إعدادات الشركة
صفحة إعدادات الشركة (Company Settings) هي المكان الذي تدير فيه ملف شركتك، ومستنداتها القانونية، واتفاقيات المنصة، وإشعارات النظام. يُعد الحفاظ على ملف شركتك مكتملًا ومحدَّثًا أمرًا أساسيًا لسلاسة عمليات التداول على INBULK — فقد تؤدي الملفات غير المكتملة إلى تقييد الوصول إلى بعض وظائف المنصة.
🏢 ملف الشركة
يحتوي ملف شركتك على المعلومات التجارية الأساسية التي تعرّف مؤسستك على المنصة. هذه المعلومات مرئية لشركاء التداول وتظهر في العقود والمستندات.
عرض ملفك
- افتح شريط التنقل الجانبي وانقر على «إعدادات الشركة»
- يُعرض قسم ملف الشركة (Company Profile) في أعلى الصفحة
- سترى جميع بيانات الشركة المسجلة في نموذج منظّم
الحقول القابلة للتعديل
يمكن تعديل الحقول التالية في مكانها مباشرة — ما عليك سوى النقر على قيمة الحقل لتفعيل وضع التعديل:
| الحقل | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| اسم الشركة (Company Name) | الاسم الرسمي المسجل لشركتك | شركة «Green Valley Agricultural» ذ.م.م |
| رمز EDRPOU / رقم التعريف الضريبي (TIN) (EDRPOU / TIN Code) | رقم التسجيل الفريد للشركة (EDRPOU للكيانات القانونية، TIN لرواد الأعمال الأفراد) | 12345678 |
| العنوان القانوني (Legal Address) | العنوان الرسمي المسجل من مستندات الشركة | كييف، شارع خريشاتيك، 1، مكتب 201 |
| العنوان الفعلي (Actual Address) | الموقع المادي الذي تعمل فيه الشركة (إذا كان مختلفًا عن العنوان القانوني) | فينيتسيا، شارع سوبورنا، 15 |
| الهاتف (Phone) | رقم هاتف الشركة للتواصل بالصيغة الدولية | +380 44 123 4567 |
| البريد الإلكتروني (Email) | عنوان البريد الإلكتروني الرسمي للشركة | [email protected] |
| الموقع الإلكتروني (Website) | عنوان URL لموقع الشركة (اختياري) | https://greenvalley.ua |
كيفية تعديل حقل
- انقر على قيمة الحقل الذي تريد تغييره
- يتحول الحقل إلى حقل إدخال قابل للتعديل مع تعبئة القيمة الحالية مسبقًا
- أجرِ تغييراتك باستخدام لوحة المفاتيح
- اضغط على Enter أو انقر خارج الحقل لحفظ القيمة الجديدة
- انقر على أيقونة الإلغاء (✕) لتجاهل التغييرات والعودة إلى القيمة السابقة
- سيظهر إشعار نجاح قصير في الزاوية العلوية اليمنى يؤكد التحديث
قواعد التحقق من الحقول
يتحقق النظام من مدخلاتك قبل الحفظ:
| الحقل | التحقق |
|---|---|
| اسم الشركة | لا يمكن أن يكون فارغًا؛ 200 حرف كحد أقصى |
| رمز EDRPOU / رقم التعريف الضريبي (TIN) | يجب أن يتكون من 8 أرقام بالضبط (EDRPOU) أو 10 أرقام (TIN)؛ أرقام فقط |
| العنوان القانوني | لا يمكن أن يكون فارغًا؛ 500 حرف كحد أقصى |
| العنوان الفعلي | اختياري؛ 500 حرف كحد أقصى |
| الهاتف | يجب أن يبدأ بـ +380؛ 12 رقمًا إجمالًا |
| البريد الإلكتروني | يجب أن يكون بصيغة بريد إلكتروني صالحة (على سبيل المثال، [email protected]) |
| الموقع الإلكتروني | يجب أن يكون عنوان URL صالحًا يبدأ بـ http:// أو https:// |
💡 نصيحة: يُستخدم اسم شركتك ورمز EDRPOU/رقم TIN لإنشاء العقود والمستندات القانونية. تأكد من مطابقتها لسجلات تسجيلك الرسمية بدقة.
⚠️ مهم: قد يتطلب تغيير رمز EDRPOU / رقم التعريف الضريبي (TIN) إعادة التحقق من شركتك. قد تطلب المنصة مستندات إضافية لتأكيد التحديث.
🖼️ شعار الشركة وصورها
تساعد الهوية البصرية شركاء التداول على التعرف على شركتك عبر المنصة.
شعار الشركة
يظهر شعار شركتك في:
- بطاقة ملف شركتك
- بطاقات التداول عندما تظهر أوامرك في خلاصة التداول
- مستندات الصفقات (الاتفاقيات) والعقود
تحميل شعار
- في قسم ملف الشركة، حدد مكان منطقة الشعار (العنصر النائب الدائري)
- انقر على «تحميل الشعار» (Upload Logo) أو انقر مباشرة على العنصر النائب
- اختر ملف صورة من جهازك
- سيتم قص الشعار إلى صيغة مربعة تلقائيًا
- انقر على «حفظ» (Save) للتأكيد
متطلبات الشعار
| المعيار | المتطلب |
|---|---|
| الصيغ المدعومة | JPG، PNG، WEBP |
| الحد الأقصى لحجم الملف | 5 ميغابايت |
| الدقة الموصى بها | 256×256 بكسل أو أعلى |
| نسبة الأبعاد | مربعة (1:1) — سيتم قص الصور غير المربعة |
صور الشركة
بالإضافة إلى الشعار، يمكنك تحميل صور تعرض مرافقك:
- مرّر إلى قسم «صور الشركة» (Company Photos)
- انقر على «+ إضافة صورة» (+ Add Photo)
- اختر صورة واحدة أو أكثر من جهازك
- تظهر الصور بتنسيق معرض في ملف شركتك
أنواع الصور المقترحة
- 🏢 مبنى المكتب أو المقر الرئيسي
- 🏭 المستودعات أو مرافق التخزين
- 🚛 أسطول النقل
- 🌾 الحقول الزراعية أو مواقع الإنتاج
- 🔬 المختبر أو مرافق مراقبة الجودة
متطلبات الصور
| المعيار | المتطلب |
|---|---|
| الصيغ المدعومة | JPG، PNG، WEBP |
| الحد الأقصى لحجم الملف | 5 ميغابايت لكل صورة |
| الدقة الموصى بها | 1024×768 بكسل أو أعلى |
| الحد الأقصى لعدد الصور | حتى 10 صور لكل شركة |
إدارة الصور
- لإعادة ترتيب الصور، اسحبها وأفلتها في التسلسل الذي تفضله
- لحذف صورة، مرّر المؤشر فوقها وانقر على أيقونة سلة المهملات (🗑️)
- تُستخدم الصورة الأولى في المعرض كصورة غلاف في بطاقة ملف شركتك
💡 نصيحة: تميل الشركات ذات الملفات المكتملة — بما في ذلك الشعار وصور المرافق — إلى بناء الثقة بشكل أسرع مع شركاء التداول المحتملين. يمكن للعرض الاحترافي أن يُحدث فرقًا عندما تقيّم الأطراف المقابلة عروضك.
⚠️ مهم: جميع الصور المحمَّلة مرئية لمستخدمي المنصة الآخرين. لا تحمّل صورًا تحتوي على معلومات حساسة أو بيانات شخصية أو محتوى لا يتعلق بأعمالك.
📄 المستندات التأسيسية
قسم المستندات التأسيسية (Statutory Documents) هو المكان الذي تحمّل فيه المستندات القانونية المطلوبة للمشاركة الكاملة في المنصة.
المستندات المطلوبة
حسب نوع شركتك، قد تحتاج إلى تحميل:
- 📜 شهادة التسجيل — إثبات تسجيل الشركة
- 📋 مستخرج من السجل الحكومي الموحد — مستخرج رسمي من السجل
- 💼 شهادة التسجيل الضريبي — إثبات التسجيل الضريبي
- 📄 النظام الأساسي للشركة — المستندات التأسيسية للمؤسسة
- 🪪 وثيقة هوية المدير — التحقق من هوية المُوقِّع المفوَّض
- 📑 التوكيل الرسمي — إذا كانت الإجراءات تُنفَّذ بواسطة ممثل (وليس المدير)
كيفية تحميل المستندات
- انتقل إلى قسم «المستندات التأسيسية» في إعدادات الشركة
- انقر على «+ تحميل مستند» (+ Upload Document) بجوار فئة المستند
- اختر ملفًا من جهازك
- يتم تحميل الملف ومعالجته
متطلبات التحميل
| المعيار | المتطلب |
|---|---|
| الصيغة المدعومة | |
| الحد الأقصى لحجم الملف | 10 ميغابايت لكل ملف |
| اللغة | الأوكرانية أو الإنجليزية |
مؤشرات حالة المستند
يعرض كل مستند محمَّل شارة حالة:
| الحالة | الأيقونة | الوصف |
|---|---|---|
| تم التحميل (Uploaded) | 📤 | تم تحميل المستند وهو بانتظار المراجعة |
| قيد المراجعة (Pending Review) | ⏳ | يقوم فريق المنصة بمراجعة المستند |
| معتمد (Approved) | ✅ | تم التحقق من المستند وقبوله |
| مرفوض (Rejected) | ❌ | تم رفض المستند — راجع سبب الرفض وأعد تحميل نسخة مصحَّحة |
بعد التحميل
- تدخل المستندات في حالة «قيد المراجعة» بعد التحميل
- يراجع فريق INBULK المستندات للتحقق من اكتمالها وصلاحيتها
- ستتلقى إشعارًا عند اعتماد مستند أو رفضه
- في حالة الرفض، انقر على المستند لرؤية سبب الرفض وحمّل نسخة مصحَّحة
استبدال مستند
إذا كنت بحاجة إلى تحميل نسخة محدَّثة من مستند:
- حدد مكان المستند الحالي في القائمة
- انقر على زر «استبدال» (Replace) بجوار المستند
- اختر الملف الجديد من جهازك
- يتم استبدال النسخة القديمة وتعود الحالة إلى «قيد المراجعة»
- لا يتم الاحتفاظ بالنسخ السابقة — يُخزَّن آخر تحميل فقط
الجدول الزمني لمراجعة المستندات
| المرحلة | المدة المعتادة |
|---|---|
| من التحميل إلى قيد المراجعة | فوري |
| معالجة المراجعة | من 1 إلى 3 أيام عمل |
| الإشعار بالنتيجة | فوري بعد المراجعة |
| إعادة التحميل بعد الرفض | لا توجد فترة انتظار — أعد التحميل فورًا |
⚠️ مهم: قد تحدّ المستندات التأسيسية غير المكتملة من وصولك إلى بعض وظائف المنصة. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من توقيع العقود أو المشاركة في صفقات كبيرة الحجم دون مستندات قانونية متحقَّق منها.
💡 نصيحة: حمّل جميع المستندات المطلوبة في أقرب وقت ممكن بعد التسجيل. تستغرق عملية المراجعة عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل. وجود مستندات معتمدة جاهزة يعني أنه يمكنك بدء التداول دون تأخير.
🔐 اتفاقية المنصة
اتفاقية المنصة (Platform Agreement) (المعروفة أيضًا باسم اتفاقية الانضمام (Accession Treaty)) هي العقد القانوني بين شركتك ومنصة INBULK. يجب توقيعها قبل أن تتمكن من المشاركة الكاملة في التداول.
عرض الاتفاقية
- انتقل إلى قسم «اتفاقية المنصة» في إعدادات الشركة
- يُعرض النص الكامل لاتفاقية الانضمام إلى INBULK
- اقرأ الاتفاقية بعناية — فهي تغطي:
- شروط استخدام المنصة
- حقوق الطرفين والتزاماتهما
- هيكل العمولات والرسوم
- إجراءات تسوية النزاعات
- حماية البيانات والسرية
التوقيع بالتوقيع الرقمي الإلكتروني (EDS)
يجب توقيع الاتفاقية باستخدام مفتاح EDS الخاص بشركتك (المعروف أيضًا باسم KEP — التوقيع الإلكتروني المؤهَّل):
- بعد مراجعة الاتفاقية، انقر على «التوقيع باستخدام EDS» (Sign with EDS)
- سيظهر مربع حوار يطلب منك تحميل ملف مفتاح EDS
- اختر ملف المفتاح من جهازك (عادةً ملف بامتداد
.datأو.jksأو.pfx) - أدخل كلمة مرور EDS عند طلبها
- يتحقق النظام من التوقيع ويسجله
- ✅ تتغير حالة الاتفاقية إلى «موقَّعة» (Signed)
تتبع حالة الاتفاقية
| الحالة | الوصف |
|---|---|
| 🔴 غير موقَّعة (Unsigned) | لم يتم توقيع الاتفاقية بعد — قد تكون بعض وظائف المنصة مقيّدة |
| 🟡 بانتظار التوقيع (Pending Signature) | بدأ أحد الطرفين التوقيع لكنه لم يكتمل بعد |
| 🟢 موقَّعة | الاتفاقية نافذة بالكامل — جميع وظائف المنصة متاحة |
ماذا يحدث إذا لم توقّع
- لا يزال بإمكانك تصفح المنصة وعرض الأوامر
- لا يمكنك إنشاء أوامر أو المشاركة في التداول
- لا يمكنك توقيع عقود الصفقات
- سيظهر شريط تنبيه دائم يذكّرك بتوقيع الاتفاقية
- سيعرض الشريط الجانبي شارة تنبيه بجوار إعدادات الشركة
⚠️ مهم: اتفاقية المنصة مستند ملزم قانونًا. تأكد من أن الشخص الذي يوقّع يملك صلاحية تمثيل شركتك. في حال الشك، استشر إدارتك القانونية.
💡 نصيحة: إذا تخطيت التوقيع أثناء التسجيل، فيمكنك إكماله في أي وقت من هذا القسم. تجهيز ملف مفتاح EDS قبل بدء عملية التوقيع سيجعلها سريعة وسلسة.
🔔 تنبيهات الشركة
يُعلمك نظام تنبيهات الشركة (Company Alerts) بالمشكلات التي تتطلب الانتباه في إعدادات شركتك.
أنواع التنبيهات
تظهر التنبيهات على شكل شارات في شريط التنقل الجانبي بجوار عنصر قائمة إعدادات الشركة، وعلى شكل أشرطة في أعلى صفحة إعدادات الشركة.
📄 مستندات مطلوبة مفقودة
- المُحفِّز: لم يتم تحميل مستند تأسيسي واحد أو أكثر
- الرسالة: «مستندات مطلوبة مفقودة: شهادة التسجيل، التسجيل الضريبي» (Missing required documents: Registration Certificate, Tax Registration)
- الإجراء: حمّل المستندات المفقودة في قسم المستندات التأسيسية
- الأثر: قد يقيّد الوصول إلى توقيع العقود وإنشاء الأوامر
🔐 اتفاقية المنصة غير موقَّعة
- المُحفِّز: لم يتم توقيع اتفاقية الانضمام إلى INBULK
- الرسالة: «اتفاقية المنصة غير موقَّعة. وقّع لفتح جميع وظائف التداول.» (Platform agreement is not signed. Sign to unlock full trading features.)
- الإجراء: انتقل إلى قسم اتفاقية المنصة ووقّع باستخدام EDS
- الأثر: لا يمكن إنشاء أوامر أو المشاركة في التداول أو توقيع عقود الصفقات
⚠️ حقول الملف غير مكتملة
- المُحفِّز: حقول ملف الشركة المطلوبة فارغة (على سبيل المثال، رقم الهاتف أو العنوان القانوني مفقود)
- الرسالة: «ملف الشركة غير مكتمل. املأ الحقول التالية: الهاتف، العنوان القانوني» (Company profile is incomplete. Fill in the following fields: Phone, Legal Address)
- الإجراء: انتقل إلى ملف الشركة واملأ الحقول المميّزة
- الأثر: قد تقلل الملفات غير المكتملة من ثقة شركاء التداول
❌ مستندات مرفوضة
- المُحفِّز: تم رفض مستند سبق تحميله أثناء المراجعة
- الرسالة: «تم رفض المستند: شهادة التسجيل. السبب: انتهت صلاحية المستند.» (Document rejected: Registration Certificate. Reason: Document is expired.)
- الإجراء: حمّل نسخة مصحَّحة من المستند
- الأثر: يُعامل المستند المرفوض على أنه مفقود حتى يتم اعتماد بديل صالح
شارة التنبيه في الشريط الجانبي
- تظهر شارة حمراء تحمل رقمًا بجوار «إعدادات الشركة» في الشريط الجانبي
- يشير الرقم إلى عدد التنبيهات غير المحلولة
- تختفي الشارة بمجرد حل جميع التنبيهات
حل التنبيهات
- انقر على شريط التنبيه أو انتقل إلى القسم المعني
- أكمل الإجراء المطلوب (تحميل مستند، توقيع الاتفاقية، ملء الحقول)
- سيُمسح التنبيه تلقائيًا بمجرد استيفاء الشرط
- سينخفض عدد الشارة في الشريط الجانبي وفقًا لذلك
💡 نصيحة: حُلّ جميع تنبيهات الشركة في أقرب وقت ممكن بعد التسجيل. الشركة المضبوطة بالكامل مع اعتماد جميع المستندات وتوقيع الاتفاقية تضمن وصولًا دون انقطاع إلى جميع وظائف منصة INBULK.
⚠️ مهم: بعض التنبيهات حاجبة — أي أنها تمنعك من تنفيذ إجراءات معينة على المنصة. فتنبيه الاتفاقية غير الموقَّعة، على سبيل المثال، يحجب جميع وظائف التداول حتى يتم حله.
💡 نصائح
- ✓ أكمل ملفك فورًا بعد التسجيل — فهذا يفتح جميع وظائف المنصة ويبني الثقة مع شركاء التداول
- ✓ استخدم بيانات الشركة الرسمية لرمز EDRPOU/رقم TIN والعنوان القانوني — فقد يؤدي عدم التطابق مع السجلات الحكومية إلى مشكلات في التحقق
- ✓ حمّل شعارًا احترافيًا — فهو يظهر في بطاقات التداول ومستندات الصفقات، ويخلق انطباعًا أوليًا متقنًا
- ✓ جهّز المستندات التأسيسية بصيغة PDF قبل الانتقال إلى قسم التحميل — الصيغة المقبولة هي PDF فقط، بحد أقصى 10 ميغابايت
- ✓ احتفظ بمفتاح EDS في متناول يدك — ستحتاجه لتوقيع اتفاقية المنصة وعقود الصفقات
- ✓ تحقق من التنبيهات بانتظام — فقد تمنعك التنبيهات غير المحلولة بصمت من إنشاء الأوامر أو توقيع العقود
- ✓ حدّث ملفك عند تغيّر بيانات الشركة — فقد تسبب المعلومات القديمة في العقود تعقيدات قانونية
- ✓ استخدم حقل العنوان الفعلي إذا كان موقع عملك يختلف عن العنوان القانوني المسجل — فهذا يساعد في تنسيق اللوجستيات
⚠️ الأخطاء المحتملة
| المشكلة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| تعذّر تعديل اسم الشركة | الحقل مقفل بعد توقيع العقد | تواصل مع الدعم الفني لطلب تغيير الاسم مع المستندات الداعمة |
| خطأ في التحقق من EDRPOU/TIN | صيغة غير صحيحة أو الرقم لا يطابق السجلات الرسمية | تحقق من الرمز مقابل شهادة التسجيل؛ يجب أن يتكون EDRPOU من 8 أرقام بالضبط |
| فشل تحميل الشعار | الملف يتجاوز 5 ميغابايت أو صيغته غير مدعومة | غيّر حجم الصورة وتأكد من أنها بصيغة JPG أو PNG أو WEBP |
| فشل تحميل المستند | الملف ليس بصيغة PDF أو يتجاوز 10 ميغابايت | حوّله إلى PDF واضغطه إذا لزم الأمر؛ الحد الأقصى 10 ميغابايت لكل ملف |
| تم رفض المستند | المحتوى غير مقروء أو منتهي الصلاحية أو لا يطابق الشركة | اقرأ سبب الرفض، وجهّز مستندًا صالحًا، وأعد التحميل |
| مفتاح EDS غير معروف | مفتاح منتهي الصلاحية، أو صيغة ملف خاطئة، أو كلمة مرور غير صحيحة | تحقق من أن ملف المفتاح صالح وغير منتهي الصلاحية؛ تحقق من كلمة المرور؛ جرّب متصفحًا آخر |
| زر «التوقيع باستخدام EDS» معطّل | المستخدم لا يملك صلاحية التوقيع في النظام | تأكد من أن دور المستخدم الخاص بك يتضمن صلاحيات التوقيع، أو تواصل مع مسؤول الشركة |
| شارة التنبيه لا تختفي | اكتمل الإجراء لكن ذاكرة التخزين المؤقت لم تتحدّث | حدّث الصفحة؛ إذا استمر التنبيه، فتحقق من حفظ الإجراء بالكامل |
| تعذّر إضافة صور الشركة | تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الصور | احذف الصور القديمة أو غير الضرورية قبل إضافة صور جديدة |
| خطأ في صيغة رقم الهاتف | رمز الدولة مفقود أو أحرف غير صالحة | أدخل الهاتف بالصيغة الدولية: +380XXXXXXXXX |
| تغييرات الملف لا تُحفظ | مشكلة في الشبكة أو انتهت الجلسة | تحقق من اتصالك بالإنترنت؛ جرّب تسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى |
🎯 الملخص
صفحة إعدادات الشركة هي وجهتك الشاملة لإدارة هوية أعمالك على INBULK:
✅ ملف الشركة — حافظ على دقة بيانات أعمالك وتحديثها من خلال التعديل المباشر
✅ شعار الشركة وصورها — قدّم صورة احترافية لشركاء التداول
✅ المستندات التأسيسية — حمّل المستندات القانونية المطلوبة وتتبعها عبر عملية المراجعة
✅ اتفاقية المنصة — وقّع اتفاقية الانضمام إلى INBULK باستخدام EDS لفتح كامل وظائف المنصة
✅ تنبيهات الشركة — راقب الإشعارات المتعلقة بالمستندات المفقودة والاتفاقيات غير الموقَّعة وحقول الملف غير المكتملة وحُلّها
ملف الشركة المكتمل والمتحقَّق منه هو الأساس للتداول الناجح على منصة INBULK. استثمر بضع دقائق في إعداده بشكل صحيح، وستتجنب الانقطاعات لاحقًا.