تسجيل المستخدم على منصة INBULK

التسجيل مطلوب للحصول على الوصول إلى الحساب الشخصي ووظائف منصة INBULK — تداول الحبوب، والخدمات اللوجستية، والتخزين، وغيرها من خدمات السوق الزراعية.

💡 هل تلقيت رابط دعوة؟ إذا دعتك شركة للانضمام إلى المنصة، فراجع دليل التسجيل بالدعوة لإجراء تسجيل مبسّط.

1. الانتقال إلى نموذج التسجيل

افتح الصفحة:

https://app.inbulk.com/login

1. في أسفل النموذج، انقر على «تسجيل» (Register)
2. ستُفتح نافذة تحتوي على زر «التسجيل عبر SMS» (Register via SMS)
3. انقر على هذا الزر

2. إدخال رقم الهاتف

1. في حقل «الهاتف» (Phone)، أدخل رقمك بالصيغة الدولية (على سبيل المثال، +380...)

📱 مهم: في الوقت الحالي، يتم دعم الأرقام الأوكرانية فقط. ستُضاف الدول الأخرى لاحقًا.

2. انقر على «إرسال الرمز» (Send Code)
3. ستتلقى رسالة SMS على رقمك تحتوي على رمز تأكيد مكوّن من أربعة أرقام

⏱️ نصيحة: إذا لم تصل رسالة SMS — انتظر دقيقة واحدة، وبعدها يمكنك إرسالها مرة أخرى.

3. تأكيد رمز SMS

1. في الحقل المكوّن من 4 خانات، أدخل الرمز الذي تلقيته
2. انقر على «متابعة» (Continue)
3. إذا كان الرمز صحيحًا — سينقلك النظام إلى إنشاء الحساب

4. إنشاء حساب المستخدم

املأ الحقول الإلزامية:

• الاسم الأول (First Name)
• اسم العائلة (Last Name)
• البريد الإلكتروني (Email) — يجب أن يكون فريدًا (لم يُستخدم سابقًا على المنصة)
• كلمة المرور (Password) — 8 أحرف على الأقل، ويجب أن تحتوي على:
  • حرف كبير واحد
  • حرف صغير واحد
  • رقم واحد
• تأكيد كلمة المرور (Confirm Password)

ضع علامة في المربع بجوار:

✅ أؤكد أنني قرأت القواعد وسياسة الخصوصية وأوافق عليهما

انقر على «متابعة».

5. اختيار ملف الشركة

حدد معايير شركتك:

• الدولة (Country) — على سبيل المثال، أوكرانيا
• العملة (Currency) — على سبيل المثال، UAH — الهريفنيا الأوكرانية
• نوع نشاط الشركة (Company Activity Type) — يمكنك اختيار أكثر من خيار:
  • الإنتاج
  • التجارة
  • الخدمات اللوجستية
  • خدمات المستودعات
  • أخرى

بعد الاختيار، انقر على «متابعة».

6. تحميل مفتاح التوقيع الرقمي الإلكتروني

في هذه المرحلة، تحتاج إلى تحميل مفتاح التوقيع الرقمي الإلكتروني لشركتك (EDS).

الخيار 1: مع التوقيع الرقمي الإلكتروني (EDS)

1. انقر على «تحميل مفتاح EDS الإلكتروني» (Upload Electronic EDS Key)
2. بعد قراءة المفتاح، سيُنشئ النظام تلقائيًا عقدًا بصيغة PDF مع منصة INBULK

الخيار 2: بدون التوقيع الرقمي الإلكتروني (EDS)

إذا نقرت على «تخطي» (Skip):

• سينشئ النظام شركة مؤقتة بديلة
• لن يتم توقيع العقد
• ستحصل مع ذلك على الوصول إلى الحساب الشخصي

🔮 الوظائف المستقبلية:

• تسجيل الدخول عبر «Diia»
• التحقق من رمز EDRPOU للشركة — إذا لم تتطابق البيانات، فسيحذّر النظام المستخدم

7. إكمال التسجيل

✅ بعد توقيع العقد بنجاح، ينتقل المستخدم إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.

✅ يُنشأ الحساب تلقائيًا مع شركة المستخدم.

⚠️ الأخطاء الشائعة

💡 نصائح

• ✓ جهّز مسبقًا رقم هاتف يستقبل رسائل SMS
• ✓ استخدم البريد الإلكتروني المؤسسي لإنشاء حساب الشركة
• ✓ إذا لم يكن لديك توقيع رقمي إلكتروني (EDS) بعد، يمكنك إكمال التسجيل بدونه — ويمكن توقيع العقد لاحقًا

🎯 النتيجة

بعد إكمال جميع الخطوات، يحصل المستخدم على:

✅ حساب نشط على منصة INBULK

✅ شركة منشأة في النظام

✅ (اختياري) عقد موقَّع مع المنصة باستخدام التوقيع الرقمي الإلكتروني (EDS)

تسجيل دخول المستخدم

تسجيل الدخول مطلوب للدخول إلى الحساب الشخصي والحصول على الوصول إلى وظائف منصة INBULK — إنشاء الاتفاقيات، وإدارة الشركة، وعرض التحليلات، وغيرها.

1. الانتقال إلى نموذج تسجيل الدخول

افتح الصفحة:

https://app.inbulk.com/login

ستعرض الشاشة نموذج تسجيل الدخول إلى المنصة مع علامتي تبويب:

• 📧 البريد الإلكتروني
• 📱 الهاتف

2. خيارات تسجيل الدخول

🔹 تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني

1. اختر علامة التبويب البريد الإلكتروني
2. أدخل:
   • البريد الإلكتروني الذي حددته أثناء التسجيل
   • كلمة المرور التي أنشأتها
3. انقر على «تسجيل الدخول» (Login)

🔹 تسجيل الدخول برقم الهاتف

1. اختر علامة التبويب الهاتف
2. أدخل:
   • رقم الهاتف (بالصيغة الدولية، على سبيل المثال، +380...)
   • كلمة المرور
3. انقر على «تسجيل الدخول»

3. عرض كلمة المرور

في حقل «كلمة المرور» توجد أيقونة «عين» 👁️ — بالنقر عليها يمكنك إظهار كلمة المرور المخفية مؤقتًا للتحقق من صحة إدخالها.

4. نتيجة تسجيل الدخول

5. استعادة كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور — انقر على رابط «هل نسيت كلمة المرور؟» (Forgot Password?) أسفل نموذج تسجيل الدخول.

سيتم توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور (موصوفة في القسم التالي من الدليل).

⚠️ الأخطاء الشائعة

💡 نصائح

• 🔐 إذا كنت تسجّل الدخول كثيرًا من جهاز واحد — استخدم مدير كلمات المرور
• 🚫 لا تشارك كلمة المرور مع مستخدمين آخرين
• 🖥️ إذا كنت تسجّل الدخول من حاسوب عام — بعد انتهاء العمل، انقر على «تسجيل الخروج» (Logout) في الملف الشخصي

🎯 الملخص

بعد تسجيل الدخول بنجاح، يحصل المستخدم على الوصول إلى:

✅ الحساب الشخصي

✅ الشركة المنشأة أثناء التسجيل

✅ جميع خدمات منصة INBULK

استعادة كلمة المرور

سيساعدك هذا القسم على استعادة الوصول إلى حسابك إذا نسيت كلمة المرور أو تعذّر عليك تسجيل الدخول إلى النظام.

1. الانتقال إلى صفحة الاستعادة

افتح صفحة تسجيل الدخول:

https://app.inbulk.com/login

1. انقر على رابط «هل نسيت كلمة المرور؟» أسفل نموذج تسجيل الدخول
2. ستُفتح صفحة «هل نسيت كلمة المرور؟» مع حقل لإدخال عنوان بريدك الإلكتروني

2. إدخال عنوان البريد الإلكتروني

1. في حقل البريد الإلكتروني، أدخل العنوان الذي استخدمته أثناء التسجيل
2. انقر على «إرسال الرابط» (Send Link)

⚠️ مهم: إذا أدخلت عنوانًا غير موجود في النظام، فلن يتم إرسال الرسالة.

3. استلام رسالة إعادة تعيين كلمة المرور

بعد إرسال النموذج، ستُرسل رسالة إلى العنوان المحدد:

• الموضوع: «طلب إعادة تعيين كلمة المرور» (Password Reset Request)
• المرسل: [email protected]

تحتوي الرسالة على:

• 📄 نص يفيد بطلب إعادة تعيين كلمة المرور
• 🔗 رابط نشط «إعادة تعيين كلمة المرور» (Reset Password) للانتقال إلى إنشاء كلمة مرور جديدة
• ⏱️ معلومات تفيد بأن الرابط صالح لمدة ساعة واحدة

💡 نصيحة: إذا لم تكن قد أرسلت الطلب — تجاهل هذه الرسالة ببساطة.

4. تعيين كلمة مرور جديدة

1. انتقل عبر الرابط الموجود في الرسالة
2. ستُفتح صفحة تحتوي على نموذج لإنشاء كلمة مرور جديدة
3. أدخل كلمة مرور جديدة وأكّدها

🔐 متطلبات الأمان:

• 8 أحرف على الأقل
• حرف كبير واحد
• حرف صغير واحد
• رقم واحد

بعد التحديث بنجاح، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك ببيانات الاعتماد الجديدة.

5. إعادة إرسال الرسالة

إذا لم تصل الرسالة:

1. انتقل إلى صفحة «استعادة كلمة المرور» (Password Recovery)
2. انقر على «إرسال مرة أخرى» (Send Again) — سيعيد النظام إرسال الرسالة إلى عنوانك

6. التواصل مع الدعم الفني

إذا لم تصل الرسالة أو لم يكن لديك وصول إلى البريد الإلكتروني:

1. انقر على رابط «الدعم الفني» (Technical Support)
2. سيُفتح نموذج يحتوي على الحقول:
   • الاسم (Name)
   • البريد الإلكتروني
   • الهاتف
   • الرسالة (Message) (وصف المشكلة)
3. انقر على «إرسال» (Send)

سيتواصل معك متخصصو الدعم في أقرب وقت.

⚠️ الأخطاء الشائعة

💡 نصائح

• 📧 إذا كنت تستخدم بريدًا إلكترونيًا مؤسسيًا، فتأكد من أن الرسائل الواردة من @robro.dev ليست محظورة من قِبل الخادم
• 🚫 لا تُعِد توجيه رسالة الاستعادة إلى أطراف ثالثة — فقد يمنحهم ذلك الوصول إلى حسابك
• 🔑 لمزيد من الموثوقية، استخدم كلمة مرور فريدة لا تستخدمها على منصات أخرى

🎯 الملخص

بعد إكمال هذه الخطوات، يقوم المستخدم بما يلي:

✅ يستعيد الوصول إلى حسابه

✅ ينشئ كلمة مرور جديدة آمنة

✅ يمكنه مواصلة العمل على منصة INBULK