الرئيسية
مرحبًا بك في مركز وثائق منصة INBULK.COM — شريكك الموثوق في تنظيم تجارة السلع.
المستندات القانونية
اطّلع على مستنداتنا الرئيسية التي تنظّم استخدام المنصة:
اتفاقية الانضمام
شروط استخدام منصة INBULK.COM، وحقوق المستخدمين والتزاماتهم، وإجراءات تقديم الخدمات
شروط الاستخدام
القواعد والشروط التفصيلية لاستخدام خدمات المنصة، وإجراءات التسجيل والتداول
سياسة الخصوصية
إجراءات جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها وفقًا للائحة GDPR والتشريعات الأوكرانية
البدء
أعدّ حسابك وشركتك لبدء العمل على المنصة:
تسجيل الدخول
تعليمات خطوة بخطوة للتسجيل وتسجيل الدخول وإعداد حسابك
التسجيل بالدعوة
التسجيل عبر رابط دعوة من شركة — نموذج معبأ مسبقًا مع ربط تلقائي بالشركة
الجولة التعريفية
جولة إرشادية تفاعلية تعرّفك على أهم ميزات المنصة عند أول تسجيل دخول
لوحة التحكم
نظرة عامة على نشاطك التجاري: الصفقات والتسليمات والشؤون المالية والمخزون والأداء حسب المناطق
إعدادات الشركة
إدارة ملف شركتك، ورفع المستندات التأسيسية، وتوقيع اتفاقية المنصة
الموظفون
دعوة أعضاء الفريق، وضبط الصلاحيات، وإدارة قوالب الأدوار لشركتك
التداول
أنشئ الأوامر، وشارك في التداول، وأدِر صفقاتك:
إنشاء الأمر
دليل خطوة بخطوة لإنشاء الأوامر: إعداد المنتج، وشروط التسليم، والتسعير، والنشر
المشاركة في التداول
دليل تفصيلي للمشاركة في التداول الإلكتروني، وتقديم العطاءات، وتوقيع العقود
الصفقات على المنصة
كيفية إدارة الصفقات: توقيع العقد، وتنظيم التسليم، ومتابعة التنفيذ
الأطراف المقابلة
تصفّح الشركات، والبحث برمز EDRPOU، وإدارة المفضلة، وطلب المستندات، وترك التقييمات
قوالب الأوامر
حفظ إعدادات الأوامر وإعادة استخدامها لإنشاء الأوامر بسرعة ببيانات معبأة مسبقًا للمنتج والتسليم والتسعير
اللوجستيات والنقل
أدِر أسطولك وسائقيك ومستودعاتك وأوامر التسليم:
المستودعات (نقاط التسليم)
إنشاء مستودعات خاصة، والإضافة من السجل العام، وضبط شروط النقل وساعات العمل
بوت تيليجرام
كيفية استخدام بوت INBULK في تيليجرام للوصول السريع إلى ميزات المنصة
الشؤون المالية والميزات الإضافية
الأدوات المالية والتواصل والدعم:
البيانات المصرفية (الحسابات البنكية)
إدارة الحسابات البنكية مع التحقق من IBAN، والتعبئة التلقائية للبيانات المصرفية، ومشاركة معلومات الدفع
حالات الفيزا
الحالات غير الاعتيادية أثناء فحص الشحنة: الخصومات، والتبخير، والرفض، وإجراءات التسوية
الإشعارات
ابقَ على اطلاع بالأوامر والمستندات وتغييرات الفريق والأحداث اللوجستية عبر إشعارات فورية
دردشة الصفقة
تواصل مع شركائك التجاريين مباشرةً داخل الصفقات، وتبادل الرسائل والمستندات
المساعد الذكي
احصل على إرشادات فورية حول المنصة وإجابات من المساعد الحواري المدمج المدعوم بالذكاء الاصطناعي
الدعم الفني
تقديم طلبات الدعم، والإبلاغ عن المشكلات، والتواصل مع فريق دعم INBULK
💡 هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى دعم، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الموقع الإلكتروني: inbulk.com
- تيليجرام: @inbulk_support
ملاحظة: يجري تحديث جميع الوثائق بانتظام. تأكد من أنك تعمل بالنسخة الحالية من المستندات.