الموظفون

إدارة أعضاء فريق شركتك وأدوارهم وصلاحياتهم على منصة INBULK. يشرح هذا القسم كيفية دعوة موظفين جدد، وضبط صلاحيات الوصول التفصيلية، وإنشاء قوالب أدوار قابلة لإعادة الاستخدام، وإدارة وصول فريقك إلى وظائف المنصة.

👥 1. قائمة الموظفين

نظرة عامة

تعرض صفحة «الموظفون» (Employees) جميع أعضاء الفريق المرتبطين بشركتك. يُظهر كل سجل موظف اسمه وبريده الإلكتروني ودوره الحالي وحالته. هذه الصفحة هي مركزك الرئيسي لإدارة من يملك حق الوصول إلى بيانات شركتك وعملياتها على المنصة.

حالات الموظفين

لكل موظف في القائمة شارة حالة ظاهرة تبيّن وضعه الحالي:

معلومات بطاقة الموظف

يعرض كل سجل موظف في القائمة ما يلي:

• 👤 الاسم الكامل — الاسم الأول واسم العائلة للموظف
• 📧 عنوان البريد الإلكتروني — البريد الإلكتروني المستخدم لحسابه
• 🏷️ الدور / القالب — قالب الدور المطبَّق (إن وُجد)
• 📊 شارة الحالة — الحالة الحالية (نشط أو مدعو أو معطَّل)
• 📅 تاريخ الإضافة — متى تمت دعوة الموظف أو انضمامه

البحث والتصفح

1. انتقل إلى «الإعدادات» (Settings) > «الموظفون» في الشريط الجانبي
2. ستظهر لك قائمة بجميع الموظفين مع شارات حالاتهم
3. استخدم حقل البحث في الأعلى للتصفية حسب الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني
4. تتحدّث النتائج في الوقت الفعلي أثناء الكتابة
5. تُرتَّب القائمة بحيث يظهر الموظفون النشطون أولًا، ثم المدعوون، ثم المعطَّلون

💡 نصيحة: يعمل البحث على الاسم الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني معًا، فيمكنك العثور بسرعة على أي عضو في الفريق.

📱 الجوال: على الأجهزة المحمولة، قائمة الموظفين مهيّأة للتفاعل باللمس. انقر على أي موظف لعرض ملفه الكامل وصلاحياته.

📧 2. دعوة الموظفين

كيف يعمل

يمكنك دعوة أعضاء فريق جدد للانضمام إلى شركتك على المنصة. سيتلقى الشخص المدعو رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا للتسجيل (إن كان جديدًا على INBULK) أو للانضمام إلى شركتك (إن كان مسجلًا مسبقًا).

خطوة بخطوة

1. انتقل إلى «الإعدادات» > «الموظفون»
2. انقر على زر «دعوة موظف» (Invite Employee) في الزاوية العلوية
3. في نافذة الدعوة، أدخل عنوان البريد الإلكتروني للموظف
4. اضبط صلاحيات الموظف (انظر مصفوفة الصلاحيات أدناه)
5. اختياريًا، اختر قالب دور لتطبيق صلاحيات معدّة مسبقًا
6. انقر على «إرسال الدعوة» (Send Invitation)

ماذا يحدث بعد ذلك

• ✅ يظهر الموظف في قائمتك بحالة مدعو
• 📧 تُرسَل رسالة دعوة إلى العنوان المحدد
• 🔗 تحتوي الرسالة على رابط للتسجيل/الانضمام
• 👤 بمجرد أن يقبل الشخص المدعو الدعوة، تتغير حالته إلى نشط
• 🔔 ستتلقى إشعارًا عندما يُكمل الموظف المدعو التسجيل

للمستخدمين الجدد (غير المسجلين بعد على INBULK)

1. يتلقى الشخص المدعو رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابط التسجيل
2. يُكمل إجراءات التسجيل المعتادة (الاسم وكلمة المرور والتحقق من رقم الهاتف)
3. بعد التسجيل، يُضاف تلقائيًا إلى شركتك
4. تتغير حالته من مدعو إلى نشط

للمستخدمين الحاليين (الذين لديهم حساب على INBULK بالفعل)

1. يتلقى الشخص المدعو رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابط الانضمام
2. ينقر على الرابط ويؤكد انضمامه إلى شركتك
3. يمكنه الآن التبديل بين شركاته باستخدام أداة اختيار الشركة
4. تتغير حالته من مدعو إلى نشط

إعادة إرسال الدعوة

إذا لم يقبل الشخص المدعو الدعوة بعد:

1. ابحث في القائمة عن الموظف ذي الحالة مدعو
2. انقر على زر «إعادة إرسال الدعوة» (Resend Invitation)
3. تُرسَل رسالة دعوة جديدة إلى العنوان نفسه

⚠️ مهم: رسالة الدعوة صالحة لمدة محدودة. إذا انتهت صلاحيتها، يمكنك إعادة إرسال الدعوة من قائمة الموظفين.

💡 نصيحة: تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. لا يمكن إعادة توجيه الدعوة إلى عنوان آخر بعد إرسالها.

🔐 3. مصفوفة الصلاحيات

نظرة عامة

تستخدم INBULK نظام صلاحيات تفصيليًا منظمًا في 4 فئات. تحتوي كل فئة على موارد محددة، ويمكن أن يكون لكل مورد صلاحيتا عرض وتعديل بنطاق قابل للضبط.

نطاقات الصلاحيات

الفئة 1: الإعدادات

الصلاحيات المتعلقة بإعدادات الشركة وإدارتها.

الفئة 2: التداول

الصلاحيات المتعلقة بالأوامر وعمليات التداول.

الفئة 3: اللوجستيات

الصلاحيات المتعلقة بإدارة النقل والتسليم.

الفئة 4: المالية

الصلاحيات المتعلقة بالعمليات المالية.

⚠️ مهم: يمكن للموظف الذي يملك صلاحية تعديل إدارة الموظفين تغيير صلاحيات الموظفين الآخرين. امنح هذه الصلاحية بحذر.

💡 نصيحة: لمعظم أعضاء الفريق، ابدأ بنطاق «السجلات الخاصة فقط» ووسّعه إلى «الشركة بأكملها» عند الحاجة. هذا يتوافق مع مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات.

📋 4. قوالب الأدوار

نظرة عامة

تتيح لك قوالب الأدوار إنشاء مجموعات صلاحيات معدّة مسبقًا وقابلة لإعادة الاستخدام. فبدلًا من ضبط الصلاحيات لكل موظف جديد على حدة، يمكنك تطبيق قالب يضبط جميع الصلاحيات دفعة واحدة.

إنشاء قالب دور

1. انتقل إلى «الإعدادات» > «الموظفون»
2. انقر على زر «قوالب الأدوار» (Role Templates) (أو ادخل إليها عبر لوحة الصلاحيات)
3. انقر على «إنشاء قالب» (Create Template)
4. أدخل اسم القالب (مثلًا: «مدير اللوجستيات»، «مندوب مبيعات»، «مطّلع على المالية»)
5. اضبط الصلاحيات لكل فئة ومورد
6. انقر على «حفظ القالب» (Save Template)

تطبيق قالب أثناء الدعوة

1. أثناء إجراءات دعوة الموظف (الخطوة 2 أعلاه)، انقر على «تطبيق القالب» (Apply Template)
2. اختر القالب المطلوب من القائمة المنسدلة
3. ستُملأ جميع الصلاحيات تلقائيًا وفقًا للقالب
4. لا يزال بإمكانك تعديل الصلاحيات الفردية بعد تطبيق القالب
5. تابع إرسال الدعوة

حفظ الصلاحيات الحالية كقالب

1. افتح ملف موظف موجود
2. راجع صلاحياته الحالية
3. انقر على «حفظ كقالب» (Save as Template)
4. أدخل اسمًا للقالب الجديد
5. يُنشأ القالب بالصلاحيات نفسها تمامًا التي يملكها الموظف

إدارة القوالب الموجودة

• تعديل: انقر على اسم القالب لتعديل صلاحياته
• حذف: انقر على أيقونة الحذف بجوار القالب لإزالته
• نسخ: أنشئ نسخة من قالب موجود لاستخدامها كنقطة انطلاق

💡 نصيحة: أنشئ قوالب للأدوار الشائعة في شركتك (مثل «متداول»، «لوجستي»، «محاسب»، «مسؤول») لتسريع إدماج أعضاء الفريق الجدد.

⚠️ مهم: حذف قالب لا يؤثر على الموظفين الذين طُبّقت عليهم تلك الصلاحيات بالفعل. تُستخدم القوالب فقط في لحظة التعيين.

✏️ 5. تعديل صلاحيات الموظفين

خطوة بخطوة

1. انتقل إلى «الإعدادات» > «الموظفون»
2. انقر على الموظف الذي تريد تعديل صلاحياته
3. تُفتح صفحة تفاصيل الموظف وتعرض صلاحياته الحالية
4. عدّل الصلاحيات الفردية بتبديل حق العرض/التعديل والنطاق لكل مورد
5. أو بدلًا من ذلك، انقر على «تطبيق القالب» لاستبدال جميع الصلاحيات الحالية بمجموعة معدّة مسبقًا من قالب
6. انقر على «حفظ التغييرات» (Save Changes)

تطبيق قالب على موظف موجود

1. في محرّر صلاحيات الموظف، انقر على «تطبيق القالب»
2. اختر قالبًا من القائمة
3. ستُستبدل جميع الصلاحيات بإعدادات القالب

⚠️ مهم: تطبيق قالب يستبدل جميع الصلاحيات الحالية. وسيتم استبدال أي تعديلات مخصصة كانت لدى الموظف. تأكد من المراجعة قبل الحفظ.

4. لا يزال بإمكانك ضبط الصلاحيات الفردية بدقة بعد تطبيق القالب
5. انقر على «حفظ التغييرات» للتأكيد

ما يراه الموظف

• ✅ تسري تغييرات الصلاحيات فورًا — لا حاجة إلى أن يسجّل الموظف الخروج ثم الدخول مجددًا
• 🔔 لا يتلقى الموظف إشعارًا بتغيير الصلاحيات
• 🚫 إذا أُلغي الوصول إلى قسم ما، ستظهر للموظف رسالة «تم رفض الوصول» (Access Denied) عند محاولة الانتقال إليه
• 📱 تُطبَّق التغييرات على منصتي سطح المكتب والجوال في الوقت نفسه

سيناريوهات الصلاحيات الشائعة

فيما يلي أمثلة على كيفية ضبط الصلاحيات للأدوار المعتادة:

المتداول (مندوب المبيعات):

• الإعدادات: عرض فقط (الخاصة) لملف الشركة، لا شيء للموظفين
• التداول: عرض + تعديل (الشركة بأكملها) للأوامر والصفقات وعمليات التداول
• اللوجستيات: عرض فقط (الشركة بأكملها) — بلا حق تعديل
• المالية: عرض فقط (الخاصة) للفواتير

منسق اللوجستيات:

• الإعدادات: عرض فقط (الخاصة) لملف الشركة
• التداول: عرض فقط (الشركة بأكملها) للأوامر والصفقات
• اللوجستيات: عرض + تعديل (الشركة بأكملها) لوسائل النقل والسائقين وإدارة التسليم
• المالية: لا شيء

المحاسب:

• الإعدادات: عرض فقط (الشركة بأكملها) لملف الشركة والمستندات
• التداول: عرض فقط (الشركة بأكملها) للصفقات
• اللوجستيات: عرض فقط (الشركة بأكملها) لإدارة التسليم
• المالية: عرض + تعديل (الشركة بأكملها) للفواتير والمدفوعات والتقارير المالية

💡 نصيحة: إذا لم تكن متأكدًا من الصلاحيات التي يحتاجها موظف ما، ابدأ بقالب مقيِّد ووسّع الوصول تدريجيًا بناءً على ملاحظاته.

🚫 6. إزالة الموظفين

تعطيل موظف

لا تحذف INBULK سجلات الموظفين نهائيًا. وبدلًا من ذلك، تقوم أنت بتعطيل وصولهم.

1. انتقل إلى «الإعدادات» > «الموظفون»
2. ابحث عن الموظف الذي تريد إزالته
3. انقر على زر «تعطيل» (Deactivate) (أو ادخل إليه عبر صفحة تفاصيل الموظف)
4. أكّد التعطيل في نافذة التأكيد
5. تتغير حالة الموظف إلى معطَّل

ماذا يحدث بعد التعطيل

⚠️ مهم: تعطيل موظف لا يلغي ولا يؤثر على أي صفقات أو أوامر أو التزامات مالية نشطة أنشأها. وينبغي أن يتولى عضو آخر في الفريق يملك الصلاحيات المناسبة إدارة تلك العناصر.

💡 نصيحة: قبل تعطيل موظف، تأكد من أن عضوًا آخر في الفريق يملك صلاحيات كافية لإدارة الأوامر والصفقات الجارية للموظف المغادر.

💡 نصائح والأخطاء المحتملة

نصائح

• ✓ استخدم قوالب الأدوار لإدارة الصلاحيات بشكل متّسق عبر فريقك
• ✓ راجع صلاحيات الموظفين بانتظام، خصوصًا بعد تغيّر الأدوار داخل شركتك
• ✓ ابدأ بصلاحيات مقيِّدة ووسّعها عند الحاجة — فهذا أكثر أمانًا من البدء بوصول كامل
• ✓ احتفظ بما لا يقل عن مسؤولَين اثنين يملكان صلاحيات إدارة الموظفين الكاملة، حتى لا يُفقد الوصول أبدًا
• ✓ عند مغادرة موظف، عطّل وصوله فورًا حفاظًا على الأمان
• ✓ استخدم أسماء وصفية لقوالب الأدوار (مثل «متداول أول - وصول كامل» بدلًا من «القالب 1»)

⚠️ الأخطاء المحتملة

🎯 الملخص

بعد قراءة هذا الدليل، أصبحت تعرف كيف:

✅ تعرض قائمة موظفي شركتك وتبحث فيها

✅ تدعو أعضاء فريق جددًا بصلاحيات مضبوطة

✅ تفهم مصفوفة الصلاحيات ذات الفئات الأربع (الإعدادات، التداول، اللوجستيات، المالية)

✅ تنشئ قوالب أدوار قابلة لإعادة الاستخدام وتديرها

✅ تعدّل صلاحيات الموظفين وتطبّق القوالب

✅ تعطّل الموظفين مع الحفاظ على بياناتهم

تضمن الإدارة السليمة للموظفين أن يملك فريقك مستوى الوصول المناسب للعمل بكفاءة وأمان على منصة INBULK.

🔄 مسار إدارة الموظفين

Invite Employee → Set Permissions / Apply Template → Send Invitation
        ↓
Employee Receives Email → Registers or Joins → Status: Active
        ↓
Manage Permissions → Edit Individually or Apply Template
        ↓
Employee Leaves → Deactivate Access → Data Preserved

المبادئ الأساسية:

1. 🔐 الحد الأدنى من الصلاحيات — امنح الموظفين الصلاحيات التي يحتاجونها فقط
2. 📋 استخدم القوالب — وحّد الوصول عبر الأدوار المتشابهة
3. 🔍 مراجعات دورية — راجع بشكل دوري من يملك الوصول إلى ماذا
4. 👥 التكرار الاحتياطي — احرص دائمًا على وجود مسؤولَين اثنين على الأقل
5. 🚫 التعطيل الفوري — أزل الوصول فورًا عند مغادرة موظف