الحالات غير القياسية أثناء الفحص

أثناء الفحص، قد تُظهر تحاليل الحمولة انحرافات عن المعيار. وبحسب النتائج، قد تخضع الرحلة لخصومات، أو تتطلب التبخير، أو تُرفض بالكامل. ولكل حالة إجراء معالجة خاص بها.

💰 الخيار 1: الحمولة تخضع لخصومات

كيف يعمل ذلك؟

إذا كانت مؤشرات جودة الحبوب أدنى من المعيار، لكن الحمولة ما زالت صالحة للقبول، فقد تطبّق المحطة خصومات على السعر. ولدى البائع وقت محدود لاتخاذ القرار.

الخطوة 1. استلم إشعار الخصم

بعد الفحص، ستصلك رسالة:

⚠️ تنبيه! الحمولة تخضع لخصومات

الحالة (Status): تتغير إلى خصم (Discount)

سيعرض البوت المعلومات التالية:

• 📊 المؤشرات التي لم تجتز الفحص تحديدًا
• 💵 مقدار الخصم الذي سيُطبَّق
• ⏱️ الوقت المتاح لاتخاذ القرار (مثلًا، ساعة واحدة)

الخطوة 2. يتخذ البائع القرار

⚠️ مهم: تصل هذه الرسالة إلى البائع (مالك الحمولة)، وليس إلى السائق.

أمام البائع ثلاثة خيارات:

🟢 الخيار A: قبول الخصم

1. ينقر البائع على «قبول الشروط» (Accept Terms)
2. تُقبل الحمولة بالسعر المخفّض
3. الحالة: تتغير إلى جاهزة للتفريغ (Ready for Unloading)
4. سيستلم السائق رسالة: «تم قبول الحمولة مع خصم. انتظر التوجيه إلى التفريغ»

🔴 الخيار B: الرفض واسترجاع الحمولة

1. ينقر البائع على «رفض» (Refuse)
2. يقرر البائع رفض البيع بالسعر المخفّض
3. سيستلم السائق رسالة: «تم رفض الحمولة. تواصل مع منسّق الحركة للحصول على التعليمات»
4. يلزم استرجاع الحمولة والعودة أو البحث عن مشترٍ آخر

🔄 الخيار C: إعادة بيع الحمولة

1. ينقر البائع على «إعادة البيع» (Resell)
2. يبحث البائع عن مشترٍ آخر يقبل الحمولة
3. سيستلم السائق رسالة: «انتظر. جارٍ البحث عن مشترٍ بديل»
4. بعد العثور على مشترٍ جديد، تتحدّث الرحلة بعنوان جديد

الخطوة 3. القبول التلقائي

إذا لم يردّ البائع خلال الوقت المحدد (مثلًا، ساعة واحدة):

• ⏰ يقبل النظام الشروط مع الخصم تلقائيًا
• الحالة: تتغير تلقائيًا إلى جاهزة للتفريغ
• 📱 يستلم السائق: «تم قبول الحمولة تلقائيًا مع خصم. انتظر التوجيه إلى التفريغ»
• 📱 يستلم البائع: «انتهى وقت اتخاذ القرار. تم قبول الحمولة مع خصم»

الخطوة 4. واصل الرحلة

بعد تغيّر الحالة إلى «جاهزة للتفريغ»:

1. ستستدعيك المحطة للتفريغ
2. واصل تنفيذ الرحلة كالمعتاد
3. الانتقال إلى الحالة «في التفريغ» (At Unloading)

🧪 الخيار 2: الحمولة تتطلب التبخير

ما هو التبخير؟

التبخير (fumigation) هو معالجة كيميائية للحبوب للقضاء على الحشرات والآفات. إذا عُثر على حشرات حية في العينات، فيجب معالجة الحمولة قبل قبولها.

الخطوة 1. استلم إشعار التبخير

بعد الفحص، ستصلك رسالة:

⚠️ تنبيه! الحمولة تتطلب التبخير

الحالة: تتغير إلى تتطلب التبخير (Requires Fumigation)

سيعرض البوت المعلومات التالية:

• 🐛 السبب: تم اكتشاف حشرات حية
• ⏱️ الوقت التقديري للمعالجة: عادةً 24-48 ساعة
• 💰 تكلفة التبخير (إن وُجدت)

الخطوة 2. انتظر تعيين التبخير

1. يحوّل النظام طلب التبخير تلقائيًا إلى جهة خدمة متخصصة
2. ستصلك رسالة: «تم تعيين التبخير. الموعد المتوقع: [التاريخ/الوقت]»
3. ستعطيك المحطة تعليمات بشأن مكان تقديم المركبة للمعالجة

الخطوة 3. عملية التبخير

1. قدّم المركبة إلى منطقة التبخير المحددة
2. 📊 الحالة: تتغير إلى قيد التبخير (At Fumigation)
3. سيجري المختصون المعالجة الكيميائية للحمولة
4. ⏱️ يستغرق ذلك 24 ساعة فأكثر
5. ستصلك رسالة SMS/رسالة عند اكتمال التبخير

الخطوة 4. إعادة الفحص

1. بعد اكتمال التبخير، ستصلك: «اكتمل التبخير. توجّه إلى إعادة الفحص»
2. الحالة: تتغير إلى إعادة الفحص (Re-Inspection)
3. توجّه إلى نقطة الفحص وفق التعليمات
4. ستُؤخذ عينات جديدة للتحليل

الخطوة 5. نتائج إعادة الفحص

✅ إذا اجتازت التحاليل بنجاح:

• الحالة: تتغير إلى جاهزة للتفريغ
• ستصلك: «اجتازت الحمولة الفحص بنجاح. انتظر التوجيه إلى التفريغ»
• واصل تنفيذ الرحلة كالمعتاد

❌ إذا لم تجتز التحاليل مرة أخرى:

• احتمال إعادة التبخير أو رفض الحمولة
• تواصل مع منسّق الحركة للحصول على تعليمات إضافية
• الحالة: قد تتغير إلى تتطلب إعادة التبخير (Requires Re-Fumigation) أو مرفوضة (Rejected)

❌ الخيار 3: رفض الحمولة بالكامل

متى يحدث ذلك؟

إذا كانت مؤشرات الجودة سيئة بشكل حرج أو كانت الحمولة لا تستوفي متطلبات السلامة، فقد ترفض المحطة قبولها بالكامل.

الخطوة 1. استلم إشعار الرفض

بعد الفحص، ستصلك رسالة:

🚫 رفضت المحطة الحمولة

الحالة: تتغير إلى مرفوضة

سيعرض البوت سبب الرفض:

• ⚠️ مؤشرات جودة حرجة
• 🚫 تم اكتشاف شوائب محظورة
• 📋 أسباب أخرى وفق اللوائح

الخطوة 2. تواصل مع منسّق الحركة

1. تواصل فورًا مع منسّق الحركة أو البائع
2. احصل على تعليمات بشأن الإجراءات اللاحقة:
   • 🔙 إعادة الحمولة
   • 🔍 البحث عن مشترٍ بديل
   • 🗑️ التخلص منها (في الحالات القصوى)

الخطوة 3. اتبع التعليمات

1. اتبع تعليمات منسّق الحركة
2. قد يلزم العودة إلى نقطة الانطلاق
3. أو استلام عنوان جديد للتفريغ

⏱️ المؤقتات والإجراءات التلقائية

كيف تعمل المؤقتات؟

لبعض الحالات، يحدد النظام مهلًا زمنية لاتخاذ القرارات.

💰 الحالة «خصم» (Discounts):

• ⏱️ وقت اتخاذ القرار: ساعة واحدة (قد يختلف)
• 📊 يُعرض المؤقت في الرسالة
• 🔔 قبل 15 دقيقة من انتهاء المهلة يصل تذكير
• ⚡ بعد انتهاء الوقت — قبول تلقائي للشروط

🧪 الحالة «قيد التبخير»:

• ⏱️ الوقت التقديري: 24-48 ساعة
• 📱 تصل رسالة الاكتمال تلقائيًا
• 📊 يعتمد الوقت الدقيق على حجم المعالجة

🔬 الحالة «إعادة الفحص»:

• ⏱️ عادةً دون مهلة صارمة
• 📋 اتبع تعليمات المحطة

💡 نصائح وأخطاء محتملة

نصائح:

• ✓ إذا خضعت الحمولة لخصومات — أبلغ البائع فورًا
• ✓ أثناء التبخير لا تغادر أراضي المحطة دون إذن
• ✓ احتفظ بجميع المستندات، حتى إذا رُفضت الحمولة
• ✓ عند رفض الحمولة، تواصل مع منسّق الحركة قبل مغادرة المحطة
• ✓ راقب المؤقتات في الحالة «خصم» — فالقرار يُتخذ تلقائيًا

⚠️ أخطاء محتملة:

🔄 مخطط الحالات غير القياسية

✅ المسار القياسي:

قيد الفحص ← جاهزة للتفريغ ← في التفريغ

💰 المسار مع الخصومات:

قيد الفحص ← خصم ← (قرار البائع) ←
  ├─ جاهزة للتفريغ (تم القبول)
  └─ مرفوضة (تم الرفض)

🧪 المسار مع التبخير:

قيد الفحص ← تتطلب التبخير ← قيد التبخير ←
إعادة الفحص ←
  ├─ جاهزة للتفريغ (نجاح)
  └─ إعادة التبخير أو مرفوضة (لم تجتز)

❌ المسار مع الرفض:

قيد الفحص ← مرفوضة ← (تعليمات منسّق الحركة)

🎯 ما تعلمته

أنت تعرف الآن كيف تتصرف في الحالات غير القياسية أثناء الفحص:

✅ التعامل مع الخصومات والمؤقتات

✅ عملية التبخير مع إعادة الفحص

✅ الإجراءات عند رفض الحمولة بالكامل

فهم هذه العمليات سيساعدك على الاستجابة بسرعة لأي حالة في المحطة! 🚛📋