الإشعارات

يبقيك نظام الإشعارات على منصة INBULK على اطّلاع بالأحداث المهمة المتعلقة بنشاطك التجاري وأوامرك والخدمات اللوجستية والمستندات وفريقك. تضمن الإشعارات ألا تفوّتك التحديثات الحرجة التي تتطلب انتباهك أو إجراءً من جانبك.

🔔 1. مركز الإشعارات

نظرة عامة

يمكن الوصول إلى مركز الإشعارات (Notification Center) عبر أيقونة الجرس في رأس صفحة المنصة. وهو يعرض جميع الإشعارات الأخيرة لحسابك، مرتبة حسب الأولوية والوقت.

الوصول إلى الإشعارات

1. ابحث عن أيقونة الجرس 🔔 في الزاوية العلوية اليمنى من رأس صفحة المنصة
2. تظهر شارة عدد الإشعارات عندما تكون لديك إشعارات غير مقروءة
3. انقر على أيقونة الجرس لفتح القائمة المنسدلة للإشعارات
4. تعرض القائمة أحدث إشعاراتك مع عدد الإشعارات غير المقروءة في الأعلى

💡 تلميح: إذا كان لديك أكثر من 99 إشعارًا غير مقروء، ستعرض الشارة «99+».

عرض الإشعار

يعرض كل إشعار في القائمة ما يلي:

إدارة الإشعارات

• انقر على «تعليم الكل كمقروء» (Mark all as read) لإغلاق جميع الإشعارات غير المقروءة دفعة واحدة
• انقر على إشعار بعينه لتعليمه كمقروء والانتقال إلى الصفحة المعنية
• تعرض الإشعارات التي تتطلب إجراءً زرّي «قبول» (Accept) / «رفض» (Decline) مباشرة داخل الإشعار

📋 2. أنواع الإشعارات

الشركة والتحقق

الفريق والدعوات

المستندات والوصول

الأوامر والتداول

الخدمات اللوجستية والتسليم

رسائل الدردشة

💡 تلميح: تُجمَّع إشعارات الدردشة حسب المحادثة. إذا استلمت عدة رسائل من دردشة الصفقة نفسها، فستظهر كإشعار واحد مع شارة بعدد الرسائل.

🎨 3. أولوية الإشعارات وألوانها

الإشعارات مرمّزة بالألوان لمساعدتك على التعرف بسرعة على أهميتها:

ترتيب الأولوية

تُعرض الإشعارات بترتيب الأولوية:

1. مستندات الشركة المطلوبة — تُعرض أولًا دائمًا
2. المستندات التي على وشك الانتهاء — تُعرض بأولوية عالية
3. جميع الإشعارات الأخرى — مرتبة من الأحدث إلى الأقدم

⚡ 4. الإشعارات التي تتطلب إجراءً

تتطلب بعض الإشعارات ردًا فوريًا مباشرة من لوحة الإشعارات:

إشعارات الدعوة

عندما تستلم دعوة من شركة:

1. يعرض الإشعار زرّي «قبول» و**«رفض»**
2. انقر على «قبول» للانضمام إلى الشركة
3. انقر على «رفض» لرفض الدعوة
4. يُعلَّم الإشعار كمقروء بعد إجرائك

طلبات الوصول إلى المستندات

عندما يطلب طرف مقابل الوصول إلى مستنداتك:

1. يعرض الإشعار من يطلب الوصول
2. انقر على «قبول» لمنح الوصول إلى المستندات
3. انقر على «رفض» لرفض الطلب

إشعارات التنقل

تنقلك معظم الإشعارات الأخرى إلى الصفحة المعنية عند النقر عليها:

• إشعارات الأوامر ← فتح تفاصيل الأمر
• إشعارات الصفقات ← فتح صفحة الصفقة
• إشعارات الدردشة ← فتح دردشة الصفقة

🔄 5. التحديثات الفورية

تصل الإشعارات فوريًا عبر اتصال WebSocket:

• تظهر الإشعارات الجديدة فورًا دون تحديث الصفحة
• تتحدّث شارة أيقونة الجرس تلقائيًا
• يتزامن عدد الإشعارات بين علامات تبويب المتصفح

⚠️ مهم: إذا لاحظت أن الإشعارات لا تظهر فوريًا، فتحقق من اتصالك بالإنترنت. ستزامن المنصة الإشعارات عند استعادة الاتصال.

💡 نصائح وأخطاء محتملة

نصائح

• ✓ تحقق من إشعاراتك بانتظام — فبعضها يتطلب ردًا في الوقت المناسب (مثل مهل العروض المقابلة)
• ✓ استخدم «تعليم الكل كمقروء» لتفريغ قائمة الإشعارات بعد مراجعة كل شيء
• ✓ أولِ اهتمامًا خاصًا للإشعارات الحمراء والصفراء — فقد تتطلب إجراءً عاجلًا
• ✓ تُرسَل إشعارات انتهاء صلاحية المستندات مسبقًا — تصرّف بناءً عليها قبل انتهاء صلاحية المستندات
• ✓ انقر على الإشعارات للانتقال مباشرة إلى الصفحة المعنية بدلًا من البحث يدويًا

⚠️ أخطاء محتملة

🎯 الملخص

بعد قراءة هذا الدليل، أصبحت تعرف كيف:

✅ تصل إلى مركز الإشعارات عبر أيقونة الجرس في رأس الصفحة

✅ تفهم أنواع الإشعارات المختلفة ومستويات أولويتها

✅ ترد على الإشعارات التي تتطلب إجراءً (الدعوات، الوصول إلى المستندات)

✅ تنتقل إلى الصفحات المعنية مباشرة من الإشعارات

✅ تدير قائمة إشعاراتك وتفرّغها

يضمن نظام الإشعارات بقاءك على اطّلاع بجميع أحداث المنصة الحرجة — من النشاط التجاري إلى إدارة الفريق — لتتمكن من الرد في الوقت المناسب وعدم تفويت أي تحديثات مهمة.