العمل مع الصفقة

الصفقة (Business) هي اتفاق يُنشأ تلقائياً بين المشتري والبائع بعد إتمام التداول على أمر بنجاح. تشمل الصفقة توقيع العقد، وتنظيم التسليم، وترشيح وسيلة النقل، وتتبّع تنفيذ الأمر.

🆕 إنشاء الصفقة

كيف يعمل ذلك؟

عندما يتفق المشتري والبائع على الشروط في أمر (بقبول عرض أو عرض مقابل)، ينشئ النظام تلقائياً كيان «الصفقة».

ما الذي يحدث تلقائياً:

• ✅ تُنشأ صفقة جديدة بمعرّف فريد
• 📄 يُولَّد عقد على أساس الشروط المتفق عليها
• 📬 يتلقى الطرفان إشعاراً بإنشاء الصفقة
• 🔔 يظهر إشعار في تبويب «المستندات» (Documents)

المعلومات في بطاقة الصفقة:

📋 الترويسة:

• 🌾 اسم المنتج (مثلاً ذرة الفئة 1)
• 💰 السعر لكل طن (مثلاً 4 200 ₴/MT)
• ⚖️ الحجم مع نسبة التفاوت (مثلاً 300±10% SO)

📊 تقدم التنفيذ:

• 🚚 0 MT Delivered — الكمية التي سُلِّمت
• 📦 300 MT — إجمالي حجم العقد
• 🧾 0 ₴ Invoiced — المبلغ الذي صدرت به فواتير
• 💵 0 ₴ Paid — المبلغ الذي دُفع
• 💰 1 260 000 ₴ — إجمالي مبلغ العقد

🚛 شروط التسليم:

• 📝 نوع العقد بحسب INCOTERMS 2020 (مثلاً DAP)
• 📍 موقع التسليم (مثلاً Terminal Trans Logistic, Uznyi, Liprel)
• 📅 فترة التسليم (مثلاً Mar 15, 2025 - Apr 22, 2025)

✍️ الخطوة 1: توقيع العقد

كيف يعمل ذلك؟

بعد إنشاء الصفقة، يولّد النظام تلقائياً عقداً يجب على الطرفين توقيعه.

الخطوة 1. الانتقال إلى تبويب «المستندات»

1. في بطاقة الصفقة، انقر تبويب «المستندات»
2. سيظهر إشعار 🔔 بجوار التبويب عن مستند جديد
3. سترى العقد المولَّد

الخطوة 2. مراجعة العقد

افتح مستند العقد وتحقق من جميع الشروط:

• 🌾 المنتج ومؤشرات الجودة
• 💰 السعر والمبلغ الإجمالي
• ⚖️ حجم التسليم
• 📅 فترة التنفيذ
• 🚛 شروط التسليم (DAP، FCA، إلخ)
• 💵 شروط الدفع
• 🏢 بيانات الطرفين

الخطوة 3. توقيع العقد

1. انقر زر «توقيع» (Sign)
2. أكّد التوقيع (قد يكون ذلك بالتوقيع الإلكتروني أو بآلية أخرى)
3. ✅ يُسجَّل توقيعك في النظام

الخطوة 4. انتظار توقيع الطرف الثاني

1. سيتلقى الطرف الثاني إشعاراً بضرورة التوقيع
2. بعد توقيع الطرفين، يدخل العقد حيز النفاذ
3. تتغير حالة العقد إلى Signed (موقَّع)
4. 📥 يمكنك تنزيل العقد الموقَّع بصيغة PDF

🚚 الخطوة 2: تنظيم التسليم

كيف يعمل ذلك؟

بعد توقيع العقد، يبدأ مسار التسليم. وبحسب نوع العقد (DAP، FCA، إلخ)، تقع مسؤولية الخدمات اللوجستية على أطراف مختلفة.

أنواع العقود والمسؤولية:

📦 DAP (التسليم في مكان معين):

• 👤 المسؤول عن الخدمات اللوجستية: البائع
• ✅ ما هو مملوء: النقطة B (موقع التسليم)
• ➕ ما يجب إضافته: النقطة A (مكان استلام البضائع)

🚛 FCA (التسليم للناقل):

• 👤 المسؤول عن الخدمات اللوجستية: المشتري
• ✅ ما هو مملوء: النقطة A (مكان استلام البضائع)
• ➕ ما يجب إضافته: النقطة B (مكان التسليم)

الخطوة 1. الانتقال إلى تبويب «التسليم»

1. في بطاقة الصفقة، انقر تبويب «التسليم» (Delivery)
2. سترى معلومات عن فترة التسليم
3. سيظهر زر «+ إضافة نقطة» (+ Add Point)

الخطوة 2. إضافة نقطة التسليم

1. انقر «+ إضافة نقطة»
2. املأ المعلومات:
   • 🏢 نوع النقطة (Point Type): مستودع أو غيره
   • 📝 الاسم (Name): مثلاً «مستودع تشيرنيهيف، منطقة تشيرنيهيف»
   • 📍 العنوان (Address): العنوان الكامل للنقطة
   • 🗺️ الإحداثيات (Coordinates): (عند الحاجة)
3. احفظ النقطة

⚠️ مهم:

• إذا كان العقد DAP — أضف النقطة A (مكان الاستلام)
• إذا كان العقد FCA — أضف النقطة B (مكان التسليم)
• دون نقطة مملوءة، يستحيل ترشيح وسيلة النقل

الخطوة 3. التحقق من المسار

بعد إضافة النقطة، سترى:

• 📍 النقطة A: عنوان الشحن
• 📍 النقطة B: عنوان التسليم
• 🛣️ المسافة: تُحسب تلقائياً
• 📊 الحالة: Awaiting transportation nomination (بانتظار ترشيح وسيلة النقل)

🚛 الخطوة 3: ترشيح وسيلة النقل

من يرشّح وسيلة النقل؟

يرشّح وسيلة النقل الطرف المسؤول عن الخدمات اللوجستية:

• 📦 DAP: البائع يرشّح وسيلة النقل
• 🚛 FCA: المشتري يرشّح وسيلة النقل

الخطوة 1. فتح نموذج الترشيح

1. في تبويب «التسليم» سيظهر زر «ترشيح وسيلة النقل» (Nominate Transportation)
2. انقر الزر
3. سيُفتح نموذج لإضافة وسيلة النقل

الخطوة 2. ملء بيانات وسيلة النقل

🚗 معلومات المركبة:

• رقم المركبة (Vehicle Number): لوحة الترخيص (مثلاً ВН5903ІС12212131)
• نوع المركبة (Vehicle Type): شاحنة، جرار، إلخ
• الحمولة (Load Capacity): (عند الحاجة)

🚚 معلومات المقطورة:

• رقم المقطورة 1 (Trailer Number 1): (مثلاً ВН5534ХІ)
• رقم المقطورة 2 (Trailer Number 2): (إن وُجدت، مثلاً ВН5535ХІ)

👨‍✈️ معلومات السائق:

• الاسم الأول (First Name): الاسم الأول للسائق
• اسم العائلة (Last Name): اسم عائلة السائق
• رقم الهاتف (Phone Number): رقم الاتصال بالسائق (بالصيغة +380XXXXXXXXX)

الخطوة 3. حفظ الترشيح

1. تحقق من جميع البيانات المدخلة
2. انقر «ترشيح» (Nominate)
3. ✅ سيحفظ النظام معلومات وسيلة النقل

الخطوة 4. التسجيل التلقائي للسائق

✅ إذا كان السائق مسجلاً بالفعل في النظام:

• سيتلقى السائق فوراً رسالة في بوت تيليجرام
• 📱 الرسالة: «تم ترشيحك لرحلة جديدة [معرّف الرحلة]. عرض التفاصيل»
• يمكن للسائق تأكيد الترشيح أو رفضه

📱 إذا لم يكن السائق مسجلاً:

• سيتلقى السائق رسالة SMS على رقم الهاتف المحدد
• تحتوي رسالة SMS على رابط إلى بوت تيليجرام للتسجيل
• بعد التسجيل، سيتلقى السائق معلومات الرحلة

الخطوة 5. إنشاء الرحلة

بعد ترشيح وسيلة النقل:

• ✅ تُنشأ الرحلة تلقائياً
• 📄 تُولَّد بوليصة الشحن (TTN)
• 📱 يرى السائق الرحلة في بوت تيليجرام الخاص به
• 📊 حالة الرحلة: Nominated (مرشَّحة) أو Awaiting driver confirmation (بانتظار تأكيد السائق)

الخطوة 6. تنزيل المستندات

📄 بوليصة الشحن (TTN):

• تُولَّد تلقائياً لكل رحلة
• تحتوي على معلومات عن الشحنة والمسار ووسيلة النقل والسائق
• متاحة للتنزيل في تبويب «المستندات»
• يمكن للطرفين تنزيل بوليصة الشحن بصيغة PDF

كيفية تنزيل بوليصة الشحن:

1. انتقل إلى تبويب «المستندات»
2. ابحث عن المستند «TTN [رقم الرحلة]»
3. انقر «تنزيل» (Download)
4. اطبعها أو أرسلها إلى السائق

📊 الخطوة 4: تتبّع تنفيذ التسليم

كيف يعمل ذلك؟

بعد ترشيح وسيلة النقل وتأكيد السائق للرحلة، يتتبّع النظام تلقائياً حالات التنفيذ من جانب السائق.

حالات الرحلة (تُعرض في الصفقة):

كيفية تتبّع الحالة:

الخطوة 1. انتقل إلى تبويب «التسليم» في بطاقة الصفقة

الخطوة 2. سترى قائمة بجميع الرحلات المرشَّحة مع حالاتها:

• 🚛 الرحلة #1 — [الحالة الحالية]
• 🚛 الرحلة #2 — [الحالة الحالية]

الخطوة 3. انقر الرحلة للاطلاع على التفاصيل:

• 🚗 معلومات وسيلة النقل
• 👨‍✈️ اسم السائق وبيانات الاتصال به
• 📍 الموقع الجغرافي الحالي (إذا كان مدعوماً)
• 📜 سجل تغيّر الحالات
• ⚖️ بيانات الوزن المدخلة

تقدم تنفيذ الصفقة:

في أعلى بطاقة الصفقة يُعرض التقدم الإجمالي:

• 🚚 0 MT Delivered → 150 MT Delivered (يُحدَّث بعد كل رحلة مكتملة)
• 📦 الحجم الإجمالي: 300 MT
• ⏳ المتبقي للتسليم: 150 MT

💡 نصائح وأخطاء محتملة

نصائح:

• ✓ وقّع العقد بسرعة — لن يبدأ التسليم دون توقيع الطرفين
• ✓ أضف نقاط التسليم فور توقيع العقد
• ✓ تحقق من رقم هاتف السائق قبل الترشيح — فالتسجيل يعتمد عليه
• ✓ رشّح وسيلة النقل مسبقاً ليكون لدى السائق وقت للاستعداد
• ✓ نزّل بوليصة الشحن واحتفظ بنسخة للتحقق
• ✓ راقب حالات الرحلات في الوقت الفعلي
• ✓ إذا تأخر السائق — تواصل معه مباشرةً للاستيضاح

⚠️ الأخطاء المحتملة:

❌ تعذر توقيع العقد:

• تأكد من أنك مسجل الدخول ولديك صلاحيات التوقيع
• تحقق مما إذا كان أحد الطرفين قد وقّع بالفعل — فربما ينتظر النظام توقيعك
• حدّث الصفحة وحاول مجدداً
• تواصل مع الدعم الفني إذا استمر الخطأ

❌ زر «إضافة نقطة» لا يظهر:

• تأكد من أن العقد موقَّع من الطرفين
• تحقق مما إذا كانت مسؤولية الخدمات اللوجستية في هذا العقد تقع عليك
• إذا كان العقد DAP وكنت البائع — يجب أن يظهر الزر
• إذا كان العقد FCA وكنت المشتري — يجب أن يظهر الزر

❌ رسالة: «نقطة التسليم A مفقودة»:

• لم تضف بعد نقطة التسليم المطلوبة
• انقر «+ إضافة نقطة» واملأ المعلومات
• تأكد من أنك أضفت النقطة الصحيحة (A أو B) وفق نوع العقد

❌ تعذر ترشيح وسيلة النقل:

• تحقق من إضافة جميع نقاط التسليم المطلوبة (A وB)
• تأكد من أن العقد موقَّع من الطرفين
• تحقق مما إذا كانت مسؤولية الخدمات اللوجستية تقع عليك
• املأ جميع الحقول المطلوبة: رقم المركبة، رقم المقطورة، اسم السائق وهاتفه

❌ لم يتلقّ السائق رسالة SMS/رسالة:

• تحقق من صحة رقم الهاتف (بالصيغة +380XXXXXXXXX)
• تأكد من أن لدى السائق اتصالاً بشبكة الهاتف المحمول
• إذا كان السائق مسجلاً — تحقق مما إذا كان قد حظر البوت
• حاول التواصل مع السائق مباشرةً وأرسل له رابط البوت يدوياً

❌ حالة الرحلة لا تتحدث:

• تُحدَّث الحالة من جانب السائق عبر بوت تيليجرام
• تأكد من أن السائق أكّد الرحلة ويغيّر الحالات
• حدّث الصفحة للحصول على أحدث البيانات
• إذا لم يغيّر السائق الحالات — تواصل معه للاستيضاح

❌ تعذر تنزيل بوليصة الشحن:

• تأكد من أن الرحلة أُنشئت (وسيلة النقل مرشَّحة)
• انتقل إلى تبويب «المستندات» وابحث عن بوليصة الشحن
• إذا كان المستند مفقوداً — تواصل مع الدعم الفني
• حاول تحديث الصفحة

🔄 مخطط مسار الصفقة

المسار خطوة بخطوة:

1. ✅ إتمام الأمر → إنشاء الصفقة
2. 📄 توليد العقد → توقيع الطرفين
3. 📍 إضافة نقاط التسليم → ملء النقطة A أو B
4. 🚛 ترشيح وسيلة النقل → تسجيل السائق/إخطاره
5. 🚢 إنشاء الرحلة → توليد بوليصة الشحن
6. 🚗 تنفيذ الرحلة → تغيّر الحالات عبر بوت تيليجرام
7. ✅ إتمام التسليم → تحديث التقدم في الصفقة
8. 💰 الدفع والإغلاق → إتمام الصفقة

🎯 ما تعلمته

تعرف الآن سير عمل الصفقة الكامل: من الإنشاء بعد إتمام الأمر إلى توقيع العقد، وتنظيم التسليم، وترشيح وسيلة النقل، وتتبّع تنفيذ الرحلات.

✨ يؤتمت النظام معظم العمليات، بما في ذلك:

• 📄 توليد المستندات (العقود، بوليصة الشحن)
• 📱 تسجيل السائقين عبر SMS وتيليجرام
• 📊 تحديث الحالات في الوقت الفعلي
• 🔔 إشعارات لجميع المشاركين
• 📈 تتبّع تقدم التنفيذ