матеріали, сформовані ШІ-асистентом, самі по собі не є Юридично значущими діями та набувають відповідного юридичного значення лише після їх окремого перегляду і підтвердження Користувачем-компанією.

«Сервіси супроводження розрахунків» — Сервіс ескроу-розрахунків, Сервіс забезпечення виконання, Сервіс документарних розрахунків і Сервіс супроводження страхування.

Кожен із Сервісів супроводження розрахунків є інформаційно-технологічним сервісом Платформи. Платформа не отримує, не утримує та не переказує кошти Користувачів-компаній і не набуває права розпоряджатися ними; не є стороною договорів, які Користувачі-компанії укладають з Ескроу-агентом, Емітентом Забезпечення, Банком-емітентом або Страховиком; не встановлює факт виконання чи порушення Угоди; не подає вимог, заяв або комплектів документів від імені Користувачів-компаній; не надає регульованих фінансових, платіжних чи страхових послуг або послуг фінансового чи страхового посередництва без відповідного правового статусу та окремої договірної моделі. Це положення не обмежує надання звичайних агентських, організаційних, інформаційних або технологічних послуг, прямо оформлених відповідним Замовленням на послугу.

Формування Платформою чернеток документів за шаблонами не є правовою послугою, юридичною консультацією або підтвердженням обґрунтованості вимоги. Використання будь-якого із Сервісів супроводження розрахунків не є обов’язковою умовою укладення чи виконання Угоди.

«Ескроу-агент» — банк або інша особа, яка відповідно до застосовного до неї законодавства має право відкривати та обслуговувати рахунки умовного зберігання (ескроу) («Рахунок ескроу») на підставі договору зі Сторонами Угоди («Договір ескроу»). Платформа не є стороною Договору ескроу.

«Умови вивільнення коштів» — погоджений Сторонами Угоди та зафіксований на Платформі перелік підстав для переказу коштів з Рахунку ескроу бенефіціару, а також перелік документів і підтверджень, що засвідчують настання таких підстав («Тригерні документи»): коносамент, сюрвеєрський звіт, акт приймання, митна декларація, підтвердження Сторони тощо. Умови вивільнення коштів є обов’язковими для Ескроу-агента лише в частині, включеній до Договору ескроу.

«Сервіс ескроу-розрахунків» — сервіс Платформи, що надає Сторонам Угоди технічну можливість ініціювати відкриття Рахунку ескроу, погоджувати та фіксувати Умови вивільнення коштів, формувати та передавати Ескроу-агенту Тригерні документи і повідомлення, а також відстежувати статуси розрахунків. Платформа не є власником Рахунку ескроу, бенефіціаром або Ескроу-агентом. Кошти переказуються виключно Ескроу-агентом; формування чи передання Платформою документів і повідомлень не є розпорядженням коштами та не зобов’язує Ескроу-агента здійснити переказ.

«Забезпечення виконання» — інструмент, що надається Стороною Угоди на користь іншої Сторони для забезпечення виконання її зобов’язань за Угодою у формі, визначеній в Угоді або Замовленні на послугу до їх Акцепту. Допустимими формами є: гарантія виконання Продавця (забезпечує поставку товару, його кількість, якість і строки), гарантія платежу Покупця (забезпечує оплату товару), гарантія виконання Покупця (забезпечує негрошові зобов’язання Покупця, зокрема номінацію транспортного засобу, приймання товару та надання інструкцій), резервний акредитив (SBLC), кошти на Рахунку ескроу, забезпечувальний платіж, а також інші форми, прямо погоджені Сторонами.

«Гарантія виконання Продавця» — Забезпечення виконання, що надається Продавцем на користь Покупця та забезпечує виконання зобов’язань Продавця за Угодою щодо поставки товару, його кількості, якості та строків.

«Гарантія виконання Покупця» — Забезпечення виконання, що надається Покупцем на користь Продавця та забезпечує виконання грошових і негрошових зобов’язань Покупця за Угодою, зокрема щодо номінації транспортного засобу, приймання товару та надання інструкцій.

«Емітент Забезпечення» — банк, інша фінансова установа або страхова організація, що видає Забезпечення виконання відповідно до застосовного до неї законодавства. Щодо забезпечувального платежу Емітент Забезпечення не визначається, а щодо коштів на Рахунку ескроу відповідні функції виконує Ескроу-агент.

«Умови Забезпечення» — погоджені Сторонами та зафіксовані у Твердому ордері, Зустрічному ордері, Угоді або Замовленні на послугу до Акцепту відповідних умов: форма Забезпечення виконання, його сума або порядок визначення суми, вимоги до Емітента Забезпечення, строк його надання та строк дії, застосовні правила (зокрема URDG 758, ISP98, UCP 600), характер вимоги, допустимість часткових і повторних вимог, порядок зменшення суми Забезпечення в разі часткового виконання, а також підстави припинення Забезпечення.

«Вимога за Забезпеченням» — звернення бенефіціара до Емітента Забезпечення щодо платежу за Забезпеченням виконання, яке бенефіціар подає самостійно відповідно до умов Забезпечення виконання та застосовних правил.

«Сервіс забезпечення виконання» — сервіс Платформи, що надає Сторонам Угоди технічну можливість погоджувати та фіксувати Умови Забезпечення, завантажувати та зберігати документи щодо Забезпечення виконання, відстежувати строки його надання та дії, отримувати повідомлення, а також формувати за шаблонами Платформи чернетки документів для звернення до Емітента Забезпечення. Платформа не є Емітентом Забезпечення, гарантом, поручителем, контргарантом, бенефіціаром або стороною Забезпечення виконання; не видає та не підтверджує Забезпечення виконання, не перевіряє його чинність чи правоздатність Емітента Забезпечення, не здійснює зменшення чи припинення Забезпечення, не визначає обсяг належно виконаних зобов’язань і не оцінює обґрунтованість суми Вимоги за Забезпеченням.

«Акредитив (LC)» — безвідкличне зобов’язання банку, що відкриває Акредитив («Банк-емітент»), здійснити платіж на користь Сторони, на користь якої відкрито Акредитив («Бенефіціар»), проти подання документів, що відповідають Умовам акредитива, незалежно від правовідносин за Угодою. Акредитив відкривається за заявою іншої Сторони Угоди («Заявник») і може бути авізований, підтверджений або виконаний іншими банками відповідно до Умов акредитива та застосовних правил. Акредитив може бути: документарним («DLC») — як спосіб розрахунків за Угодою, за якого платіж здійснюється проти документів, що підтверджують поставку товару, відповідно до правил UCP 600; або резервним («SBLC») — як форма Забезпечення виконання, за якої платіж здійснюється проти документів, що підтверджують невиконання забезпечених зобов’язань, відповідно до правил ISP98 або UCP 600.

«Умови акредитива» — погоджені Сторонами та зафіксовані у Твердому ордері, Зустрічному ордері, Угоді або Замовленні на послугу до Акцепту відповідних умов: вид Акредитива, застосовні правила (UCP 600, eUCP, ISP98), сума, валюта, строк дії, місце подання, вимоги до Банку-емітента та потреба в підтвердженні, перелік документів і вимоги до них, строки відвантаження та подання документів, допустимість часткових відвантажень і часткового використання, а також розподіл банківських комісій.

«Комплект документів» — документи, подані Бенефіціаром відповідно до Умов акредитива для отримання платежу. Невідповідність Комплекту документів Умовам акредитива або застосовним правилам, встановлена банком, що перевіряє документи, становить Розбіжності.

«Сервіс документарних розрахунків» — сервіс Платформи, що надає Сторонам Угоди технічну можливість погоджувати та фіксувати Умови акредитива, формувати чернетки заяви на відкриття Акредитива та супровідних документів, завантажувати та зберігати пов’язані документи, відстежувати строки відвантаження і подання документів та строк дії Акредитива, а також отримувати повідомлення. Платформа не є Банком-емітентом, авізуючим, підтверджуючим або номінованим банком; не відкриває, не авізує, не підтверджує та не виконує Акредитив, не подає Комплект документів, не перевіряє документи на відповідність Умовам акредитива в розумінні застосовних правил, не встановлює Розбіжностей і не ухвалює рішень про здійснення платежу чи відмову в ньому.

«Сервіс супроводження страхування» — сервіс Платформи, що надає Користувачу-компанії технічну можливість фіксувати Умови страхування щодо Угоди або Замовлення на послугу, завантажувати та зберігати договори страхування, поліси, сертифікати і пов’язані документи, відстежувати параметри покриття та строки повідомлення Страховика і подання Заяви про виплату, отримувати повідомлення, а також формувати за шаблонами Платформи чернетки документів для звернення до Страховика, перевізника або експедитора. Платформа не є Страховиком, страховим посередником, агентом, брокером чи аварійним комісаром; не здійснює страхування, не укладає договорів страхування та не видає полісів чи сертифікатів, не оцінює страхових ризиків, не визначає параметрів покриття чи його достатності, не встановлює настання страхового випадку, не подає Заяви про виплату, не ухвалює рішень щодо страхового відшкодування та не гарантує його виплату.

«Страховик» — страхова організація, експортно-кредитне агентство, клуб взаємного страхування або інший страховик, що має право здійснювати відповідний вид страхування згідно із застосовним до нього законодавством.

«Страхувальник» — Користувач-компанія або інша особа, яка укладає зі Страховиком договір страхування щодо власного страхового інтересу, пов’язаного з Угодою або Замовленням на послугу. Право на отримання відшкодування може бути надано іншій особі, зокрема банку чи Фінансовому партнеру, якому таке право відступлено («Вигодонабувач за полісом»). Звернення Страхувальника або Вигодонабувача за полісом до Страховика щодо виплати страхового відшкодування («Заява про виплату») подається такою особою самостійно відповідно до умов договору страхування.

«Умови страхування» — погоджені Сторонами та зафіксовані у Твердому ордері, Зустрічному ордері, Угоді або Замовленні на послугу до Акцепту відповідних умов: вид страхування, особа, зобов’язана його організувати, вимоги до Страховика, обсяг покриття та застраховані ризики, франшиза, Вигодонабувач за полісом, строки повідомлення Страховика та подання Заяви про виплату, а також обмеження та винятки з покриття. Залежно від виду страхування Умови страхування також визначають кредитний ліміт, відсоток відшкодування, період очікування, Страхову суму та Період покриття.

«Страхова сума» — максимальна сума, яку Страховик зобов’язаний виплатити за договором страхування, зазначена в Умовах страхування.

«Період покриття» — період, протягом якого застраховані ризики покриваються страхуванням, зазначений в Умовах страхування або страховому документі.

«Страхування кредитних ризиків» — страхування страхового інтересу Страхувальника, пов’язаного з ризиком невиконання його контрагентом грошових зобов’язань за Угодою.

«Страхування вантажу» — страхування страхового інтересу Страхувальника, пов’язаного з ризиком втрати, нестачі або пошкодження товару під час перевезення, перевантаження, зберігання та інших операцій у межах Періоду покриття, на підставі договору страхування, поліса або сертифіката («Поліс страхування вантажу»). Обсяг покриття визначається застосовними застереженнями, зокрема Institute Cargo Clauses (A), (B) або (C), Institute War Clauses та Institute Strikes Clauses. Якщо Умови страхування не передбачають іншого, Страхова сума визначається як вартість товару за Угодою, збільшена на суму фрахту, інших витрат і погоджений Сторонами відсоток.

«Страхування відповідальності перевізника або експедитора» — страхування страхового інтересу перевізника, експедитора або іншого постачальника логістичних послуг, пов’язаного з його відповідальністю перед замовником або третіми особами. Таке страхування діє в межах відповідальності відповідної особи та обмежень, встановлених договором перевезення і правилами, застосовними до відповідного виду транспорту (зокрема Конвенцією CMR, Гаазько-Вісбійськими правилами, Монреальською конвенцією, правилами СМГС/UMVS, законодавством про перевезення внутрішніми водними шляхами), і не є Страхуванням вантажу.

«Загальна аварія» — надзвичайні витрати або пожертви, здійснені навмисно й розумно для спільного порятунку судна, вантажу та фрахту, які розподіляються між учасниками морського перевезення відповідно до застосовних правил, зокрема Йорк-Антверпенських правил. Внески в загальну аварію покриваються страхуванням лише в обсязі, передбаченому Умовами страхування.

«Суброгація» — право Страховика, який здійснив виплату, вимагати відшкодування від особи, відповідальної за настання страхового випадку, у межах здійсненої виплати. Користувачі-компанії зобов’язані утримуватися від дій, що позбавляють Страховика такого права, зокрема від відмови від вимог до перевізника без згоди Страховика.

«Електронний документ» — документ, інформація в якому зафіксована в електронній формі, разом із обов’язковими реквізитами, у тому числі Електронним підписом, якщо його наявність вимагається для відповідного виду документа.

«Електронний підпис» — електронні дані, які додаються до Електронного документа або логічно з ним пов’язані та використовуються Підписантом для підписання. Доступні рівні, технічна реалізація та порядок їх застосування визначаються Політикою електронного підпису.

«Автентифікація» — підтвердження засобами Платформи того, що особа є тією, за кого себе видає.

«Підписання» — така послідовність дій на Платформі: надання Підписанту можливості ознайомитися з остаточною редакцією Електронного документа, Автентифікація, підтвердження Підписантом наміру бути зв’язаним умовами документа та накладення Електронного підпису. Моментом підписання є момент фіксації Платформою завершення цієї процедури за серверним часом (UTC).

«Доказова база підписання» — дані, які Платформа формує та зберігає щодо кожного Підписання: криптографічний відбиток (хеш) документа, ідентифікатори Підписанта та Користувача-компанії, спосіб Автентифікації, дослівний текст підтвердження наміру, IP-адреса та відомості про пристрій доступу, дата і час системних подій (UTC), електронна позначка часу, якщо застосовується, та ідентифікатори системних подій. На її основі Платформа формує запис про підписання («Запис про підписання»), доступний Користувачу-компанії для завантаження.

«Оператор підписання» — Оператор Платформи або залучений ним Сторонній постачальник, який організовує технічний процес Підписання та формування Доказової бази підписання. Відповідні дії вчиняються засобами Платформи та/або інтегрованого сервісу.

«Надавач послуг електронного підпису» — особа, яка надає послуги зі створення, накладення або перевірки Електронного підпису, електронної ідентифікації Підписанта, електронних позначок часу, обслуговування сертифікатів та інші пов’язані послуги, залучена Оператором Платформи для забезпечення Підписання. Послуги, які відповідно до застосовного права вимагають спеціального статусу надавача довірчих послуг, надаються виключно особою, що має такий статус. Оператор Платформи може виконувати технічні функції, які не вимагають такого статусу, але не іменується кваліфікованим надавачем довірчих послуг без належної правової підстави.

«Політика електронного підпису» — документ, розміщений на Платформі, який визначає рівні Електронного підпису, способи Автентифікації, застосування рівнів до видів документів і дій, залучених Надавачів, склад і строки зберігання Доказової бази підписання, а також особливості, застосовні в окремих юрисдикціях.

«KYC/KYB» — процедури ідентифікації та верифікації фізичної особи (know your customer — «знай свого клієнта») і юридичної особи, включно з її кінцевими бенефіціарними власниками (know your business — «знай свій бізнес»).

«DPA» — договір про обробку даних, що визначає умови, на яких одна особа обробляє персональні дані від імені іншої відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних.

«Конфіденційна інформація» — непублічна комерційна, технічна, фінансова та інша інформація, отримана Стороною у зв’язку з Договором або правочином, зокрема умови Ордерів і Угод, відомості про контрагентів, ціни, обсяги та документи, яка позначена як конфіденційна або конфіденційний характер якої випливає з її змісту чи обставин розкриття.

2.2. Термін «Користувач-компанія» завжди означає юридичну особу, фізичну особу-підприємця або інший суб’єкт господарювання, що приєднався до цього Договору; Авторизований користувач — це фізична особа, яка діє від імені Користувача-компанії. Термін «Сторони» без додаткового уточнення означає Оператора Платформи та Користувача-компанію; термін «Сторони Угоди» означає Користувачів-компаній, між якими укладено відповідну Угоду. Однина включає множину і навпаки, якщо це відповідає змісту положення. Скорочені форми мають те саме значення, що й відповідні повні визначені терміни.

2.3. Заголовки та переклади використовуються лише для зручності. Цей Основний договір складено англійською мовою, і в разі розбіжностей переважну силу має англійський текст. Мова кожного Додатка для країни та мовна версія, що має переважну юридичну силу для відповідних Користувачів-компаній, визначаються таким Додатком для країни.

3. Предмет Договору, статус Платформи та правова підстава її використання

3.1. Оператор Платформи надає Користувачу-компанії доступ до Платформи та можливість використовувати фактично доступні функції відповідно до цього Договору, застосовних Правил користування, Статусу акредитації, Прав на вчинення Юридично значущих дій, тарифів і прийнятих умов конкретного правочину.

3.2. Функціонал може включати створення та обробку Ордерів, Зустрічних ордерів, Аукціонів, Тендерів, Угод, Контрактів, Заявок на послугу, Замовлень на послугу, Номінацій, Електронних документів, Сервісів супроводження розрахунків, сервісів пошуку, організації та супроводження фінансування, аналітичних та інших сервісів, доступних на Платформі.

3.3. Згадування функції або визначення в Договорі не означає, що функцію вже запущено в регіоні Користувача-компанії. Відповідні положення застосовуються лише з моменту, коли функція або сервіс стають фактично доступними, застосовні умови відображені Користувачу-компанії і Користувач-компанія вчинив необхідну Юридично значущу дію.

3.4. Платформа є програмно-апаратним комплексом і не є юридичною особою. Стороною Договору, Угоди, Контракту, Замовлення на послугу чи інших правовідносин може бути лише конкретна особа, прямо зазначена у відповідному документі.

3.5. Оператор Платформи не стає покупцем, продавцем, Виконавцем послуги, Агентом, Комісіонером, Експедитором, страховиком, банком, надавачем платіжних послуг чи іншою стороною лише внаслідок надання технічного функціоналу.

3.6. Оператор Платформи експлуатує Платформу на підставі чинного ліцензійного договору та/або інших належних прав, наданих Правовласником Платформи. Номер і дата такого ліцензійного договору не є істотною умовою цього Договору та до нього не включаються; підтвердження правової підстави зберігається Оператором у його корпоративному реєстрі та реєстрі ІВ і може бути надане в межах розумної перевірки за умови дотримання конфіденційності.

3.7. Оператор вживає розумних організаційних і технічних заходів для функціонування Платформи, але не гарантує її абсолютної безперервності чи відсутності технічних перерв, оновлень або збоїв Сторонніх постачальників.

4. Договірні документи, застосовні правила та їх пріоритет

4.1. Відносини між Оператором Платформи та Користувачем-компанією регулюються цим Договором, застосовним Додатком для країни, Заявою про приєднання, застосовними Правилами користування, тарифами та прийнятими умовами конкретних послуг. Застосовний Додаток для країни має переважну силу над цим Основним договором щодо питань, які він регулює.

Чинні редакції документів, що регулюють користування Платформою, доступні за такими адресами:

• Правила користування Платформою INBULK.COM — https://help.inbulk.com/terms ;
• Політики Платформи — https://help.inbulk.com/policies 

Редакція відповідного документа, застосовна до конкретного Користувача-компанії або правочину, визначається за редакцією, датою, контрольним ідентифікатором або іншою інформацією, зафіксованою Платформою до вчинення відповідної Юридично значущої дії.

4.2. До оприлюднення нової редакції Правил користування чинна веб-редакція Правил користування застосовується виключно в частині технічного та організаційного порядку користування Платформою і в тій мірі, в якій вона не суперечить цьому Договору. У разі будь-якої суперечності, розбіжності в поняттях, у моменті виникнення зобов’язань, у ролях або відповідальності переважну силу має цей Договір.

4.3. Якщо положення Правил користування суперечать цьому Договору або встановлюють інший порядок регулювання тих самих відносин, застосовуються положення цього Договору.

Зокрема, положення Правил користування не застосовуються в частині, в якій вони встановлюють інший порядок приєднання до Договору, прийняття його нової редакції, укладення, зміни чи припинення Угоди або Замовлення на послугу, інші права, обов’язки чи відповідальність сторін.

4.4. Політика конфіденційності є окремим інформаційним повідомленням. Ознайомлення з нею не є універсальною згодою на всі види обробки персональних даних.

4.5. Документи конкретної Угоди або Замовлення на послугу регулюють права та обов’язки лише осіб, прямо зазначених у них як сторони або учасники. Формування, підписання або зберігання документа на Платформі саме по собі не робить Оператора стороною правочину.

4.6. Для конкретного торговельного правочину застосовується така черговість: (1) подальша двостороння зміна, яка прямо визначає змінювану умову; (2) Контракт — у частині, в якій його підписали всі сторони і він прямо містить зміну або доповнення, погоджені після укладення Угоди; (3) Акцептований Твердий ордер або Зустрічний ордер разом із Підтвердженням Угоди; (4) прямо інкорпоровані стандартні правила; (5) правила конкретного Аукціону або Тендеру; (6) цей Договір; (7) Правила користування. Контракт, який лише відтворює Угоду, не має переважної сили над Акцептованим ордером у разі технічної чи текстової розбіжності. Будь-яка зміна комерційної умови в Контракті має бути прямо погоджена обома сторонами як зміна Угоди.

4.7. Для Замовлення на послугу застосовуються: (1) подальша двостороння зміна; (2) остаточні умови Замовлення на послугу, сформовані відповідно до режиму Заявки на послугу або Акцептовані Користувачем-компанією; (3) прийняті Спеціальні умови відповідної послуги; (4) цей Договір; (5) Правила користування.

4.8. Документ нижчого рівня не змінює документ вищого рівня, якщо відповідні сторони прямо не погодили таку зміну. Нова веб-редакція документа не змінює правочин, сформований за раніше зафіксованою редакцією.

5. Акредитація, верифікація, Акаунт і права Уповноважених користувачів

5.1. Акредитація здійснюється щодо Користувача-компанії, його документів, представників і відповідності вимогам доступу. Верифікація здійснюється щодо конкретного Авторизованого користувача. Ці процедури мають окремі статуси та не замінюють одна одну.

5.2. Оператор має право перевіряти реєстраційні, корпоративні, санкційні, репутаційні та інші дані, запитувати додаткові документи та проводити Акредитацію або Верифікацію повторно, якщо дані змінилися або виник ризик.

5.3. Статус акредитації відображає лише результат проведеної перевірки в її обсязі станом на відповідну дату. Він не є гарантією платоспроможності, добросовісності, наявності товару, якості послуг чи майбутнього виконання.

5.4. Кожен Користувач-компанія самостійно перевіряє свого контрагента, Виконавця послуги, Фінансового партнера та комерційну доцільність правочину, а також оцінює правові, кредитні, санкційні, податкові, валютні, логістичні та інші ризики. Статус акредитації, рейтинг, скоринг, результат перевірки, вибір Режиму виконання послуги чи використання додаткового забезпечення не звільняють Користувача-компанію від обов’язку належної перевірки (due diligence) і не є гарантією виконання.

5.5. До завершення Акредитації, Верифікації або розгляду додатково запитаних документів Оператор має право тимчасово обмежити ті функції чи Юридично значущі дії, ризик яких неможливо належним чином оцінити до завершення відповідної перевірки.

5.6. Користувач-компанія надає повні, достовірні та актуальні дані й повідомляє про будь-яку їх зміну без невиправданої затримки, але не пізніше трьох Робочих днів, якщо інший строк не встановлено законом або умовами правочину.

5.7. Діяти від імені Користувача-компанії можуть лише Авторизовані користувачі, додані до Облікового запису Користувача-компанії.

5.8. Технічна роль або право переглядати, створювати чи редагувати дані не надають Прав на вчинення Юридично значущих дій. Такі Права надаються окремо і можуть мати обмеження за видом дії, сумою, кількістю, контрагентом, строком і вимогою додаткового підтвердження.

5.9. Користувач-компанія самостійно перевіряє корпоративні, посадові, статутні, довірчі та інші повноваження особи, отримує внутрішні погодження, правильно налаштовує Права та своєчасно їх відкликає.

5.10. Юридично значуща дія допускається лише за наявності необхідного Права, дотримання встановленого ліміту, отримання необхідного додаткового підтвердження та проходження необхідної Автентифікації або Підписання.

5.11. Дії Авторизованого користувача в межах відображених Прав вважаються діями Користувача-компанії. На внутрішні обмеження, які не відображені на Платформі та не були доведені до відома іншої сторони до вчинення дії, не можна посилатися проти добросовісної сторони, крім випадків, встановлених законом.

5.12. Кожен Авторизований користувач використовує лише власні засоби доступу, Автентифікації та Електронного підпису. Передавати логін, пароль, одноразовий код (OTP), особистий ключ чи інші засоби доступу заборонено.

5.13. У разі припинення повноважень, звільнення, втрати чи компрометації засобів доступу Користувач-компанія негайно відкликає Права та повідомляє Оператора. Після такого повідомлення Оператор може тимчасово обмежити доступ і пов’язані дії до з’ясування обставин.

5.14. До фактичного відкликання Прав або отримання Оператором належного повідомлення про втрату чи компрометацію засобів доступу дії, вчинені з використанням чинних засобів Автентифікації та в межах відображених Прав, вважаються діями Користувача-компанії, якщо Оператор не знав і за обставин не повинен був знати про несанкціонований доступ. Це не звільняє Оператора від відповідальності за його власну винну затримку із застосуванням доступних заходів блокування після отримання належного повідомлення та спливу часу, об’єктивно необхідного для застосування таких заходів.

6. Електронні документи, підписання та юридично значущі дії

6.1. Електронна форма є основною формою взаємодії на Платформі. Належним чином підписаний Електронний документ має юридичну силу та у випадках, передбачених законом, є оригіналом.

6.2. Юридично значуща дія має бути окремою й однозначною та вчинятися після відображення остаточних умов, Користувача-компанії, від імені якого діє особа, застосовних документів і конкретних правових наслідків.

6.3. Перегляд сторінки, навігація, створення чернетки, завантаження файлу, системне повідомлення чи інша технічна дія не є Акцептом, Підписанням, укладенням Угоди чи Замовлення на послугу, якщо інше прямо й однозначно не зазначено до вчинення такої дії. Подання Заявки на послугу є Юридично значущою дією в межах наслідків, прямо визначених розділом 8 і відображених Користувачу-компанії до його подання.

6.4. Спосіб підписання Заяви про приєднання визначається застосовним Додатком для країни. Для інших документів і дій використовується рівень Електронного підпису або інший спосіб підтвердження, доступний на Платформі для відповідної юрисдикції, виду документа та рівня ризику.

6.5. Цей Договір не визначає конкретного Надавача послуг електронного підпису. Підписання здійснюється через Надавача або сервіс, доступний на Платформі для відповідного сценарію. Платформа не іменується кваліфікованим надавачем довірчих послуг лише через технічну інтеграцію, якщо вона не має підтвердженого статусу.

6.6. Електронний підпис підтверджує волевиявлення та зв’язок Підписанта з документом у межах застосованого способу, але сам по собі не підтверджує корпоративних повноважень, відсутності внутрішніх лімітів, права розпоряджатися товаром чи коштами або належності банківського рахунку.

6.7. Платформа формує Доказову базу підписання та системні записи в обсязі, передбаченому відповідним сценарієм, зокрема щодо редакції документа, Підписанта, Користувача-компанії, способу Автентифікації, дати й часу, результату операції та ідентифікатора події. Системні журнали, записи про Права, редакції документів і пов’язані електронні докази можуть використовуватися у спорі разом з іншими допустимими доказами для встановлення особи, змісту, часу та результату дії.

6.8. Негативний, невизначений або неповний результат перевірки не може відображатися як успішне Підписання. Повторне технічне надсилання одного запиту не створює повторного Акцепту, Угоди, Замовлення на послугу чи платіжного зобов’язання.

6.9. Додавання або зміна банківських реквізитів є Юридично значущою дією підвищеного ризику та потребує окремого Права, посиленої Автентифікації або КЕП і, залежно від налаштувань Користувача-компанії, підтвердження другою уповноваженою особою. Платформа зберігає історію змін реквізитів, пов’язаних перевірок і підтверджень та, за наявності відповідного функціоналу, повідомляє адміністраторів, визначених Користувачем-компанією. Зміна профілю не змінює реквізитів раніше укладеного правочину.

6.10. Операційний статус, GPS-дані, фотографія, повідомлення водія, введена вручну інформація про вагу, завантажений файл, скан-копія чи інший допоміжний запис самі по собі не підтверджують остаточного виконання зобов’язання, кількості чи якості товару, переходу права власності або ризику чи настання строку платежу, за винятком автоматизованих складів, сюрвеєрів, лабораторій тощо, підключених до Платформи INBULK у повністю автоматизованому режимі. Документ або подія, що є визначальними для відповідної обставини, прямо зазначаються в Угоді, Контракті, Замовленні на послугу чи застосовних Спеціальних умовах.

6.11. Документ, автоматично сформований Платформою, має статус чернетки, доки його не буде належним чином оформлено та Підписано, якщо інше прямо не передбачено законом або умовами правочину. Фотографія, скан-копія чи інша електронна копія паперового документа не замінює його оригіналу чи належно оформленого Електронного документа, якщо інше прямо не встановлено законом або погодженими умовами.

6.12. Після Підписання будь-яка зміна Електронного документа має бути виявною. Кожна нова редакція документа має окремий ідентифікатор і посилання на попередню редакцію; заміна чи виправлення не призводять до видалення раніше сформованого чи підписаного документа та пов’язаної з ним Доказової бази підписання.

6.13. Електронні оригінали, контрольні відбитки, записи про Підписання, Акцепт, подання Заявок на послугу та формування Замовлень на послугу, системні журнали та попередні редакції документів зберігаються протягом строків, встановлених законом, Політикою конфіденційності, Політикою електронного підпису, відповідним правочином або обґрунтованою потребою захисту прав. У разі спору, розслідування чи правомірного запиту їх видалення зупиняється до остаточного завершення відповідної процедури та спливу застосовного строку зберігання. Закриття Облікового запису чи запит на видалення не припиняють такого зберігання.

6.14. Якщо закон вимагає нотаріального посвідчення, державної реєстрації, спеціальної форми чи іншої процедури, сторони дотримуються таких вимог незалежно від функціоналу Платформи.

7. Ордери, Аукціони, Угода та Контракт

7.1. Ордер може бути Індикативним або Твердим і може бути оприлюднений або надісланий конкретному Користувачу-компанії як Прямий ордер. Прямий характер визначає адресата, але не змінює статусу Soft чи Firm.

7.2. Індикативний ордер не створює обов’язку укласти Угоду, може бути змінений або відкликаний і використовується для вивчення попиту, отримання пропозицій і ведення переговорів.

7.3. Твердий ордер і Зустрічний ордер є юридично обов’язковими протягом зазначеного строку. Вони мають містити достатньо визначені остаточні умови та не можуть бути змінені чи відкликані протягом строку їх дії, крім випадків, встановлених законом або прямо передбачених такими умовами.

7.4. Кожна оприлюднена чи надіслана редакція Ордера має окремий ідентифікатор. Зміна ціни, кількості, якості, базису поставки, місця, строків, порядку оплати чи іншої істотної умови створює нову редакцію. Попередня редакція, яку не було Акцептовано, не може бути Акцептована.

7.5. Повний і безумовний Акцепт Твердого ордера або Зустрічного ордера належним чином уповноваженим Авторизованим користувачем, підписаний Електронним підписом, та фіксація Акцепту Платформою створюють Угоду. Угода вважається укладеною з моменту такої фіксації та створює для сторін обов’язок виконати погоджені умови.

7.6. Після Акцепту Платформа формує Підтвердження Угоди, яке фіксує сторони, предмет, кількість, якість, ціну, валюту, базис поставки, місце та строки поставки, порядок оплати, застосовні документи, редакцію та контрольний ідентифікатор Акцептованого ордера, дату, час і спосіб Акцепту та ідентифікатор системної події. Підтвердження Угоди не змінює прийнятих умов і має бути доступним сторонам для збереження.

7.7. На підставі укладеної Угоди Платформа формує або надає сторонам Контракт. Сторони зобов’язані підписати Контракт протягом трьох Робочих днів з моменту укладення Угоди або, якщо технічно коректний Контракт став доступним пізніше, протягом трьох Робочих днів з моменту його доступності.

7.8. Контракт має відтворювати умови Угоди і може інкорпорувати погоджені форми та правила Incoterms® 2020, GAFTA, FOSFA або іншого прямо зазначеного стандарту. Назва, номер, редакція та дата застосовної стандартної форми чи правил зазначаються в Контракті або Підтвердженні Угоди. Контракт не може використовуватися для повторного ведення переговорів чи односторонньої зміни вже Акцептованих умов.

Актуальний перелік договорів, додаткових угод, шаблонів, стандартних форм і правил, доступних для використання на Платформі, розміщено в розділі «Договори» (Agreements) за адресою: https://help.inbulk.com/contracts 

7.9. Сторона, яка виявила технічну чи текстову невідповідність Контракту умовам Угоди, повідомляє про неї без невиправданої затримки. Виправлення обмежується приведенням Контракту у відповідність із Акцептованим ордером і не відновлює права переглядати комерційні умови.

7.10. Безпідставна відмова, ухилення або затримка з підписанням Контракту понад три Робочі дні є істотним порушенням Угоди, але не скасовує її та не звільняє сторону від погоджених зобов’язань. Інша сторона має право вимагати підписання та належного виконання, відшкодування прямих збитків і застосування санкцій, якщо підстави та розмір таких санкцій було погоджено або їх передбачено законом. Оператор може зафіксувати порушення та тимчасово обмежити створення нових юридично обов’язкових Ордерів до усунення порушення, не вирішуючи спору по суті.

7.11. Після укладення Угоди її істотні умови можуть бути змінені лише шляхом Акцепту структурованого запиту на зміну або підписання двостороннього документа. Мовчання, сплив таймера чи подальше користування не є Акцептом зміни.

7.12. Застосування заздалегідь погодженої формули автоматичного перерахунку ціни або кількості залежно від результату визначеної лабораторії, показників якості, шкали знижок чи надбавок, допусків і правил округлення не є зміною Угоди та не потребує нового Акцепту, якщо формулу, джерело даних і правила розрахунку було визначено до Акцепту. Будь-яке інше відхилення від погоджених умов потребує окремого Акцепту.

7.13. Після укладення Угоди Оператор Платформи, якщо він не є її стороною та не має окремих повноважень, не має права змінювати або припиняти Угоду в односторонньому порядку. Оператор може зафіксувати спір, зберегти та надати наявні системні докази, обмежити створення нових правочинів або виконати правомірний запит компетентного органу; такі заходи самі по собі не припиняють зобов’язань сторін.

7.14. До початку Аукціону або Тендеру учасникам відображаються предмет, умови, обов’язковість Ставок, критерії визначення переможця, момент виникнення зобов’язань, правила відкликання, порядок дій у разі технічного збою та інші істотні правила.

7.15. Ставка є юридично обов’язковою та безвідкличною протягом строку її дії. Правові наслідки переможної Ставки або вибору переможця визначаються правилами конкретного Аукціону чи Тендеру та відображаються учасникам до подання Ставки. Якщо правила прямо передбачають автоматичне укладення Угоди, вона виникає в момент, визначений правилами. В інших випадках на підставі переможної Ставки формується Твердий ордер або Зустрічний ордер, а Угода виникає після його Акцепту.

7.16. Активуючи Автоматичну ставку, Користувач-компанія визначає граничну ціну, крок і строк. Ставки, автоматично подані Платформою в межах цих параметрів, є Ставками Користувача-компанії та мають таке саме юридичне значення, як і подані вручну. Зміна параметрів не скасовує вже поданих Ставок.

7.17. Після початку Аукціону його істотні умови не змінюються. За потреби їх змінити поточний Аукціон завершується, створюється нова редакція, а попередні Ставки не переносяться без окремого підтвердження.

7.18. Шаблон Контракту, стандартна форма, автоматичне формування документа чи технічна перевірка його заповнення не є індивідуальною юридичною, податковою чи іншою професійною консультацією. Сторони самостійно оцінюють придатність обраної форми, правил і умов для конкретного правочину та за потреби залучають професійних радників.

8. Запити на послугу, Замовлення на послугу, Номінації та ролі INBULK

8.1. Користувач-компанія може створювати Заявки на послугу щодо агентських, логістичних, перевізних, транспортно-експедиторських, сюрвеєрських, лабораторних, фумігаційних, страхових, інформаційних послуг, послуг пошуку, організації та супроводження фінансування, а також інших послуг, доступних на Платформі.

8.2. Подання Заявки на послугу є Юридично значущою дією. До її подання Платформа відображає Користувачу-компанії правовий наслідок обраного режиму. Подання Заявки на послугу є згодою на її обробку, передання необхідних даних потенційним або визначеним Виконавцям послуг, здійснення пошуку чи підбору за встановленими параметрами та, якщо Заявка на послугу не вимагає остаточного підтвердження Користувачем-компанією, на формування Замовлення на послугу без повторного підтвердження в межах таких параметрів.

8.3. Заявка на послугу має містити або давати змогу однозначно визначити: вид, предмет, обсяг і результат послуги; місце та строки; конкретного Виконавця послуги або критерії та порядок його визначення; фіксовану, максимальну чи розрахункову ціну; валюту, Платника та отримувача платежу; необхідні документи; строк дії Заявки на послугу; допустимість часткового виконання та максимальну кількість чи обсяг Замовлень на послугу; застосовні Спеціальні умови; Режим виконання послуги; а також те, чи потребують Виконавець послуги або сформоване Замовлення на послугу остаточного підтвердження Користувачем-компанією.

8.4. Якщо Заявка на послугу не містить позначки про потребу в остаточному підтвердженні Користувачем-компанією, Замовлення на послугу формується без повторного підтвердження Користувачем-компанією в момент, коли Платформа фіксує: (1) прийняття Заявки на послугу конкретним або підібраним Виконавцем послуги без відхилення від її параметрів; (2) прийняття Заявки на послугу автоматизованим сервісом на заздалегідь відображених умовах; або (3) іншу подію, прямо визначену до подання Заявки на послугу. Зазначення конкретного Виконавця послуги підтверджує адресний і конкретний намір Користувача-компанії; проте пряма позначка про потребу в остаточному підтвердженні має переважну силу.

8.5. Автоматичне формування Замовлення на послугу допускається лише в межах параметрів, максимальної ціни, строку, обсягу та кількості Замовлень на послугу, встановлених у Заявці на послугу. Після досягнення зазначеного ліміту подальше прийняття Заявки на послугу не створює нового Замовлення на послугу. Умова Виконавця послуги, що виходить за межі Заявки на послугу, набирає сили лише після окремого Акцепту Користувачем-компанією.

8.6. Якщо в Заявці на послугу зазначено, що Виконавець послуги або остаточні умови потребують підтвердження Користувачем-компанією, відповідь на Заявку на послугу чи її прийняття Виконавцем послуги має переговорний характер і не створює Замовлення на послугу до окремого Акцепту Користувачем-компанією. Така позначка діє і тоді, коли визначено конкретного Виконавця послуги.

8.7. Користувач-компанія, який бажає оприлюднити або надіслати повідомлення про потребу в послузі без правових наслідків, створює сервісний Ордер зі статусом «Індикативний» / Soft. Такий Ордер може бути оприлюднений публічно або надісланий конкретному Користувачу-компанії, не допускає автоматичного формування Замовлення на послугу та використовується для отримання пропозицій і ведення переговорів. Для виникнення Замовлення на послугу Користувач-компанія подає Заявку на послугу або окремо Акцептує остаточні умови.

8.8. До формування Замовлення на послугу Користувач-компанія може відкликати або змінити Заявку на послугу, якщо її прямо не позначено як безвідкличну. Відкликання чи зміна набирають чинності після їх фіксації Платформою та не припиняють Замовлення на послугу, раніше сформованого на підставі відповідного Заявки на послугу.

8.9. У Заявці на послугу Користувач-компанія обирає Режим виконання послуги: з додатковим супроводженням виконання або без нього. У режимі з додатковим супроводженням Користувач-компанія може прямо вимагати страхування, ескроу, Забезпечення виконання, документарних розрахунків, перевірки документів, моніторингу чи іншого фактично доступного сервісу. У режимі без додаткового супроводження Користувач-компанія погоджується на формування та виконання Замовлення на послугу без таких додаткових інструментів.

8.10. Якщо додаткове супроводження виконання зазначено в Заявці на послугу як обов’язкова умова, Замовлення на послугу не формується або його виконання не розпочинається, доки відповідний інструмент не буде належним чином оформлено чи підтверджено, якщо інше прямо не погоджено Користувачем-компанією. Недоступність обраного сервісу не переводить Заявку на послугу автоматично в режим без додаткового супроводження. Позначення режиму як «гарантованого» не означає гарантії виконання з боку Оператора Платформи або INBULK; обсяг захисту визначається конкретним договором, полісом, гарантією, ескроу чи іншим інструментом.

8.11. До подання Заявки на послугу, яка допускає автоматичне формування Замовлення на послугу, або до окремого Акцепту Користувачу-компанії відображаються сторони, конкретний Виконавець послуги або порядок його визначення, роль кожної особи, предмет, обсяг, результат, місце, строки, ціна або порядок її визначення, валюта, Платник, отримувач платежу, документи, умови зміни та скасування, відповідальність і застосовні Спеціальні умови. Назва, номер, дата, редакція, контрольний ідентифікатор або хеш Спеціальних умов фіксуються в Заявці на послугу, Замовленні на послугу або Підтвердженні прийняття заявки до виконання.

8.12. До вчинення Юридично значущої дії, що створює Замовлення на послугу, конкретна юридична особа Групи INBULK та її роль визначаються однозначно. Залежно від прийнятих умов і території виконання така особа може діяти як Агент, Комісіонер, Експедитор, безпосередній Виконавець послуги, організатор послуги без представницьких повноважень, представник, повірений або виключно як Оператор Платформи. Кожна роль, обсяг повноважень, винагорода, Платник, отримувач платежу та відповідальність зазначаються окремо. Приєднання до цього Договору саме по собі не надає жодних таких повноважень.

8.13. Якщо особа INBULK є Виконавцем послуги, вона відповідає за прийняту послугу; якщо Агентом — діє від імені та за рахунок Користувача-компанії в межах доручення; якщо Комісіонером — діє від власного імені, але за рахунок Користувача-компанії; якщо Експедитором — відповідає відповідно до договору транспортного експедирування та закону; якщо організатором — відповідає лише за прийняті організаційні функції.

8.14. Повноваження INBULK підписувати документи, погоджувати ціни чи розпоряджатися товаром, товаророзпорядчими документами або коштами виникають лише після прямого зазначення в конкретному Заявці на послугу чи Замовленні на послугу та, якщо це потрібно, оформлення довіреності чи окремого договору. Пошук, рейтинг, підбір або автоматична маршрутизація Заявки на послугу до Виконавця послуги за параметрами, визначеними Користувачем-компанією, не є гарантією його виконання; Користувач-компанія самостійно обирає критерії, Режим виконання послуги та потребу в додатковому супроводженні виконання.

8.15. Після формування Замовлення на послугу його істотні умови можуть бути змінені лише за взаємною згодою. Скасування не звільняє Користувача-компанію від оплати фактично наданих послуг, погодженої винагороди та документально підтверджених витрат.

8.16. Виконавець послуги або прямо визначена юридична особа INBULK має право відмовитися від прийняття Заявки на послугу чи Замовлення на послугу або призупинити виконання, якщо Користувач-компанія не надав необхідних документів, даних, повноважень чи погодженої оплати; інструкції є неповними, суперечливими чи незаконними; виник санкційний, шахрайський чи інший істотний ризик; або виконання стало неможливим. Користувача-компанію повідомляють про такий захід, якщо повідомлення не заборонено законом. Припинення чи призупинення не скасовує оплати фактично наданих послуг, погодженої винагороди та підтверджених витрат.

8.17. Акт, звіт, рахунок, сертифікат чи інший документ про виконання відтворює результат відповідної послуги і сам по собі не може змінити погоджені предмет, обсяг, ціну, Платника, порядок оплати чи іншу істотну умову без окремого Акцепту відповідної зміни.

8.18. Номінація означає визначення Користувачем-компанією самостійно обраного ним виконавця. Вона не є Замовленням на послугу INBULK, не створює агентських відносин, не робить Оператора стороною договору з номінованим виконавцем і не вважається прийнятою через мовчання.

8.19. Платформа може передавати Номінацію, документи та статуси, але Користувач-компанія несе одноосібну відповідальність за вибір номінованого виконавця, договір з ним і достовірність даних.

9. Сервіси супроводу розрахунків, ціноутворення та платежі

9.1. Користувач-компанія може використовувати Сервіси супроводження розрахунків, сервіси пошуку та супроводження фінансування й інші сервіси, фактично доступні на Платформі. Конкретний перелік не фіксується цим Договором і визначається доступним функціоналом, умовами правочину та документами відповідних Сторонніх постачальників.

9.2. Як загальне правило, Сервіси супроводження розрахунків і сервіси фінансування мають інформаційно-технологічний та організаційний характер. Оператор не отримує, не утримує, не резервує та не переказує кошти Користувачів-компаній, не відкриває рахунків, не здійснює страхування, не видає гарантій, не відкриває Акредитивів, не надає кредитів, позик, факторингу чи іншого фінансування та не ухвалює рішень щодо фінансування чи платежу, якщо відповідну роль конкретної юридичної особи прямо не оформлено через окрему правомірну структуру, договір і необхідний правовий статус.

9.3. Регульовані платіжні, банківські, страхові та інші фінансові дії здійснюються відповідним банком, Ескроу-агентом, Емітентом Забезпечення, Страховиком або іншим належним чином уповноваженим Стороннім постачальником.

9.4. До подання Заявки на послугу, яка допускає автоматичне формування платного Замовлення на послугу, або до окремого Акцепту Користувачу-компанії відображаються особа та роль постачальника, повна ціна або порядок її визначення, Агентська винагорода, витрати третіх осіб, податки, Платник, отримувач, валюта, строк і порядок оплати, а також умови зміни, скасування та повернення коштів.

9.5. Оператор має право запроваджувати та змінювати тарифи на доступ і на власні послуги, попередньо повідомивши Користувача-компанію. Нові або змінені тарифи застосовуються лише до послуг, Заявок на послугу чи правочинів, ініційованих після набрання ними чинності, і не змінюють ціни вже укладеної Угоди чи вже сформованого Замовлення на послугу без окремого Акцепту відповідних сторін.

9.6. Рахунок, рахунок-фактура чи платіжна інструкція не змінюють погоджених умов і не підтверджують оплати. Грошове зобов’язання вважається виконаним після зарахування коштів належному отримувачу, якщо сторони не погодили іншого.

9.7. Статус «Оплачено», «Платіж надіслано» чи інший подібний статус не є безумовним підтвердженням виконання грошового зобов’язання, якщо він не ґрунтується на підтвердженні банку або належним чином уповноваженого надавача платіжних послуг. Рахунок може відображати санкцію, нараховану на підставі умов, погоджених до порушення, або на підставі закону, але сам по собі не може встановлювати нової неустойки, процентів, плати за скасування чи іншої санкції.

9.8. Платіж на користь Оператора, Агента чи іншої особи INBULK припиняє зобов’язання перед третьою особою лише тоді, коли відповідну особу прямо визначено кредитором або уповноваженим отримувачем.

9.9. Зміна банківських реквізитів не змінює автоматично реквізитів в уже укладених чи виставлених Угоді, Контракті, Замовленні на послугу, рахунку чи платіжній інструкції.

9.10. Сама лише наявність у розділі 2 визначень ескроу, Забезпечення, Акредитива чи страхування або згадування фінансування не означає, що відповідний сервіс запущено. Такий сервіс застосовується лише за умови його фактичної доступності в регіоні, розкриття Стороннього постачальника або конкретної юридичної особи INBULK та її ролі, надання Спеціальних умов і вчинення Користувачем-компанією передбаченої Юридично значущої дії.

9.11. До вчинення Юридично значущої дії щодо відповідного сервісу Користувачу-компанії відображаються сторони та їхні ролі, сума, валюта, тарифи, комісії, строки, документи, умови відкриття, видачі, використання, вивільнення коштів або здійснення платежу, порядок повернення коштів, порядок забезпечення, дефолту та оскарження, відповідальність, застосовне право, порядок вирішення спорів, наслідки неплатоспроможності залученої особи та правила обробки даних.

9.11.1. Сервіс ескроу-розрахунків

Платформа може забезпечувати ініціювання відкриття Рахунку ескроу, погодження та фіксацію Умов вивільнення коштів, формування і передання Тригерних документів, обмін повідомленнями та відображення статусів. Рішення про відкриття рахунку, прийнятність документів і переказ коштів ухвалює виключно Ескроу-агент. INBULK не є власником Рахунку ескроу, бенефіціаром або особою, що розпоряджається коштами, якщо інше не встановлено окремою правомірною структурою.

9.11.2. Сервіс забезпечення виконання

Платформа може забезпечувати погодження Умов Забезпечення, завантаження документів, контроль строків і підготовку чернеток звернень. Емітент Забезпечення самостійно видає, підтверджує, змінює та припиняє Забезпечення і ухвалює рішення щодо Вимоги за Забезпеченням. INBULK не підтверджує чинності Забезпечення, платоспроможності чи повноважень Емітента Забезпечення без окремо замовленої перевірки та не гарантує здійснення платежу.

9.11.3. Сервіс документарних розрахунків

Платформа може забезпечувати погодження та фіксацію Умов акредитива, формування чернеток документів, обмін документами, відстеження строків і отримання повідомлень. Банк-емітент та інші залучені банки самостійно відкривають, авізують, підтверджують і виконують Акредитив, перевіряють Комплект документів, встановлюють Розбіжності та ухвалюють рішення про платіж або відмову в ньому. INBULK не здійснює банківської перевірки документів у розумінні UCP, eUCP або ISP98.

9.11.4. Сервіс супроводження страхування

Платформа може забезпечувати фіксацію Умов страхування, зберігання полісів і сертифікатів, контроль строків повідомлення та подання Заяви про виплату, а також формування чернеток документів. Страховик самостійно оцінює ризик, визначає покриття, видає страховий документ, встановлює настання страхового випадку та ухвалює рішення про виплату. Користувач-компанія або Вигодонабувач за полісом самостійно подає Заяву про виплату, якщо інше прямо не передбачено окремим агентським повноваженням; INBULK не гарантує виплати страхового відшкодування.

9.11.5. Сервіс пошуку, організації та супроводження фінансування

Платформа або прямо визначена юридична особа INBULK може забезпечувати підготовку заявки на фінансування, збирання та структурування документів, пошук і підбір для Користувача-компанії потенційних Фінансових партнерів, передання заявки та документів з дозволу Користувача-компанії, координацію комунікації, відображення індикативних пропозицій, документообіг і контроль статусів. Такий сервіс сам по собі не є фінансовою консультацією, схваленням фінансування, гарантією його отримання чи зобов’язанням будь-якої особи надати кошти.

Фінансовий партнер самостійно здійснює KYC/KYB, кредитний, юридичний і фінансовий аналіз, визначає допустиму структуру, суму, валюту, строк, ціну, забезпечення та інші умови, а також має право відмовити у фінансуванні чи змінити індикативні умови до укладення окремого договору. Рейтинг, скоринг, прогноз чи рекомендація Платформи мають інформаційний характер і не є гарантією рішення Фінансового партнера.

Безпосереднє надання фінансування конкретною юридичною особою INBULK або Стороннім постачальником допускається лише після прямого визначення такої особи як кредитора, сторони, що надає фінансування, чи іншого належного учасника, підтвердження її права на здійснення відповідного виду діяльності та укладення окремого договору фінансування. До переказу коштів такий договір має визначати суму, валюту, строк, мету, проценти, дисконт, комісії та іншу загальну вартість, умови видачі й повернення, дострокове погашення, забезпечення, події дефолту, податки, застосовне право та порядок вирішення спорів.

Кошти фінансування переказуються безпосередньо Фінансовим партнером Користувачу-компанії, продавцю, постачальнику, Виконавцю послуги чи іншому прямо визначеному отримувачу через належні банківські або платіжні канали. Оператор Платформи не отримує, не утримує та не переказує таких коштів, якщо для цього не створено окрему правомірну структуру з відповідним статусом і договірним режимом.

10. Сторонні постачальники, зовнішні дані та безперервність

10.1. Оператор може інтегрувати сервіси банків, надавачів платіжних послуг, страховиків, перевізників, лабораторій, реєстрів, KYC/KYB, електронного підпису, зв’язку, хмарної інфраструктури та інших Сторонніх постачальників, доступних на Платформі.

10.2. Умови Стороннього постачальника застосовуються, якщо вони стали доступними до вчинення відповідної Юридично значущої дії та потребують окремого прийняття. Інтеграція не означає, що Оператор контролює постачальника чи гарантує його рішення.

10.3. Дані зовнішніх реєстрів і сервісів відображаються в доступному обсязі та не замінюють офіційного документа чи самостійної перевірки. Оператор не гарантує абсолютної повноти й актуальності даних із незалежного джерела, але відповідає за власне винне їх викривлення чи неправильну передачу.

10.4. У разі недоступності зовнішнього сервісу незавершена операція не може відображатися як успішна. Якщо це технічно можливо, Платформа повідомляє Користувача-компанію про недоступність, зберігає статус і час спроби та надає можливість повторного виконання або доступний альтернативний спосіб. Повторна спроба не створює повторного правового чи платіжного наслідку.

10.5. Передання даних Сторонньому постачальнику здійснюється в обсязі, необхідному для відповідного сервісу, правочину, безпеки, комплаєнсу або виконання закону, відповідно до Політики конфіденційності та, за потреби, DPA.

11. Права, обов’язки та заходи реагування

11.1. Користувач-компанія має право користуватися фактично доступним функціоналом, отримувати документи та інформацію, керувати своїми Авторизованими користувачами, створювати та Акцептувати Ордери, укладати Угоди, підписувати Контракти, формувати Замовлення на послугу та використовувати інші доступні сервіси.

11.2. Користувач-компанія зобов’язаний:

• дотримуватися законодавства, Договору, застосовних Правил користування та прийнятих умов конкретних правочинів;
• надавати достовірні й актуальні дані та забезпечувати законність їх походження;
• забезпечувати належні повноваження Авторизованих користувачів і Підписантів;
• не створювати фіктивних Ордерів, Заявок на послугу, Номінацій, облікових записів чи іншої оманливої інформації;
• не використовувати Платформу для шахрайства, обходу санкцій, легалізації (відмивання) доходів, порушення прав третіх осіб чи іншої незаконної діяльності;
• належним чином виконувати Угоди, Контракти та Замовлення на послугу;
• самостійно виконувати податкові, митні, валютні, санкційні, ліцензійні та інші обов’язки;
• захищати засоби доступу та своєчасно відкликати Права.

11.3. Забороняються несанкціонований доступ, втручання в програмне забезпечення, обхід технічних обмежень, передання чужого підпису, збирання даних (scraping) без дозволу, шкідливий код, маніпулювання Аукціонами, Тендерами чи цінами та інші дії, що загрожують безпеці Платформи та довірі до неї.

11.4. Оператор має право запитувати документи, змінювати й розвивати функціонал, проводити технічні роботи, обмежувати окремі дії, призупиняти чи блокувати Обліковий запис Користувача-компанії, приховувати незаконний контент, змінювати Статус акредитації та виконувати законні вимоги компетентних органів.

11.5. Заходи застосовуються пропорційно ризику. Якщо це не заборонено законом чи заходами безпеки, Користувачу-компанії повідомляються підстави та доступний порядок оскарження.

11.6. Блокування не припиняє раніше укладених Угод, Контрактів чи Замовлень на послугу. Користувач-компанія зберігає доступ до документів, розрахунків, претензій і дій, необхідних для завершення відкритих правочинів, якщо інше не вимагається законом.

12. Персональні дані, конфіденційність, інтелектуальна власність і ШІ

12.1. Політика конфіденційності є окремим інформаційним повідомленням. Користувач-компанія забезпечує наявність законних підстав для передання даних своїх працівників, представників, водіїв та інших фізичних осіб і належним чином їх інформує. Законодавство про захист персональних даних, що застосовується до Користувачів-компаній певної країни, визначається в Додатку для країни.

12.2. Якщо Користувач-компанія визначає мету та засоби обробки, а INBULK обробляє дані за його документованими інструкціями, застосовується DPA. Для цілей безпеки, Акредитації, Верифікації, комплаєнсу, доказування, захисту прав і виконання закону відповідна особа INBULK може діяти як самостійний володілець персональних даних.

12.3. Сторони використовують Конфіденційну інформацію лише для цілей Договору та правочинів, розкривають її лише особам, яким вона необхідна (need-to-know), і вживають розумних заходів захисту. Цей обов’язок діє протягом строку дії Договору та трьох років після його припинення, а щодо комерційної таємниці та даних зі спеціальним режимом — протягом строку їх охорони.

12.4. Обов’язок конфіденційності не поширюється на інформацію, яка правомірно є загальнодоступною; правомірно перебувала у володінні одержувача до її розкриття; правомірно отримана від третьої особи без обов’язку нерозголошення; самостійно розроблена без використання отриманої інформації; або підлягає обов’язковому розкриттю відповідно до закону, рішення суду чи законної вимоги компетентного органу. У разі обов’язкового розкриття одержувач, якщо це не заборонено, завчасно повідомляє відповідну сторону та обмежує розкриття мінімально необхідним обсягом.

12.5. Оператор має права, достатні для експлуатації Платформи. Користувачу-компанії надається обмежене, невиключне та непередаване право використовувати її у власній господарській діяльності. Права на програмне забезпечення, бренд, дизайн, бази даних і документацію не передаються.

12.6. Користувач-компанія зберігає права на свої документи та дані й надає Оператору право технічно обробляти, зберігати та передавати їх в обсязі, необхідному для функціонування Платформи, правочинів, безпеки, комплаєнсу та виконання закону.

12.7. ШІ-асистент формує інформацію та чернетки, але не може самостійно вчинити Юридично значущу дію. Результат набуває юридичного значення лише після окремої перевірки та підтвердження належним чином уповноваженим Авторизованим користувачем.

12.8. Постачальники ШІ, правила використання даних, строки зберігання, заборонені категорії інформації та інші обмеження визначаються Правилами користування та Політикою конфіденційності. Користувач-компанія не повинен вводити дані, розкриття яких не дозволене або не є необхідним для відповідної функції.

13. Відповідальність і форс-мажор

13.1. Кожна Сторона відповідає за власні винні дії або неналежне виконання зобов’язань, прямо прийнятих нею за цим Договором. Відповідальність конкретної юридичної особи INBULK, що діє в іншій ролі, визначається відповідною Угодою, Контрактом, Замовленням на послугу, Спеціальними умовами та імперативними нормами права.

13.2. Користувач-компанія відповідає за своїх Авторизованих користувачів, надані їм Права, засоби доступу, достовірність даних, правомірність інструкцій, законність товару й коштів, а також своєчасне припинення доступу.

13.3. Якщо Оператор діє виключно як оператор цифрового середовища, він не відповідає за виконання зобов’язань контрагентом, якість товару, результат, досягнутий незалежним Виконавцем послуги, рішення банку, Ескроу-агента, Емітента Забезпечення, Страховика, реєстру чи іншого Стороннього постачальника або за комерційну доцільність правочину. Вибір Користувачем-компанією режиму з додатковим супроводженням виконання чи без нього не змінює такого розподілу відповідальності; права за конкретним інструментом визначаються його умовами.

13.4. Оператор відповідає за власне винне невиконання зобов’язань, неправомірну зміну чи втрату даних, неправильну інтеграцію або передачу інструкцій, перевищення повноважень і порушення конфіденційності, інформаційної безпеки чи захисту персональних даних у межах застосовного права.

13.5. Якщо інше не встановлено імперативними нормами права або Спеціальними умовами, відшкодуванню підлягають лише прямі документально підтверджені збитки, що перебувають у безпосередньому причинному зв’язку з порушенням. Оператор не відповідає за упущену вигоду, зміну ринкової кон’юнктури, втрату фінансування, втрату ділової можливості чи інші непрямі збитки.

13.6. Сукупна відповідальність Оператора, що діє виключно як оператор Платформи, за вимогами одного Користувача-компанії протягом дванадцяти місяців не може перевищувати суми плати, фактично сплаченої цим Користувачем-компанією Оператору за безпосередньо пов’язаний сервіс протягом попередніх дванадцяти місяців. Щодо функціоналу, який надається безоплатно, сукупна відповідальність не може перевищувати суми, визначеної в застосовному Додатку для країни. Для іншої ролі INBULK окремий ліміт може бути встановлений прийнятими умовами відповідної послуги.

13.7. Обмеження не застосовуються у випадках умислу, шахрайства, свідомо неправдивої інформації, неправомірного використання коштів, шкоди життю чи здоров’ю та в інших випадках, коли таке обмеження заборонене законом.

13.8. Сторона звільняється від відповідальності в тій мірі, в якій доведе, що порушення безпосередньо спричинене надзвичайною та невідворотною обставиною поза її розумним контролем, яка виникла після прийняття зобов’язання та об’єктивно унеможливила його виконання.

13.9. Обставина, яка існувала та була або за розумних підстав мала бути відома Стороні на момент прийняття зобов’язання, сама по собі не є форс-мажором. Нові непередбачувані наслідки відомої загальної ситуації можуть бути визнані форс-мажором лише за умови, що вони виникли після прийняття зобов’язання, не могли бути розумно враховані та безпосередньо унеможливили виконання.

13.10. Сторона без невиправданої затримки повідомляє про форс-мажор, надає наявні докази та вживає заходів для зменшення наслідків. Форс-мажор не припиняє зобов’язань автоматично та не звільняє Сторону від платежів, строк яких настав до його виникнення.

14. Строк дії, зміни, припинення та закриття Облікового запису

14.1. Договір набирає чинності в момент, визначений пунктом 1.3, та укладається на невизначений строк.

14.2. Користувач-компанія може ініціювати припинення Договору через передбачену для цього функцію або підтверджений канал зв’язку. Оператор перевіряє повноваження заявника та повідомляє про відкриті Угоди, Контракти, Замовлення на послугу, платежі та претензії.

14.3. Після підтвердження запиту Обліковий запис Користувача-компанії може бути переведено в статус «Закривається». У такому статусі створення нових правочинів може бути заблоковано, але Користувач-компанія зберігає доступ до документів, розрахунків, претензій і дій, необхідних для завершення, припинення або належного передання відкритих зобов’язань, а також можливість отримати та експортувати наявні документи й дані.

14.4. Остаточне закриття Облікового запису Користувача-компанії здійснюється після завершення, припинення або належного передання відкритих правочинів і врегулювання невиконаних зобов’язань, якщо інше не вимагається законом, санкційними обмеженнями чи заходами безпеки.

14.5. Оператор може припинити Договір за відсутності порушення з боку Користувача-компанії, повідомивши його не менше ніж за 30 календарних днів. Негайне обмеження або припинення допускається в разі істотного порушення, шахрайства, санкційного ризику, компрометації, загрози безпеці або вимоги закону.

14.6. Припинення, блокування або закриття не анулює раніше укладених Угод, Контрактів, Замовлень на послугу, фінансового забезпечення, розрахунків, а також положень про конфіденційність, відповідальність і порядок вирішення спорів.

14.7. Закриття Облікового запису Користувача-компанії або запит на видалення не призводять до видалення електронних оригіналів, попередніх редакцій документів, Доказової бази підписання, системних журналів та інших доказів, зберігання яких необхідне відповідно до закону, для виконання договорів, комплаєнсу, запобігання шахрайству або встановлення, здійснення чи захисту прав. Після спливу відповідних строків дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо подальше зберігання не вимагається законом або режимом збереження доказів у зв’язку зі спором чи розслідуванням.

14.8. Нова редакція Договору, нова версія застосовного Додатка для країни або зміна Оператора Платформи застосовується до конкретного Користувача-компанії лише після нового Підписання Заяви про приєднання або іншого явного підтвердження, яке дає змогу встановити особу, редакцію Основного договору та версію Додатка для країни і відповідає вимогам застосовного Додатка для країни. Мовчання або продовження користування без такого підтвердження не є прийняттям.

14.9. До прийняття нової редакції Оператор може обмежити створення нових правочинів, зберігаючи доступ до відкритих зобов’язань. Нова редакція не змінює раніше укладених правочинів без згоди їхніх сторін або імперативної вимоги закону.

14.10. Істотні зміни Правил користування застосовуються до нових правочинів після повідомлення та, за потреби, явного прийняття. Технічні, редакційні та організаційні зміни можуть застосовуватися після повідомлення. Правила користування не змінюють раніше укладених правочинів.

14.11. Юридичні особи Групи INBULK можуть ухвалювати Додатки для нових країн. Ухвалення нового Додатка для країни не потребує згоди Користувачів-компаній, Додаток для країни яких залишається незмінним.

15. Повідомлення, застосовне право, спори та реквізити

15.1. Юридично значущі повідомлення надсилаються через Обліковий запис Користувача-компанії, підтверджену адресу електронної пошти або інший погоджений канал. Повідомлення в Обліковому записі вважається доставленим з моменту, коли воно стало доступним Користувачу-компанії та зафіксовано відповідну системну подію; повідомлення електронною поштою — з моменту зафіксованого прийняття повідомлення поштовим сервером адресата, якщо відправник не отримав повідомлення про недоставку.

15.2. Для повідомлень щодо компрометації, зміни банківських реквізитів, розпорядження коштами або припинення Договору може вимагатися посилена перевірка особи та повноважень.

15.3. Якщо не зазначено інше, строки обчислюються за часовим поясом, визначеним у застосовному Додатку для країни. Для системних подій може зберігатися час UTC з відображенням місцевого часу.

15.4. Право, що застосовується до цього Договору, визначається застосовним Додатком для країни. У випадках, коли це допускається застосовним правом, сторони окремої Угоди, Контракту, Замовлення на послугу або відносин з іншою юридичною особою INBULK можуть прямо погодити інше застосовне право та спосіб вирішення спорів.

15.5. Спір між Оператором і Користувачем-компанією спершу вирішується шляхом письмової або електронної претензії. Сторона, яка отримала претензію, надає відповідь протягом 15 (п’ятнадцяти) Робочих днів, якщо інший строк не встановлено застосовними умовами. Відсутність відповіді не є визнанням вимоги. Якщо спір не врегульовано, він вирішується в порядку, встановленому застосовним Додатком для країни.

15.6. Спори між Користувачами-компаніями вирішуються відповідно до Угоди, Контракту або Замовлення на послугу. Оператор не стає стороною такого спору лише через використання Платформи, але може надати наявні системні записи в обсязі, дозволеному законом.

15.7. Недійсність окремого положення не впливає на решту Договору. Невикористання права не є відмовою від нього. Заголовки використовуються для зручності.

15.8. Посилання в цьому Договорі на законодавство або нормативно-правовий акт означає його редакцію, що застосовується до конкретних правовідносин, включно зі змінами та актами, якими його замінено.

Посилання на Incoterms, GAFTA, FOSFA або інші стандартні форми, правила чи галузеві стандарти означає виключно конкретну редакцію, назву, номер і, за наявності, дату, прямо зазначені в остаточних умовах відповідної Угоди, Контракту або Замовлення на послугу. Подальша зміна такого стандарту чи правил не змінює вже укладеного правочину без окремого погодження його сторін.

15.9. Цей Основний договір складено англійською мовою. Мова Додатка для країни та мова, що має переважну юридичну силу для відповідного Користувача-компанії, визначаються застосовним Додатком для країни.

15.10. Реквізити Оператора Платформи зазначаються в застосовному Додатку для країни та в Заяві про приєднання. Актуальні платіжні реквізити зазначаються лише в належним чином виставленому рахунку, Замовленні на послугу або платіжній інструкції. Зміна місцезнаходження, електронної адреси, вебсайту чи інших контактних даних Оператора Платформи без зміни особи Оператора Платформи не є зміною Договору та не потребує підписання нової Заяви про приєднання. Оператор Платформи повідомляє Користувачів-компаній про таку зміну через Обліковий запис або електронною поштою, а нові дані застосовуються з дати, зазначеної в повідомленні.

15.11. Ідентифікаційні дані Користувача-компанії, Підписанта та спосіб приєднання зазначаються в Заяві про приєднання та в Обліковому записі Користувача-компанії. Подальша зміна профілю сама по собі не змінює цього Договору, раніше укладених Угоди, Контракту чи Замовлення на послугу або зафіксованих у них реквізитів. Належним чином підтверджена зміна контактних даних застосовується до майбутніх повідомлень з моменту її верифікації Платформою.

Додатки та пов’язані документи

Додаток 1 — Форма Заяви про приєднання.

Додатки для країн оприлюднюються в реєстрі юридичних документів за адресою https://help.inbulk.com/legal-documents . Додаток для країни, застосовний до Користувача-компанії, зазначається в його Заяві про приєднання.

Додаток 1 — Заява про приєднання

до Договору приєднання INBULK.COM

Поля Заяви заповнюються в електронній формі під час підписання. Нижче наведено її склад. Шаблони: українською, англійською, англійською та арабською.

Користувач-компанія, зазначений у розділі 2 цієї Заяви, діючи в межах своєї підприємницької або професійної діяльності та не як споживач, через Підписанта, зазначеного у розділі 3, цим приєднується в цілому та без застережень до Основного договору INBULK.COM та застосовного Додатка для країни, зазначених у розділі 4 цієї Заяви, які разом із цією Заявою становлять єдиний договір між Оператором Платформи та Користувачем-компанією (далі — «Договір»).

Основний договір є чинною редакцією стандартних умов INBULK.COM з моменту його опублікування на Платформі. Для конкретного Користувача-компанії Договір набирає чинності з моменту належного підписання цієї Заяви та успішної фіксації такого підписання Платформою.

Терміни, що вживаються в цій Заяві з великої літери та окремо не визначені, мають значення, встановлені Договором.

1. Оператор Платформи

• Найменування
• Реєстраційний номер
• Місцезнаходження

Оператора Платформи визначено у застосовному Додатку для країни.

2. Користувач-компанія

Реквізити зазначаються так, як у державному реєстрі країни реєстрації.

• Повне найменування
• Організаційно-правова форма
• Код ЄДРПОУ / реєстраційний номер
• Країна реєстрації
• Місцезнаходження
• ІПН платника ПДВ (за наявності)
• Електронна адреса для повідомлень

3. Підписант

• Прізвище, ім’я, по батькові
• Посада (за наявності)
• Електронна адреса

4. Документи Договору

• Основний договір (редакція / дата)
• Хеш Основного договору (SHA-256)
• Посилання на Основний договір
• Додаток для країни (версія / дата)
• Хеш Додатка для країни (SHA-256)
• Посилання на Додаток для країни

5. Заяви Користувача-компанії

Користувач-компанія підтверджує, що:

• 5.1. до підписання його прямо повідомлено про Договір, і він мав можливість ознайомитися з повним текстом Договору та документів, включених до нього за посиланням, зберегти та відтворити їх;
• 5.2. він розуміє умови Договору, зокрема щодо обмеження відповідальності, моменту виникнення зобов’язань, застосовного права та порядку вирішення спорів;
• 5.3. Підписант має всі необхідні повноваження на підписання цієї Заяви, а всі необхідні корпоративні погодження отримано, що Підписант підтверджує своїм підписом;
• 5.4. інформація в цій Заяві та в Обліковому записі Користувача-компанії є повною, точною та актуальною;
• 5.5. він погоджується на електронну взаємодію та на використання Електронних документів і записів системи як доказів;
• 5.6. ця Заява сама по собі не створює жодної Угоди, Ордера, Замовлення на послугу, платіжного зобов’язання чи доручення;
• 5.7. ні він, ні його кінцеві бенефіціарні власники, ні Підписант не є суб’єктами санкцій, що застосовуються до будь-якої зі Сторін;
• 5.8. він ознайомився з англійським текстом Основного договору та наданим йому перекладом українською мовою; переклад надано виключно для зручності і він не має договірної сили, а в разі розбіжностей переважну силу має англійський текст Основного договору.

6. Персональні дані

Користувач-компанія підтверджує, що має законну підставу для передачі Оператору Платформи персональних даних Підписанта, своїх працівників та інших представників і належним чином повідомив їх про це.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Користувач-компанія окремо та прямо письмово приймає положення Додатка для країни щодо застосовного права та вирішення спорів, включно з арбітражною угодою, якщо вона міститься в Додатку.

Підписання

Контрольний ідентифікатор присвоюється Платформою під час формування цієї Заяви, до її підписання.

• Контрольний ідентифікатор Заяви
• Підпис Підписанта (у спосіб, визначений застосовним Додатком для країни)