Політика використання штучного інтелекту INBULK

1. Мета і статус

1.1. Політика регулює використання ШІ-функцій Платформи. ШІ є допоміжним інструментом і не замінює професійне рішення Користувача. Платформа чітко повідомляє Користувача, коли він взаємодіє з ШІ-системою або отримує сформований нею матеріал, у випадках і в обсязі, передбачених застосовним законодавством.

1.2. ШІ не може самостійно вчинити Юридично значущу дію. Ордер, Заявка, Ставка, Акцепт, документ або інструкція набувають значення лише після окремої перевірки й підтвердження уповноваженим Користувачем.

1.3. Результат не є юридичною, фінансовою, інвестиційною, податковою, страховою, торговельною, логістичною або іншою професійною консультацією.

2. Доступні функції

2.1. ШІ-функції Платформи можуть включати, зокрема:

• надання відповідей щодо функціоналу Платформи та допомогу з навігацією
• надання підказок щодо робочих процесів (workflow), налаштувань та використання окремих функцій Платформи
• пошук, узагальнення та стислий виклад інформації
• формування проєктів Ордерів, Заявок, повідомлень, документів, контрольних списків (checklists) та інших матеріалів
• формування аналітичних і прогнозних матеріалів, результатів оцінювання (scoring), а також матеріалів щодо виявлення аномалій (anomaly detection)
• класифікацію документів та інформації, вилучення і структурування даних, а також перевірку повноти документів
• інші ШІ-функції, доступні Користувачу через інтерфейс Платформи.

2.2. Перелік ШІ-функцій, наведений у цій Політиці, не є вичерпним та не означає їх обов’язкової доступності для всіх Користувачів. Доступність окремих функцій може залежати від країни, ролі Користувача на Платформі, обраного тарифу, доступного функціоналу та інших умов використання відповідного сервісу.

3. Людський контроль

3.1. Перед використанням результату ШІ для прийняття рішення або вчинення дії Користувач повинен перевірити істотні для відповідної операції факти, числові значення, дати, валюту, реквізити, джерела та відповідність результату своїм інструкціям.

3.2. Для рішень або дій з підвищеним юридичним, фінансовим, операційним чи безпековим ризиком застосовується додаткова перевірка, додаткове підтвердження іншою уповноваженою особою (Second Approval) та/або перевірка профільним спеціалістом — залежно від характеру відповідного ризику.

3.3. Інтерфейс Платформи повинен чітко показувати Користувачу, коли він взаємодіє з ШІ, та відрізняти сформований ШІ матеріал від системного статусу, документа, повідомлення Оператора або дії іншого Користувача. Якщо цього вимагає закон, такий контент додатково позначається так, щоб використання ШІ можна було визначити автоматично.

4. Обмеження точності

4.1. Результат може бути неточним, неповним, застарілим, упередженим або вигаданим. Відсутність попередження не є гарантією.

4.2. Коли показуються джерела, Користувач перевіряє їх актуальність, повноту й застосовність. ШІ-відповідь не перетворює довідковий матеріал на юридично обов’язковий документ.

5. Заборонені дані та використання ШІ

5.1. Користувач не повинен вводити, передавати або використовувати через ШІ-функції Платформи:

• паролі, одноразові коди підтвердження (OTP), приватні ключі, seed-фрази, PIN-коди, CVV/CVC-коди, повні платіжні реквізити та інші секретні дані для автентифікації
• конфіденційну чи іншу інформацію, розкриття якої заборонене законом, договором про нерозголошення (NDA), правилами професійної таємниці або порушує права третіх осіб
• спеціальні категорії персональних даних, біометричні дані для унікальної ідентифікації, дані про судимості та правопорушення або дані дітей, крім випадків, коли відповідна ШІ-функція прямо передбачає таку обробку та для неї наявні належна правова підстава й необхідні гарантії.

5.2. Забороняється використовувати ШІ-функції Платформи для:

• шахрайства, обходу санкцій чи інших законних обмежень, створення або поширення шкідливого програмного забезпечення, маніпулювання торгами або іншої незаконної діяльності
• прийняття рішень з істотними юридичними, фінансовими або безпековими наслідками виключно на підставі результату ШІ без належної перевірки та людського контролю
• створення підроблених або оманливих документів, доказів, сертифікатів чи інших матеріалів, а також для неправомірного видавання себе за іншу особу.

6. Дані та сторонні постачальники

6.1. Для роботи ШІ-функцій Оператор може залучати сторонніх постачальників відповідних технологічних сервісів. Інформація про категорії таких постачальників, цілі та категорії оброблюваних даних, країни їх обробки, строки зберігання та механізми міжнародної передачі визначається Політикою конфіденційності та, за потреби, відповідним реєстром постачальників.

6.2. Контент, який Користувач передає через ШІ-функції Платформи, не використовується для навчання загальнодоступних моделей ШІ, якщо така мета не була чітко повідомлена Користувачу до передачі відповідних даних та для такої обробки відсутня належна правова підстава.

6.3. Для роботи ШІ-функцій можуть оброблятися запити Користувача (prompt), контекст запиту (context), сформовані відповіді (response), зворотний зв’язок (feedback), сигнали безпеки (safety signals) та технічні журнали (logs). Такі дані обробляються лише в обсязі, необхідному для роботи відповідної функції, та зберігаються протягом обґрунтовано необхідного строку.

6.4. Дані та контент одного Користувача не можуть бути розкриті іншому Користувачу через ШІ-функції Платформи без належної правової підстави або іншої прямо передбаченої законом чи умовами відповідного сервісу підстави.

7. Права інтелектуальної власності та контент

7.1. Користувач зберігає всі належні йому права на контент, який він вводить, завантажує або іншим чином передає через ШІ-функції Платформи. Правовий режим матеріалів, сформованих із використанням ШІ, визначається застосовним законодавством, Договором та умовами відповідного сервісу. Оператор не гарантує унікальність таких матеріалів, виникнення на них виключних прав інтелектуальної власності або відсутність прав та законних інтересів третіх осіб.

7.2. До публікації, передачі третім особам або комерційного використання матеріалів, сформованих із використанням ШІ, Користувач зобов’язаний самостійно перевірити їх достовірність, правомірність використання, дотримання прав інтелектуальної власності третіх осіб, у тому числі прав на торговельні марки та об’єкти авторського права, а також вимог щодо конфіденційності.

8. Оцінювання, рекомендації та автоматизовані рішення

8.1. Скоринг (scoring), рейтинги, прогнози, результати зіставлення (matching) та рекомендації, сформовані із використанням ШІ, мають інформаційний та допоміжний характер. Вони не є гарантією надійності контрагента, отримання фінансування чи страхування, досягнення певної ціни або іншого комерційного результату.

8.2. Якщо автоматизований результат може істотно вплинути на права Користувача, обсяг його доступу до функцій Платформи або інше значуще рішення, Користувачу, у випадках, передбачених застосовним законодавством, забезпечуються належне інформування про таке рішення, можливість надати додаткові відомості та звернутися за переглядом рішення уповноваженою особою.

9. Безпека та запобігання зловживанням

9.1. Оператор має право автоматично виявляти, фільтрувати, обмежувати або блокувати запити, які можуть створювати ризик для безпеки Платформи, Користувачів або третіх осіб, а також фіксувати такі запити у технічних журналах. Для перевірки стійкості ШІ-функцій Оператор також може проводити контрольоване тестування безпеки та виявлення зловживань.

9.2. Користувачу забороняється обходити або намагатися обходити встановлені Платформою механізми безпеки, технічні обмеження, ліміти використання, системні правила чи інші засоби контролю роботи ШІ-функцій.

10. Зворотний зв’язок та повідомлення про помилки

10.1. Про помилки, небезпечні або некоректні результати, підозру на неправомірне розкриття даних чи інший інцидент, пов’язаний із використанням ШІ-функцій Платформи, Користувач може повідомити Оператора за електронною адресою: [email protected], надаючи лише інформацію, необхідну для перевірки такого випадку.

10.2. Зворотний зв’язок Користувача може використовуватися для оцінювання якості роботи ШІ-функцій, виправлення помилок та вдосконалення функціоналу Платформи. Перед таким використанням персональні, конфіденційні та інші надлишкові дані підлягають видаленню або мінімізації, якщо інше не передбачено належною правовою підставою.

10.3. Використання зворотного зв’язку Користувача для навчання або вдосконалення ШІ-моделей допускається лише відповідно до пункту 6.2 цієї Політики та Політики конфіденційності.

11. Відповідальність

11.1. Користувач відповідає за рішення, прийняте на основі ШІ, якщо Оператор не здійснив окрему професійну послугу або не допустив власного винного порушення. Користувач самостійно оцінює результати, сформовані за допомогою ШІ, та приймає рішення щодо їх використання. Відповідальність за такі рішення та їх наслідки визначається Договором і застосовним законодавством.

11.2. Ліміти й виключення визначаються Договором. Вони не звільняють від відповідальності за неправомірне розкриття даних або інші власні порушення.

12. Зміни до політики

12.1. Про істотні зміни цієї Політики, що впливають на порядок використання даних, залучення сторонніх постачальників, рівень автономності ШІ-функцій, права Користувача або порядок людського контролю, Оператор повідомляє до набрання такими змінами чинності через Платформу, електронну пошту або інший передбачений Договором канал.

12.2. Повідомлення про істотні зміни повинно містити дату їх набрання чинності та стислий опис основних змін.

13. Контакти

13.1. Оператор Платформи — ТОВ «ІНБАЛК.КОМ», код ЄДРПОУ 46091188, місцезнаходження: 02072, Україна, м. Київ, вул. Гришка Михайла, буд. 4.

13.2. З питань, пов’язаних із використанням ШІ-функцій Платформи, Користувач може звернутися за електронною адресою: [email protected].

13.3. Порядок та умови обробки персональних даних визначаються Політикою конфіденційності INBULK.COM, чинна редакція якої доступна у розділі «Політики»:https://help.inbulk.com/policies 

Історія редакцій